win10开机桌面不显示，黑屏但是有鼠标？

Win10开机后，如果欢迎界面有图片

就会卡在这个界面大约十秒不到，然后进去黑屏，有鼠标

这时如果三键调出任务管理器，运行explorer.exe，桌面恢复正常。
如果启动时欢迎界面没有图片，只有蓝色的底色

这个界面瞬间跳过，直接进去桌面，一切正常。
电脑冷启动时必然会进去有图片的欢迎界面，然后黑屏，热启动(包括关机再立马重启)就会正常进入桌面。请问这是怎么回事？该怎么解决？该百度的也百度过了，没找到解决办法。

有关回应 · 2021-5-28 10:31:30

好久好久没上社区...突然发现这个回答帮到了一些人。我不是很了解操作系统，这里只是提供几个参考，十分抱歉不能解决所有人的问题。大家可以试一试，如果不行再换换别的方法用。
自己终于也经历了一次win10开机黑屏，很恶心。查了各种各样的资料，也用了点小技巧，最终侥幸解决了。我的角度很片面，没有什么计算机的专业知识，单纯希望分享一点经验吧。
运行explorer.exe的方法百度上全是我就不赘述了，但是可能对于大部分来说没有用。
回到正题，无论是要重装系统还是筛查出问题缘由，都必须先解除黑屏，可以试试以下两种方法：
1 热键唤出任务管理器，文件，运行新程序，输入msconfig，启动选择选择诊断启动。因为黑屏可能是因为某项服务的运行所导致的。

重启后可以解除黑屏
2 （此点真实性待议）证热键唤出任务管理器，文件，运行新程序，输入control.exe，也就是控制面板，进入图中界面

选择开始维护，运气好的话也可以维护好。
解除黑屏后简单粗暴恢复或者还原电脑，也不难。但是为了以防黑屏再出现，我还是建议筛查一下问题的根源。常见问题有以下几点
1 显卡驱动损坏或者显卡故障（这个我真的不知道怎么弄。。。等待大神）
2 软件问题，可以试着卸载一些可能存在问题的软件。
3 。。 4.。。 5.。。详见度娘
我试了以上方法都没有用，所以我主要分享一下我的经验：
在系统配置-服务界面（如何打开系统配置界面参照上文），通过关闭启动项，观察重启后是否黑屏来筛选出现问题的启动项。我用的是二分法，比较蠢，但是最终找到app readiness这个项，不禁用此项即会导致黑屏。

每个人的问题不一样，据说qq管家的一些项也有可能是问题所在，大家可以试一试。
关于app readiness大家可以去搜一下，据说是现在win10和固态硬盘有关的一个系统bug。
希望能帮到一些人，谢谢。

有关回应 · 2021-5-28 10:31:31

以上方案都没解决我的问题。
我出现黑屏的场景：长时间未重启机器，突然有一天在搞关键项目前想先重启下电脑吧，重启登录后桌面未被拉起，只有鼠标，ctrl+alt_del手动拉起explorer.exe无效，重启进安全模式卸载最近安装程序无效，系统自动修复等各种方法都试了，无效。
突然想到重启时系统进行了自动更新，估计是打了补丁，怀疑是windows打的补丁跟目前已有程序有不兼容的问题，考虑卸载最近一天安装的补丁。
机器上安装了电脑管家，调出电脑管家后，工具箱--修复漏洞--已安装，找到最近一天安装的补丁，果断卸载（部分提示windows必须，卸载不了的，先忽略）。为了防止重启自动打补丁，禁用windows update服务，具体方案自行搜索。
重启，成功
一切又恢复如初

有关回应 · 2021-5-28 10:31:32

几个月内我的电脑经历了两次开机黑屏，只有鼠标，control+alt+delete也不管用，重启依旧黑屏，但是可以顺利进入安全模式。后来经过网上搜索，找到了适用于我的电脑的解决方法。

以安全模式进入系统（请自行搜索win10如何进入安全模式）；
进入“计算机管理”，按照“计算机管理-系统工具-事件查看器-Windows日志-应用程序”的路径点击，查看应用程序的错误信息；
将引起错误的程序卸载并删除其残留文件，重启电脑即可。

我的电脑出问题的是freeime极点五笔，因为没有卸载干净导致载入错误，用everything搜索freeime，将搜到的文件删除，重启电脑就好了。

有关回应 · 2021-5-28 10:31:33

今天搜微软文档库，发现了这篇：辣鸡OEM改了注册表，导致系统冲突，去下面网站下一个微软官方提供的注册表清理工具（我是win10 x64）：Appxframeworkregcleaner.exe

https://support.microsoft.com/en-us/help/4043292/windows-10-black-screen-when-restarts-after-windows-update-oem-factory

On some OEM systems, registry keys conflict with the app readiness service. After 5-10 minutes of black screen, the user regains control of their device. This issue is triggered each time Windows is restarted.

在某些OEM系统上，注册表键值的设置跟app readiness服务冲突。在5到10分钟黑屏后，客户才重新获得设备的控制权。这个问题在每次重启都会发生。

有关回应 · 2021-5-28 10:31:34

今天我室友开机的时候出现了开机黑屏进不了系统的情况，只有一个鼠标，在查询各种方法后没效果，网上大部分都是大概任务管理器，可是想我们连任务管理器都无法开的电脑是没用的，后来我问他电脑C盘（就是系统盘，一般系统盘都是C盘）有没有重要的文件什么的，他说没有，然后我就想了之前我电脑出现问题重置电脑方法，下面给大家分享下

[h1]重要提示:[/h1][h1]首先确定你的电脑桌面和C盘有没有重要的文件，如果有在重置电脑的时候选择不要删除个人文件，在重置电脑的时候可以选择重置其他盘，如果选择是电脑里所有的东西都没了[/h1]

具体方法如下：

1、开启电脑，出现开机画面时长按电源键强制关机。这个操作重复三次;
2、第三次的时候会出现【自动修复】页面，选择【高级选项】;

3、选择【疑难解答】;

4、鼠标选择右方的【高级选项】;
找到重置此电脑，然后按照自己的需求保留或者删除个人文件

win10开机桌面不显示，黑屏但是有鼠标？

5 个回复

浏览过的版块