对于发展中的中小企业,如何快速有序的提高企业的管理水平?

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知乎用户   2019-7-31 00:54   4287   5
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一个正在发展的公司,存在着管理混乱、人员素质不高,企业文化欠缺等诸多问题,如果你是一个新加入的管理者,将首先从那些方面入手提高企业的管理水平和运作效率?尤其是那些措施可以快速见效?
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热心回应  16级独孤 | 2019-7-31 00:54:01 发帖IP地址来自
对于中小企业来说,如何规范内部管理、稳步提升业绩、逐步实现企业战略目标,这种需求还是非常强烈的。
很多大型或成熟的企业都在使用一套管理方法,以确保企业内部所有员工所有部门所有工作都围绕一根主线来进行,以使目标达成万无一失。这根主线在各企业叫法不同,例如有的叫《2016年度企业计划及预算》,但背后的逻辑就是全面预算管理。
我把自己在大型外资和国有企业的实操经验分享一下:
企业一般在当年的9-10月份开始制定下一年度的计划与预算,主要包括这样几个方面:
1、策略:企业管理层首先梳理企业的长期和短期战略目标。围绕战略目标导出如何提升收入和控制成本,围绕收入和成本导出如何做好品牌产品和服务,围绕品牌产品服务导出如何完善企业内部管理流程,围绕内部管理导出建立什么样的组织、如何培养人才、建立绩效、营造企业文化。由此也就导出了企业下一年度的主要策略。然后各职能部门将策略进行分解,制定出本部门或业务单元的分解策略。
2、计划:各部门或业务单元围绕分解的策略制定具体的执行计划。这些计划可能包括销量计划(分月/分产品/分区域/分渠道/分客户)、生产/运营计划、市场计划、渠道计划、招聘/培训计划等等。
3、预算:围绕具体的计划开始编制预算,这些预算包括跟财务有关的收入预算、成本预算、营业费用预算(人工费、市场费用、运营管理费)、公司费用预算(房租、物业、水电、保险、折旧、装修、无形资产摊销)、固定资产预算等;也包括跟业务有关的销量预算(分月/分产品/分区域/分渠道/分客户)、原材料采购预算、设备采购及维修预算、重点客户预算等;还包括跟人员有关的人员增减预算、人力培养与培训预算等。
4、执行:围绕上述的计划和预算进行执行,在执行的过程中不断分析查找实际与年初策略、计划和预算之间的差距,分析原因,制定整改计划,再执行,再纠偏。
5、考核:这是一个全员参与的过程。每个员工的工作内容和计划都应该围绕企业策略、计划和预算来进行。因此,年初人力资源部门应帮助每位员工应制定自己的考核项目和考核标准,考核项目必须紧扣策略、计划和预算,每人列出应该做好哪些工作,每项工作需要达到什么标准,考核标准应跟上一级主管共同确定。达到标准会受到什么激励(比如升职、加薪、培训、旅游等),达不到标准也会受到相应影响。这样才能保证企业员工拧成一股绳共同实现企业目标。
6、系统:因全面预算管理涉及的内容和人员很多,成熟的企业可以通过系统软件模块进行管理,不但可以提升工作效率,还可以积累大量数据为下一年度提供有效帮助。

除了做好以上的几个方面还有两个必要条件,一是企业管理层的重视和大力推动;二是企业从上到下逐级全员参与。这种管理方法对于企业的提升会起到非常重要的作用。
3#
热心回应  16级独孤 | 2019-7-31 00:54:02 发帖IP地址来自
个人认为,发展中的创业企业,首先抓业绩,这是活下去的根本,也是你能够管理员工的底气。
因为如果没有业绩,无论老员工还是新员工,进来以后都留不住人。因为赚不到钱。招人也变得十分困难,这是一个恶性循环。
而如果公司业绩很好,无论谁走,谁来,都能在这个公司干得好,在这个岗位上干得好,能拿到高薪,有成长空间,那么你赶都赶不走他。而且这个公司会成为香饽饽,成为人人都想进入的好公司。
所以,业绩是老板的底气。
一切管理都建立在业绩良好的第一基础上。
没有业绩,不谈管理。

