在hm工作是一种什么样的体验？

想去，工资待遇和工作量都是什么样的？

有关回应 · 2021-5-25 14:35:58

3月25更新：看来HM这波是凉透了，，我问了好几个我身边还在HM上班的朋友，她们目前也不知道怎么办了，管理层已经开始紧急公关了，但是我觉得已经挽留不了什么了，大局已定。不过话说回来，抵制HM容易，毕竟相对而言HM没有那么大众化，但是抵制耐克就难了，耐克的品牌渗透力太强了，这就是为什么HM出事的时候大伙儿一直铁了心抵制，耐克也被爆出来后就集体失声了，两个品牌在中国的层级不一样。
去年NBA事件，“篮孩”已经跪下去了，今年耐克事件，“AJ男孩”又跪一次就真的说不过去了，哪怕我也很喜欢AJ，也一直在穿。大不了以后买李宁安踏，可替代品有很多，如果实在觉得国产鞋设计拉跨，那就直接买莆田吧，也没什么版权意识不版权意识的了，耐克不仁，“又当又立”，拿钱还来恶心人，就没必要管那么多了，而且我们买莆田，对耐克来说，杀伤性不大，侮辱性极强，hhhhh。（当然，我没有宣传盗版鞋的意思哈，只是站在国货的角度去支持）。
这篇回答看看就好了，估计对大家也没什么帮助了，就当做自己以前在HM兼职时光的纪念吧，各位想来HM的兄弟们，集美们，八成应该是来不了了，我反正觉得HM应该是撑不了太久了，一首凉凉送给HM。
同时我也跟自己的大学时光告个别吧！
3月24更新：没想到今晚HM微博直接被爆破了，快时尚行业今夜肯定是不眠之夜，血雨腥风啊。看看后续的发展如何吧，但是不管怎么说，国家利益高于一切，hm这次的操作真的是又蠢又坏。
作为在HM兼职过大半年的前兼职员工在这里想回答下。
整体上来说，HM作为学生兼职是个很不错的选择，至于长期发展的话，陈列师和门店经理都是通过内部晋升渠道升上去的，这个不好说，因为每个门店的情况不一样，把它当做一份正式工作，体验好坏比较看运气，门店的管理层，特别是店长，对员工的发展几乎是起决定性作用的，有的人兼职几个月，毕业了留下来一段时间就往上晋升了，有的人一两年了都还是全职，内部晋升是HM最主要的晋升方式。
我是通过同学介绍去面试的，面试通不通过的话，这个比较看缘分，没什么要注意的地方。其实也就是看经理的眼力见投不投缘你而已，做到礼貌，态度积极就可以了。
至于工资，HM的学生兼职那是确实高，就拿我所在的某二线省会城市来说，能开出19块一个小时的工资，做满一年以上还可以涨到21，说实话，我没找到过比这个还高的了（对于我自己而言哈），我知道的优衣库15还是17，必胜客13还是多少。当然了，高工资就有高压力，HM的学生兼职不同于其他的，对工时的要求很高，它招兼职的策略和优衣库是相反的。优衣库是招一大批，然后谁有空来上班就上，一个星期两三天的样子，HM兼职严格意义上来说不是兼职，公司内部也不简单叫兼职，叫"销售顾问兼职"，英文简称PT，此外还有PTPT，就是寒暑假兼职，一般每个门店根据其规模都会限制人数来招的，然后会分配到每个兼职头上工时，反正不是像优衣库那种招一大批，我们门店比较大，必须规定来店里上班的学生兼职一周上满五天，晚班居多，这样就导致了我基本上没有个人的时间，大半年来呆在店里的时间比在学校还多，与其说这是兼职，不如说这是工作了，对于兼职本身而言，这个工作量可以说很大了，不过这个高压力也是相对门店而言的，有些门店就特别小，可能只需要一两个PT就够了，而这一两个PT是特别舒服的。
HM的工资制度我有点看不懂，甚至觉得有点不合理，因为不管门店大小，一个城市所有HM门店的学生兼职工资都是一样的，甚至连经理的工资都是一样。你兼职累不累还真的就看运气，我在的门店那是从早忙到晚，特别周末节假日，那就停不下来了，闲的门店可能一整天都没什么生意，打个比方，一个顾客在男装区域翻乱了一件衣服，晚上收拾的时候还摆在乱的那个地方，其他什么都没变，特别轻松自在，我们拿着的是一样的工资。有时候想想，太不合理了，就不说我们学生兼职了吧，我们门店的经理也是累个半死，工资还是一样，据说是并没有什么提成的。
