国外养老案例分享：加拿大新型养公寓

案例分享：加拿大新型养公寓
   如何使每一个中国老人过好自己的晚年生活，值得我们高度重视和认真研究。加拿大开发建设新型老年公寓的经验可以为我们提供参考启示。
   2018年9月，中央电视台四台播出一条新闻，截至2017年底，我国60岁以上的老年人口达2.4亿，占全国人口的17.3%。

这意味着，我国正在逐渐迈入老龄化社会，人口的老龄化和老年人的养老成为当今中国社会的一个重要问题。中国传统观念中有“养儿防老”的观念，把老人的养老寄托在儿女身上。
   20世纪70年代以来，中国实行了30多年计划生育政策，其结果是“一对夫妇一个孩”的城镇家庭不仅不能“养儿防老”，反而是退休后的老人要用自己的养老金和一生的储蓄补贴儿女买房买车养育下一代。
   即便是出国安家落户的儿女也需要父母的继续资助和帮助。农村的那些没有经济收入仅靠低保补贴生活的老年人给不了子女钱财，只能帮助生儿育女的子女看孩子做家务，出把力气。
   然而，当中国城乡普通家庭的老年人不能供养儿孙的时候，当老年人患病甚至不能自理的时候，谁来照顾他们？城镇家庭靠自己的独生子女照顾卧病在床的老人显然是不可能的。
   农村家庭虽然大多有2个甚至 3个孩子，但是，当孩子处在生存竞争、艰苦奋斗、养育后代的时期，他们大多也不可能拿出足够的时间和金钱照顾病患在床的老人。
   所以，如何安详地度过自己的晚年，成为中国老年人不得不面对的头等大事。
   目前，我国城乡实行基本养老金制度，国家、企业、个人、集体组织相结合的多元化的养老金体制为城镇和乡村老年人提供了基本的生活保障。老年人的健康保健、医疗服务已成为消费市场领域的一大支点。

加拿大人是怎么养老的？

位于加拿大魁北克省的一座Valleyfield老年公寓，坐落在加拿大第二大城市蒙特利尔的西部，靠近市区中心，毗邻美丽的圣劳伦斯河，占地面积42,000平米。
   Valleyfield是一座为能够独立生活和需要生活护理的老年人提供的酒店服务全包式新型老年公寓。它面向周边地区60岁以上的所有老年公民，在本区域居住的持加拿大长期居留证（枫叶卡）的外国老年人也可以申请租住。
   这个老年公寓为生活自理的入住老人提供膳食、房间整理、衣物清洗和文体活动项目等；对于有一定自理能力但需要医疗服务和康复训练的老人，除提供基本生活照料之外，还帮助预约医生来公寓看病或提供特定的康复治疗服务；对于年龄偏大疾病缠身而无法自理的老人，提供其所需要的全方位的医疗及护理服务。

该公寓建立了24小时警报系统和护士值班制度，一旦老人有紧急情况，会及时被送往当地综合医院治疗。
   公寓管理人员讲，过去老人看门诊住医院要花很多时间排队，占用许多医疗资源，Valleyfield老年公寓，不但可以为老年人的养老生活提供优质便利的服务，而且还能为患病老人提供及时的上门门诊和就医治疗服务，并且给当地的医疗机构减轻了不少门诊压力。
   Valleyfield老年公寓一期建筑有246户套房，二期建筑有60户套房，共有300多户套房，套房种类有一室一厅、两室一厅等。

这里不仅有老人们居住的房间，还有便利店、药房、咖啡馆、小酒馆、美发室、游泳池、桑拿房、健身房、保龄球馆、乒乓球台球室、工艺室，还有电影院和教堂。大楼每层都有公共休息区，有免费网络、电视、咖啡、茶水，供老人们沟通交流。楼道里宽敞的走廊，便于推动轮椅。

