为什么银行的工作效率如此低下？

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

小桌 · 2018-10-3 20:55:24

安全和效率不可兼得，看你更倾向哪个喽

小短手小欣 · 2018-10-3 20:55:25

作为一个柜员，我想说真的不是我们办事效率低！柜员们每天尽量少喝水少上厕所吃饭还要轮流吃完不休息直接上柜，这其中的苦跟谁去说啊！现在银行越来越强调合规性，要填的单子也多，自然需要的时间也多。我要随随便便就给你把业务办了，你能放心？
另外就是有的业务确实是特别烦琐，比如挂失，有的人还不记得自己的信息，挂失就更烦了！

北极 · 2018-10-3 20:55:26

现在为什么有人天天来柜台办业务，而且都是熟面孔。崩溃了，效率低？请问那些不用机器的中年人或者年轻人

匿名用户 · 2018-10-3 20:55:27

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

匿名用户 · 2018-10-3 20:55:28

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

张别扭 · 2018-10-3 20:55:29

为什么银行客户的素质如此低下，是否有什么措施可以提高？
.
.
.
不知者不怪。有机会能换换位置就知道了，大家都不容易。无冤无仇的，谁会故意拖延惹你生气？如果大家都学会站在对方的立场上想问题，世界大概就和谐了。

潘力 · 2018-10-3 20:55:30

请心态好，你不能既要求服务质量又要求速度？难道给你准备无限多的柜员？本来柜员服务就是比较少的，我觉得国内的银行已经不错了。对国内银行，政府，快递效率有疑问的，不妨出国看看。你在美国可以看到动作非常非常慢的银行柜员，开张借记卡，开半天，用了200美金后，就因为安全问题把你锁了，导致几乎饿死。政府说要给你社会安全号，过了半个月都不给你。自己去申请，又过了半个月才到。快递的话，门口一扔就算送到了，被偷了？赔钱就是了，各种无所谓

微笑法师 · 2018-10-3 20:55:31

人群有分层的，好的高效服务未必能满足所有客户，比如，乡村的网点，很多业务还是肯定要去柜台的。不是银行没有进步而是并非所有年龄层，所有的确的客户水平都一样。你看看u盾的变化，手机银行的变化，就知道了。至于变化提升的速度是否快，这个请业内人士回答

颇踌躇 · 2018-10-3 20:55:32

简单粗暴的说，多招人，多开窗口，就不存在排队问题了。
单纯为了不排队的话，每个网点开30个以上窗口，就有了你所谓的高效率。对银行而言，这才是真正的低效率。

匿名用户 · 2018-10-3 20:55:33

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

为什么银行的工作效率如此低下？

10 个回复