不过话说回来，也只有忙的门店对学生兼职有较大的需求量，那些没生意的闲店要么地理位置偏僻，离学校远，要么学生兼职已经饱和了，所以要找方便自己往返学校的学生兼职，去忙的门店也几乎是必然。
HM的排班是这样的，C班（下午1点半到晚上10点半，中间给一小时15分钟休息，所有8小时工时的班都会给1小时15分钟休息），中班（中午11点到下午8点或者12点到9点），早班（8点到5点），晚班（5点半到10点半），不用想，中班肯定最好，但是这种班的话一般一周只会给兼职一天，忙的时候甚至不会给，C班累，但是上的多自然也就钱多了，全职是早班比较多。排班是很随机的，每周每天都不一样，至于给你排的好不好，当然也涉及到人际关系的处理，就不细说了。当然，你自己优秀，干事强的话，也不用担心排班不好的问题，毕竟店长的眼睛不是瞎的，这样的公平还是能保证。
在忙的门店兼职，你还要面临一个让你非常头疼的问题——加班。这里实名表扬优衣库，加班工资是按分钟来算的，精确到分，非常人性化，日企这点细节做的很好。HM就不行了，加班的工资看心情，门店生意好的话，达到了今天的goal（目标），可能会给，要不然不会给，而且大部分情况你是拿不到这加班工资的。而且HM加班时间不固定，理论上10点半下班，但是如果门店特别忙或者说今天收底的人手不够的话，11点甚至12点都有可能，我有一次最晚就收到了12点半，我想就算这个时候算工时工资，心情也不好。加班是一种常态，十点半准时才是少数，这种“义务劳动”，说实话干着特别没劲，你必须习惯这种感觉。而且你需要考虑学校的门禁问题，晚班加班可能就回不去寝室了，在外面租房子的或者家本身就在外面的还是方便的。很多来问兼职的学生很多都是因为门禁的问题来不了，所以我的同事也大部分是住在自己家的大学生。
说到加班问题，这里不得不吐槽HM的区域管理层，HM是瑞典的公司，本质上是外企，国外的HM门店各种福利很多，现在中国化了，没了一些福利也没关系，也算正常吧，但是再创造出一些所谓的指标业绩来还是有点恶心人，很多你在店里体验不好的东西，都是这些所谓的中国区域管理层创造出来的恶心人的制度，详细的就不说了，门店经理为达到这些业绩指标，通过各种砍班，补工时，还工时的手段来压榨员工，我想经理自己也不愿意，但是没有办法，我相信HM本身并不是这样的。最典型的例子，推会员，每日需完成会员注册的百分之几的目标，中国区域管理层创造出来的恶心人的东西，别的区域门店可不会对这个做硬性要求。我非常非常反感在收银台收银的时候推会员，耽误时间不说，注册会员的过程异常繁琐，通过微信公众号，输入QQ邮箱，顾客嫌麻烦，后面排队的顾客嫌慢，自己还要像个沙雕一样等着他注册好，忙不赢的时候经理也都默许我们不推，可是区域那些检查的吃饱了撑的没事干就会来店里偷偷观察考核你，被他们找到了这个茬，没有推会员就等着去办公室谈话吧。
再来说下工作内容吧，总的来说没想的容易也没想的难。一进去就会给你发一份员工手册，还要你看完网上的培训课程，挺繁琐，期间还会找一个师傅带你学习全过程，为期七天，要学的其实还挺多。你要认全HM门店里面每个服装部门的商标，先会让你在女装试衣间整理女生试完的衣服认清楚商标的样子，然后分类挂在衣架车上，如果你在忙的门店这里就会有点压力了，因为女生在试衣间排队，试完的衣服是源源不断的，你要手快的认清商标并挂起来，挂衣服的动作要快。