大楼里有若干个多功能厅，有专门的教练开设一些有益于老年人身心健康的课程，如手工课、绘画课、瑜伽课、健身操、舞蹈课等等。每周有课程表，老人们可以根据自己的兴趣选课。
   老人们还可以根据自己的爱好自行组织各种俱乐部，在大楼的多功能厅开展文化娱乐活动。老人过生日，可以免费使用多功能厅举办生日宴会。
   餐厅位于可以欣赏美景的顶层。每一位老人的名字贴在餐桌上，根据老年人健康状况和特殊需求提供个性化的餐食服务。
   餐厅设有等候厅，为来到餐厅而暂时没有座位的老人等候所用，餐厅外面的大厅宽敞明亮，巨大的玻璃窗可以眺望劳伦斯河，观赏周围的景色。

老年人采用租房的方式入住该老年公寓，一室一厅带厨房浴室的套间每月租金1300加拿大元起，两室一厅带厨房浴室的套间月租金2200加拿大元起，套房包电、包水、包网，还包括一日两餐（午餐和晚餐）。
   套房里没有固定的家具，入住老人自带家具来住。每周有清洁人员打扫房间，这些服务都包括在房租里，不收额外的物业管理费。
   目前，魁北克省最低养老保障金为1200加元/月。入住Valleyfield公寓的老人除了交房租，加上其他日常消费每月不到2000加元。
   如果需要，入住老年公寓的老人还可以获得社会慈善机构和国家对困难公民额外资助，因此，Valleyfield老年公寓的房租价格对于有养老金或退休金的加拿大普通老年人来说是承担得起的。
老年人到了不能自理及弥留时期，全医疗护理由魁北克省医疗保险体系给予保障，不需要个人支付格外费用。这样的老年公寓让加拿大普通老人都能找到自己归宿，让老人放心，儿女和亲朋好友也放心，这种经济实惠、人性化服务、普惠性的养老院受到加拿大人民的欢迎。

老有所养，从有保障到更完善

加拿大老年公寓的实施推广与政府的支持和政策导向是分不开的。为了保证老年公寓在不亏本的基础上运作并稍有盈利，加拿大政府给老年公寓的每一套房子提供补贴，使老年公寓的房租价格比较便宜。
   这种简约洁净、服务周到、物美价廉的老年公寓，以其生活安逸、文化娱乐设施齐全、医疗护理便利而受到老人们的青睐，申请者趋之若鹜，排起了长队。有不少老两口把自己住的别墅卖了，到高档的老年公寓租房居住，为自己养老送终。
   有需求就有供应。目前，这种新型的老年公寓正在加拿大各地开发建设，政府加大了对老年公寓的扶持力度。

在加拿大养老机构中颐养天年到底是什么滋味？根据抽样调查，绝大部分人反映护工和蔼可亲、环境温馨舒适，生活环境堪比酒店。这和养老机构管理层的专业性密不可分。老人们在这样的环境下，幸福指数自然较高。
   老年公寓的开发商在经营养老公寓时，也在尽一份社会责任，让老年人活得健康快乐、活得有品位，有尊严，这也是对社会的回报。

据了解，加拿大政府之所以给老年公寓提供政策优惠和资金补贴，主要是考虑到与其把医疗保险金等社会保障基金花在老年人治病住院的巨额医疗费上，不如将其中的一部分钱用于补贴老年公寓。
   使老年人在这种美好安逸的环境中快乐地活着，少生病或晚生病，这样反而会节省政府的医疗保险金的开支，更经济实惠也更有社会意义。
   其实，在社会养老保障及老年人生活医疗管理问题上，每个国家都面临着一些难题。

带给我们的启示和思考

目前我国在城镇实行了养老金制度和最低保障金制度，许多城镇乡村建有养老机构。但是，有些条件好的豪华养老院价格极其昂贵，入住者要一次性交纳200多万元抵押金或购买指定保险作为入门资格，入住后一室一厅的套房租金每月12000元起价，基本膳食每月2000元起价，洗衣理发等日常消费另行收费。
   如果一位老人患病卧床不能自理，需要全面护理，就要支付高额的护理费，每月大概需要3万元以上。这样高额的支出远远超出以养老金或退休金为生的老年人的支付能力。所以，这种高高在上的豪华养老院将我国90%以上的老年人拒之门外。