其次,在业绩能确保稳定盈利,员工能确保在当地差不多高薪的前提下,
就可以大刀阔斧的进行改革,
可以根据年任务,进行拆解,落实部门责任制和岗位责任制,
让人人都知道他要干什么,干到什么标准会有什么赏,达不到什么标准会有什么罚,
并且定期考核淘汰,把招聘和培训日常化。

这样就充分达到分工明确,各尽其责,个人目标与公司目标高度一致,
优秀主管带动基层员工的全新局面。
同时也能够达到奖勤罚懒,淘汰慵堕,吸纳新晋的企业良性循环。

至于企业文化,则是一个漫长的事情,不是发展中企业所需要太多考虑的,
一个企业的文化首先与老板的个人素质息息相关,
这需要你自己去身体力行的付出与做榜样。

在发展初期和发展中,暂时可以不用考虑这些,你只需要把上面的基本管理做好就行。
让团队凝聚,并且散发出朝气蓬勃、你追我赶的奋发气象,
企业氛围好了以后,文化自然逐渐形成。

一定要注意淘汰那些企业中的蛀虫,
把那些爱抱怨、发牢骚、脾气大还没本事的人坚决清除出列,
这样的人,是真正的一颗老鼠屎,坏了一锅饭的典型。
4#
热心回应  16级独孤 | 2019-7-31 00:54:03 发帖IP地址来自

回答楼主问题前,首先得明白影响中小企业管理水平提高的制约因素是什么?


1.中小企业信息化程度低
我们根据对中国企业信息化建设的抽样调查发现,在企业内部信息系统的建设和整合中,全部实现计算机辅助设计系统、办公自动化系统、信息管理系统的企业不足10%;作为企业电子商务最核心的企业资源计划系统,目前已实现的企业仅占2.9%。而中小企业的信息化水平更是低。有人认为,企业信息化是根治中小企业顽症的一剂良药,因为按照国外的成功经验,企业信息化的改造,先进技术手段介入企业经营,能迅速改善中小企业的经营状况,提高市场竞争力。可是企业信息化基础设施的改造需要大量资金,运行系统的维护管理还需要高素质的人力资源,这对众多中小企业来说,是一道难以逾越的门槛。


2. 不重视人力资源的培训和开发
由于缺乏长远的发展战略,目前许多中小企业还没有开展培训工作,他们认为目前的状况和管理已经比较完善,没有必要再进行培训。而有些企业认为培训后会更麻烦,认为员工经过培训后往往会希望有更高的待遇,而企业无法提供的话,就会被竞争对手挖走或辞职,因此认为企业培训员工不合算。所以,很多企业在招聘员工时“有经验者优先”,希望自己不花钱而得其利。


3. 财务管理混乱
由于中小企业生产规模相对较小,资本与技术构成较低,受传统体制和宏观经济环境因素的影响,使得中小企业在财务管理方面存在着与自身发展和市场经济不适应的情况。总体上讲,中小企业财务管理的现状一般为:第一,凭经验决策,财务管理地位不高;第二,财务人员业务素质低,财务管理职能作用不大;第三,全凭业主说了算,财务管理制度形同虚设。


了解了制约因素后,如何快速去提高呢?


1.推进中小企业信息化
一是决策层,企业信息化是提高企业竞争力的关键,涉及到对企业管理体制的改革、管理流程的再造、管理手段的革新、管理团队的重组,必须得到决策者的全力支持。


二是技术层,技术层要做到技术性能的先进性与适用性相结合,既从企业实际出发,坚持信息化建设方案的个性化,又要善于将软件开发、系统集成、运营维护的技术外包。


三是管理层,企业信息化就是企业管理创新的过程,要求企业管理所涉及的各个层面必须积极响应、有效配合。只有管理层充分地认识到“信息化是一场深刻的革命”,才能够坚持高标准、严要求,达到以信息化加快企业管理理念、管理团队、管理方式的创新。


四是执行层,信息化只有通过全体员工的共同参与,才能实现信息的采集、传输与共享。因为最原始的财务信息、生产信息、销售信息、采购信息等都来自于生产经营管理的一线,唯有原始信息采集的准确,才能提供科学决策的依据。


对应这一套管理体系,其实可以借助企业管理软件得以实现,比如,从企业微信和知名快时尚品牌UR的合作案例来看。企业微信消息实时推送,帮助管理者随时随地查看关键的运营数据,以OA为核心,集成企业其他应用系统,实现新闻、流程、数据、知识等消息的实时提醒;整合供应链、零售管理等业务系统,打通不同系统的数据,实现各类关键数据的更新,帮助管理者实时掌握运营的关键数据。


