需求分析报告应该包含哪些部分_如何写竞品分析

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已经匿名di用户   2022-4-20 22:33   1061   0

竞品种类

1.直接竞品:产品定位(目标方向,目标用户需求,产品功能等)相似

2.间接竞品:产品的目标人群相似,但功能需求方面不太相同,产品的商业模式不同,但其他内容相似

3.潜在竞品:行业相似,业务相似的企业产品

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竞品分析的内容

侧重点不同,分析的内容不同。有的偏向行业调研,公司发展,有的偏向于功能对比,有的可能偏向于具体功能的解决方案。

竞品分析的目的

①寻找可借鉴学习之处

②调查竞争对手情况,以便做好应对策略

③作为融资计划的参考数据

④为了求职

获取信息的渠道

1.公司的季报,年报

2.公司官网(版本更新,人才招聘,最近新闻),产品论坛(用户的反馈,客服的回答)

3.艾瑞,易观国际等数据网站

4.对方公司,相关渠道,市场,运营等部门获取对方内部信息

5.行业媒体的新闻,论坛,分析文章

6.进行客服或技术咨询

7.寻找对方产品用户进行访谈

8.百度指数,http://alexa.com,Google adplanner

分析纬度

1. 基础结构分析,产品的功能架构(了解其主要业务,相关跳转页)

①表现层,产品UI和UE(产品在交互上,视觉上的体验)

②框架层, 页面布局,按钮,表格,照片和文本区域的位置是否达到这些元素的最大效果

③结构层,用户如何达到某个页面,并且在他们做完事情之后能去什么地方?(可以给出产品的功能结构图)

2.行业分析:

了解行业的整体情况,如产品市场占比,包含盈利模式及代表性产品,目标用户区别等。(市场占有率,盈利产品线)

3.战略层分析:

产品的定位,目标用户是哪些(用户特征:地域差异,年龄差异,学历差异,收入差异等)

用户的核心需求是什么?想让用户从产品中获得什么?为了满足用户的需求,应该有哪些功能?

4.盈利模式分析

盈利模式:广告、增值服务、内容付费、商城等

了解产品的盈利模式,盈利情况,运营的资金投入。

(要了解竞品是怎么收费的,是在向投资人要钱,向广告主要钱,还是向用户要钱?如果自己是一个收费产品,对方是一个免费产品,我们更需要了解产品面向的用户中,有多少值得去收费,有多少愿意被收费;可能部分用户会觉得收费的比较好,但是大部分用户更可能选择免费的那个;如果是向用户收费,就不能有太多恶劣的弹窗或广告等。)

5.产品技术(较少使用)

技术是否前沿,对用户迅速增加的压力承受能力,稳定性,技术框架

6.数据分析

数据指标:活跃度,新增,留存,分享,收益

分析角度:

①用户群体:注册量,转化率,用户群体覆盖面(用活,在线时长)

②盈利:市场占有率,盈利产品线

③推广情况

④公司背景与资源:技术,品牌,团队

分析方法

1.SWOT分析法

S (strengths)是优势,W(weakness)是劣势,O(opportunities)是机会,T(threats)是威胁。

最简单的一种分析方法,将竞品的优劣势表达出来,但注意简介,避免过度分析,过度复杂。

下面是以网易云音乐为竞品,对QQ音乐的SWOT分析

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2.信息对比

列出几个重要的纬度:目标用户、盈利模式、核心功能(功能的有无,功能的实现差别,用户满足的期望值)、UI和UE

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3.5W1H方法(What,Why,Where,When,Who,How)

分析一个功能的时:

功能是什么?

为什么有这个功能?解决了什么问题?

使用场景是什么?(为什么是这个使用场景,还有哪些场景可以使用?)

何时使用?使用多久?

用户群体是什么?

问题是什么?通过什么方式解决的?

常见问题

1. 分析报告没有文字结构,阅读性差,和记流水账一样。

2. 有些报告罗列一些自己使用过程中的可用性问题,啰嗦地说了一堆,却没有一个产品截图,以至于有些内容看不懂

3. 还有一些报告说了很多结论,但没有数据支撑,没有分析过程,主观性太强

总结

竞品分析不是为了输出一份功能对比清单,不是为了死磕对手,而是思考产品的本质,提升自身服务水平。

竞品分析永远可以做得更细,需要明确分析的动机,清晰自己的需求,以此来判断做一个怎样详细程度的竞品分析。

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