有一些地方政府支持的城镇养老院，价格比较合理，有一定的护理条件，但文体和医疗设施不齐全，即便如此，这一类养老院已经供不应求。农村的一些价格低廉的养老机构只能提供简单的服务，这样的养老机构由于管理成本与收入倒挂，其经营举步维艰。
   不管哪一种养老院，我国养老机构从绝对数量上缺口很大，不能满足普通老年人的需求，大多数中国老人只能居家养老，靠退休金或养老金过活。对于最后的卧病在床不能自理和弥留之际，他们很是担心和忧虑，迫切希望国家建立有保障的养老送终体系。

加拿大Valleyfield老年公寓开发建设的经验和管理模式值得我们学习借鉴。在老年人的人口占比日益增多的中国，开发建设设施齐全、人性化服务、价格合理的老年公寓势在必行。
   这项造福于每一个中国老人和每一个家庭的社会工程，需要中央政府和地方政府予以政策优惠和资金支持，需要有社会责任感的企业积极投资，需要慈善机构的资助，更需要全体人民和个人的重视和支持。

衷心希望在日益富强的中国，“老有所养”、“颐养天年”成为老年人的生活现实。
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  中心简介
      上海戴迪老年健康产业发展促进中心是由上海戴迪医疗器械有限公司投资主办的，
主管单位：上海市浦东新区民政局
业务范围：与老年健康产业有关的咨询、调研、开发、培训服务；受托开展老年健康工作。
愿景：人类健康事业的推动者、中国中老年健康产业开发的领跑者。
使命：为中老年人的健康生活提供帮助和指导，让失能失智困难老人幸福、有尊严地安度晚年。
口号：“浓浓戴迪情、为老服务心”、“自我奉献，快乐生活”、 “感恩，仁爱之家”

   坚持以中老年长者为本，大力发展中老年健康服务，从健康六大基石：心理平衡、饮食养生、运动保健、品茶饮水、睡眠养生、天人合一”及护理康复着手促进中老年身心健康，有品质的生活。
  组织机构
      围绕“求实创新、服务社会”主题，进一步健全和完善组织，加强领导。
（1）核心领导层组成：
有实战经验的资深老年工作者和有医学、心理学、法学、社会工作等专业背景的成员组成的理事会，理事会领导下的理事长（法人）负责制，理事长戴克明兼中心办公室主任；副理事长4名。监事3名。
（2）目前机构日常工作人员为128人，志愿者2800人。
（3）社工：吸纳培养了32位持有效“社会工作者/师”岗位证书，有比较丰富的养老服务、照护的社会工作经验的成员。

  资源合作
      加强社会资源合作—整合各方社会力量共同为中老年长者服务。
中心为：
中国社会福利与养老服务行业协会常务理事单位
上海市社会福利行业协会理事单位
上海市浦东新区养老服务行业协会常务理事单位
上海市食文化研究会、上海药膳协会常务理事单位
上海市精武体育总会健康养生基地
上海市老年学学会团体会员单位

   与上海老年福祉产品研发推广中心、上海老科技工作者协会、上海市第一康复医院、瑞金医院、杨浦区中医医院、上海力帆律师事务所、上海笑口常开为老服务中心、百老讲师团，东方文化交流中心、徐汇刮砂协会”等单位建立了长期战略合作关系。
  科技创新
  1.“身、心、息”健康疗法
中国传统养生文化与现代科技产品结合的创新
   将我国传统的养生功法、音乐疗法与益智康复器械有机融合在一起。它通过调身、调息、调心等方法来调整精、气、神的和谐统一。
1、调心则意念专注，排除杂念，它静以养神；
2、调息则呼吸均匀和缓，气道畅通，柔和以养气
3、调身则经络气血周流，脏腑和调。
养生功法

   “八段锦”，用来辅助治疗高血压、心脏病、呼吸道疾病、颈椎病、肺结核、胃肠病、肝胆病、肾病、关节炎、神经性疾病、失眠、便秘等等多种疾病。
   八段锦可以坐在床上做，也可以坐在椅子上做，还可以卧着做，站着做。

