在实体店买的衣服因为不喜欢可以退货吗?

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匿名用户1024   2021-5-28 09:38   19920   5
昨天买了件衣服 吊牌没剪 衣服没洗 收据还在 感觉没有在店里试的好看 越看越不喜欢 这种情况下可以退吗?
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有关回应  16级独孤 | 2021-5-28 09:38:27
有的可以,有的不行。
如果是有监管的,比如依托大洋百货这种大型商场的就可以退(不给退就找大洋百货经理);如果是自营的店很大可能不退只能换货
比如我在Vero moda(所属罗宾森购物广场,是一个比较正规的购物广场)正价购买了两条牛仔裤,一个半小时返回店家要求退货,店长拒绝了我的要求,理由是,在没有质量问题的前提下,不支持无理由退货。打电话给商家客服,商家客服表示可以退,客服和店长沟通,店长依旧拒绝退货,工号都上报了(店长摆明了我就不怕你投诉)。找购物广场负责人进行沟通,负责人偏向商家。打电话给12315,不受理。理由是消费者权益保护法没有明文规定实体店购物可七天无理由退换。
这里要说说消费者权益保护法关于       实 体 店    的规定了:
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用 。
所以法律只明确规定了在质量没问题的前提下,可以换货
所以最后总结一下TAT,买东西,去有统一管理的大型商场。大品牌不是所有的店都有保障的。
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补充一下,我当时买东西是有小票的,我记得小票上写了可凭小票退货的,给店家看了,店家没有做任何解释,直接忽略了……
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有关回应  16级独孤 | 2021-5-28 09:38:28
实体店,不仅衣服还是什么,钱在你手里你就是大爷!!!钱进了店家的口袋你就是孙子!


你就很被动了,所以买衣服,买东西的时候,要准备好,把不利因素都考虑进去,最好先试好,如果是牌子的,可以去官网看看打折信息别着急买,打折店家是不会告诉你的,自己购物要理智
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有关回应  16级独孤 | 2021-5-28 09:38:29
在实体店,完全不给退。态度极其恶劣。
只买了半天,下午拿去退,觉得质量也不是很好,衣服也不是特别喜欢。结果,店主坚决不能退,周围的人也合伙一起言语攻击。
打电话12315直接一句话说实体店不管,然后屏蔽我的电话号码,我的天,直接屏蔽,。消费者权益算得了什么,一群人围到我,说我不讲道理。意思就是你不能退,不能坏了这里的规矩,不然就一直语言攻击我,说我年纪轻轻,不尊重人。不该生出来,言语极其恶毒。我真的从没有受过那么大的打击。打110也不管,说12315才管这些,那非要我吃了这个哑巴亏,活该被骂一顿,难道非要被群殴了,才会有人管吗。
我真的很抱歉,生而为人。
5#
有关回应  16级独孤 | 2021-5-28 09:38:30
天鹅湖万达欧时力昨天才买的衣服,发现官网就五折,今天要去退货,被告知不能退,说什么新消法也没规定实体店无条件退货!!!买的时候还问了会不会网上便宜,说新款不会打折,真是把钱忽悠进了口袋就不认人,翻脸无情啊!投诉无门!!!
6#
有关回应  16级独孤 | 2021-5-28 09:38:31
有的店是有30天内可退货,直接告诉他要退货就可以了。如果要添个委婉的理由,那就不合身吧。
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