站了一两天试衣间后会让你师傅带你去卖场认部门，这时候就是最难的时候了，因为衣服款式有几百种，你需要将试衣间分类好的部门衣服推出来一件一件地找到对应摆放的衣架位置，对的，没错，你需要记，而且是记很多款式，试衣间的衣服一车车推出来，你就要不停地把一件件衣服归位，忙的时候如果你手脚不快，这车衣服你没摆完，下一车就又来了。另外不得不说的一点，HM陈列师的工作就是陈列这些衣服款式的位置，每过两周就要大变，意思就是你好不容易记清楚了几百个款式的位置，两周后你又要记过。刚开始上手是很容易崩溃的，特别是这种忙店。有一两个我之后新招的兼职就是因为适应不了这种高强度的快速run货过程，做了几天就离职了。我去的时候是三四月份春季换装季，刚好是店里除了国庆最忙的时候，那段时间真是累的不行。后面习惯了run货后，找衣服靠的更多的是经验而不是记了。等适应完了卖场，最后就是去收银台学习收银，这个脑子只要不是太笨，都会学会的。只是说收银台会面临形形色色的各种奇葩顾客，无理要求也多，你要调整好自己的心态，千万别慌张，收银需要一步一步慢慢来，顾客催了也要慢慢来，不然很容易收错钱。我刚开始的时候就慌的一批，老出错，HM对于收钱收错的惩罚措施还是挺人性化的，收错一次签一张cash error，惩罚义务收仓库一小时，我是收过很多次了hhh。然后你会学习一些早班给衣服打钉扣，衣服尺码知识，服务顾客friendly 5准则，叠衣服的标准之类的东西。工作的内容基本上就是这些了。
HM每年会有几次的team building（团建活动），还有春季的时装秀活动（当然我那时候还没入职），这些活动本身还是挺好的，和同事打打闹闹，会玩的挺开心。HM的同事之间，都挺好的，都是差不多年龄的人，你会认识很多不错的朋友，毕竟天天一起兼职工作的，包括经理，店长，都挺好的，虽然说会存在职场的一些套路在里面，但是跟你兼职没有关系，你要晋升留下来那当然另说，我没留下来我也不是很清楚，反正打算留下的话，那跟店长之间的关系就很重要了，你自己也确实需要点小心思。
我在HM兼职大半年，钱是真的赚到了，给自己买了心心念念的iphone和ipad，还有鞋子，衣服等等。HM招的是长期兼职，短期是不招的，做了一两个月就遛，不会招这种，这样的只会存在PTPT里，其实PTPT也是为了PT做储备，对于那种真心想赚点生活费，或者赚点闲钱给自己潇洒，买自己喜欢的东西，HM的兼职还是非常合适的，大二的小伙伴们最对口。大一有晚自习，大三要选择考不考研，大四面临毕业，大二是大学四年比较空闲的时候，做个快一年赚一笔还算不错的钱，挺香。一周做满5天，一个月差不多能赚到2500到3000的样子（在我这个二线省会城市我觉得挺多了），我认识的几个勤奋的同事，好几个月都赚到了3500以上，说实话能做到这样的人真不多，因为这个工作量不是一般的大。
总的来说我还是非常感谢在HM兼职的这大半年时光的，认识了一群可爱的同事，就算不一起工作了还是会有联系，也学到了自己之前算是一窍不通的服装领域的很多知识。有一点也不得不说，看多了，整理多了HM的衣服，勉强可以说跟上潮流了，自己的着衣品味好了很多hhh,不然以我以前的直男审美，那搭配衣服起来是真滴丑。店里来来往往的顾客里，漂亮妹子也贼多，工作的时候饱饱眼福那是完全没问题，哈哈哈。说来也奇怪，每天忙忙碌碌的整理衣服，厌倦这种生活节奏的时候，回归校园之后，回想起来也还是挺充实的，虽然工作本身确实特别无聊，但是能回忆的趣事又特别多，分配人员的时候和每个不同的同事搭档工作都会有不一样的配合，工作过程中跟同事唠嗑，聊的内容杂七杂八，还有笑话八卦，在店里没有顾客后几个同事一起深夜收底，这种温暖，我想以后不会有了，确实很特别。
要我说体验是什么，那就是劳累，充实，赚钱，还有温暖吧。