五行音乐养生功法

   研究证实，该疗法锻炼对人体神经系统、呼吸系统、循环系统、内分泌等均能产生良好影响，在锻炼时通过改变神经系统的控制，调整不同中枢的兴奋水平，降低人体的紧张和忧虑，愉悦身心，从而达到强身健体的目的。同时也以活动筋骨，调节气息，静心宁神来畅达经络，疏通气血，和调脏腑，达到增强体质，益寿延年的目的。
益智康复器材

   人一旦上了年纪，身体的各方面都需要护理保健。对于老年人来说健脑益智是十分重要的长寿之道。
   医学研究认为，手指是“第二大脑”，手指与大脑相连的神经较多，通过运动手指，可以有效地刺激大脑，使脑细胞自身的新陈代谢加快，延缓或阻止脑细胞化进程而达到健脑益智的目的。比如经常有规律的使用益智器械，就可以强化或保持大脑的正常功能。

2.居家为老服务
居家服务内容
服务项目：家庭护士，居家康复训练，就医服务，中医保健，生活介护。
服务内容：健康管理，执行医嘱，专业护理，随护出行等。
家庭护士：体能训练，平衡协调训练，语言训练，肌肉增强训练，关节活动训练，智力（记忆力，逻辑）训练等。
就医服务：陪同就医，住院预约，检查预约，代取药品，手术预约入出院服务代取检查结果。
中医保健：推拿，拔罐，刮痧，艾灸。
生活介护：陪伴出行，饮食介助，行动协助，居住环境指导等。洗头洗浴，家务介助，体位变换，心灵关爱。

护理流程
服务热线：021-65393815                咨询
专业医师上门健康评估                   检查，评估
护理及康复计划制定                         目标，措施
客户确认服务合同                            双方签字
专业护理人员上门服务                      康复护理
客户专员定期回访                            意见反馈

3.护理康复包

媒体报道

4.福祉产品创新

互联网+辅具用品
（1）失禁感应器—装在床边的墙上，如果老人失禁尿湿了褥单，感应器就会发出通知。
（2）离床感应器—安装在床脚处，能让工作人员在老人不慎从床上跌落时迅速察觉并及时赶来。
（3）自动感应式马桶—马桶圈的放下、抬起以及方便前后的冲水，都是自动感应式的，马桶两侧还有可以自由收放的扶手，使用轮椅的老人也能不太费力地坐下。
（4）动作探知感应设施—按照在洗手间天花板上，如果老人在洗手间内30分钟没有什么动作，感应装置就会马上通知工作人员。
（5）呼救绳圈—马桶上方有呼叫用的绳圈，如果老人感到不适或无法站起，就可拉动此绳圈呼叫工作人员。
（6）宠物机器人—给老人解闷，玩具熊模样的机器宠物可以向人打招呼，还能够回应“唱唱歌”之类的小要求，给出“演歌”或者“汉诗”等选项要你挑选，如果你选择了它现在还不会做的选项，它不会呆着不动，而是回答“忘记了”，逗人发笑。
（7）远程医疗诊断—医生通过专门的仪器就能够掌握老人的各项生理健康数据，
（8）电动入浴设施—专为坐轮椅的老人设计的。

5.福祉用品展示租赁中心
      坐落于美丽、生态、长寿的崇明岛上，二千多平方展出老年福祉用品、健康生活器械、护理器械、康复器械、治疗检测器械等二千多种产品。
      为需求者提供方便快捷的一站式租赁服务，以经济、环保、便捷、卫生的产品提供给需求者。

6.崇明健康养生实践基地

   戴迪瀛养健康养生实践园为企业内部提供健康培训、度假、会议、养生、休闲和吃、住、行、游、购、娱于一体的高端健康养生实践园。坐落于美丽、生态、绿色的崇明岛上，以健康的六大基石：心理养生、饮食养生、运动养生、品茶饮水、睡眠养生、天人合一及生态种植、养殖为核心，带着健康的需求、获得健康的方法，走进戴迪、您更愉快、更充实、更健康、更幸福、更有质量的生活。

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