2.提高财务管理水平
(1)更新观念,树立企业经营以财务管理为中心的理念,切实发挥财务预测、决策、计划、控制、考核等方面的作用。


(2)建立健全财务机构,设置专门的财务管理机构,并配备专业财务管理人员,从而加强财务管理的职能。


(3)加强财务控制,建立健全财产物资管理的内部控制制度,在物资采购、领用、销售及样品管理上建立规范的操作程序,堵住漏洞,维护安全。


(4)提高现有财务管理人员的素质,注重培养高级财务管理人员,一方面要定期组织财务管理人员培训、学习;另一方面建立财务人员业务考核机制和奖惩制度,切实加强中小企业的财务管理工作。



参考文献:
【1】姜明伦.我国中小企业管理水平现状分析及对策[J].企业经济,2006,33(3):42-44.
【2】李毅.我国中小企业管理水平现状分析及对策[J].企业技术开发,2014,33(2):53-54
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热心回应  16级独孤 | 2019-7-31 00:54:04 发帖IP地址来自
哪有那么复杂 我经历过许多中小企业 明白题主说的这些现象
      一、明确企业是什么?
            为什么近现代才有企业, 古代没有, 就是 :  社会分工, 人们发现 ,分工越细, 劳动生产率越高 ,生产成本越低 ,工业化生产的商品比小作坊的商品成本低的多。
     二、如何管理:
           就是管人、管事:
           管人:1、岗位职责 负责什么 要求什么 分工明确 要不就是小作坊拉
                     2、奖惩制度 调动员工积极性 提高劳动生产率
           管事:明确工作目标 以及工作流程
                     每个价值链的关键节点的监督 不会误事 流程标准化 生产进程明确清晰
     三、确定工作目标 分解目标到人
            小企业安排好工作目标 企业主在几个关键节点 督促好 一切就好拉。
      当然 不同的企业 甚至同一个企业不同的发展阶段,目标不同 管理重点就不同,前期重点是效率 ,业务扩张,人多以后, 需要制衡, 防止资产流失。
6#
热心回应  16级独孤 | 2019-7-31 00:54:05 发帖IP地址来自
看到前面的几个回答,实在不能认同,忍不住发表下看法:
要回答:如何***?首先明确:为什么要***
如果你是一家企业主,我建议你千万别跟风,企业管理从无序走向有序,带来的不全是好处,我们从事多年管理咨询工作,往往发现:过早的引入规范化经营,企业将失去活力、业绩下滑。所以,时间节点很重要,要还是不要?企业主必须要能把握企业的成长节奏,或者引入科学的管理诊断方法来做决定。因为,同样的做法,踩不对点,效果甚至完全相反。
如果你的企业的确到了这个时间点,建议用以下方法解决——如何***?
首先,立规矩,定天条。
管理的技术在于“收放之间”。从打江山到治天下,一定要结束过去的放纵状态,但也千万别一下子收紧管死。先设底线,哪些是大家必须做到的,比如私单、串货等等,要写清楚、说明白,达成共识以后,这些就是天条,谁都不能违反。
然后,调组织,做手册。
组织是管理的支撑,深刻的管理变革都必须从组织入手。有些不能适应的“老”人必须在这个阶段离开。在放养式管理下,往往形成部门利益集团,也必须打破。部门和人员的裁撤、新增,一加一减,企业渐渐有了新气象。这还不够,必须要制度跟上,要做管理手册,明确部门和人员职责、工作流程和争议解决办法。
接着:设激励,抓执行。
有了管理制度,就要抓执行,违者必究,执法必严。这里要加强人力资源工作,制定良性的激励机制,让大家感受到切身利益的驱动,如果说前两条都是“大棒”政策,那么设激励就是给“胡萝卜”,双管齐下,才能让队伍信服。
最后:建文化,更新人。
文化是企业发展的终极保障。好的文化能让良币驱逐劣币,组织越来越向好发展。无论是运动式文化建设,还是长效机制模式下的文化建设,总之,文化要深入骨髓,又外化于行,让团队中哪怕一个基层员工,都能自觉认同、并自觉履行,这才是文化的意义。
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