有关回应 · 2021-5-25 14:35:59

扬眉吐气一把去年把hm辞了！
      我大一结束前入的职当时可能店里缺人就把我直接招进来了，也没问我什么问题就，问我能不能接受晚班十一点下班
   反正我家近有夜班车我就同意了（后来我就后悔了）然后正式上班
先说福利吧！
      福利：买衣服是真的便宜…是真的…巨便宜…全部七五折吧，每个季度有一身全套（大饰品，小饰品，鞋子上衣裤子）五折，中秋福利：买两千打五折折后一千…平时可以折上折…就真的便宜！工资一大半都用来买衣服了。北京hm我上班时是21/h 现在是22了（д｀）
      环境：我们店上下两层楼，包含男装女装各种还有一堆童装，内衣……………顾客非常之喜爱把不是这个楼层的带到另一个楼层…整理时就十分费劲因为你得run货（把试衣间的衣服挂回卖场）保洁不用自己做，有保洁大姐，期间你还得回应问你问题的顾客，hm是真的查不了库存，所有的衣服都在卖场
      排班：怎么说呢………经常砍兼职的班儿，我就经常被砍，尤其在国庆这种三薪的时候，还经常让你来加班_:(□`」 ∠):_我经常就是第二天没有班，经理说明天早上人不够，你上一个07:00-10:00的打货（订防盗扣）班，下班一般是晚上十点半，但是我从来没有正点下过班…因为卖场要整理，我刚上班的时候店长是个北京大哥，接触不多感觉脾气挺好的，后来他干别的辞职了，来了个内蒙古大姐…………大姐第一天问我的第一句话：你是同性恋吗？

不过她非常严格控制下班时间，我辞职前些日子基本能控制在十点四十左右下班。不过大姐来了之后，辞职了好几个…都受不了她惹，我后来辞职大部分原因也是因为她…
排班经理也非常有趣…总是高人一等的赶脚，后来我嫌晚班太晚就经常上早班，早班一般七点半，每次都要告诉我：明天六点半…我他妈前一天晚上打游戏都不安心了

   我们店还因为这个店长大姐，店里的一个经理也辞职了干隔壁维密了，经理姐姐辞职之后来了大姐，辞职原因是国庆假给班我说七天都能上，就给我排了三天（2017年国庆+中秋一共四天三薪），第一天都上了，第二天砍了一半，因为外面下雨好像是…觉得没啥客人就把我这个兼职让我回家了…然后当天晚上就把我第三天班给砍了，所有有改动的人都是挑班，只有我是砍班，后来因为太烦店长经理加在一起就辞职了，结果店长死活不让我辞职…还说你一周上一天也行我们可以商量……！！！！！没得商量！！！！！挽留我没有用！！！我只是你们的廉价劳动力！！！！！！！后来反正最后我就滚蛋了…

   总结一下吧，在hm一天八个小时来回走动，刚开始几周有师父带你教你一切不用担心，休息时间够，附近肯定大型商场不愁吃饭，我都711解决每次饿的买三盒饭，结果开学还瘦出了马甲线…想想有多累吧…工资高，待遇好，不扣税，不限制你的穿衣风格，有纹身也不管（比优衣库无印良品好多了真的）对我这种小猪佩奇社会人比较友好。要叠的衣服也比别的少。除了越来越猎奇的新货衣服风格，其他都不错，是个可以大学生课余时间挣钱的工作（只要你别遇上智障领导）

by the way说个有趣的，有一次店里的全职陈列师姐姐问我想不想毕了业当陈列师因为我很机智的把一个新品放在了合适的位置（just见缝插针）我：哈哈好的姐姐我毕了业考虑考虑，内心：卧槽我兼职都要累死了还全职！拜呀！

有关回应 · 2021-5-25 14:36:00

目前在HM兼职
第一天理论，然后各种各样的叠衣服把衣服放回原处，在这个时候，你必须非常快，是一个相当快节奏的地方，并且很累，能学到的东西很多，相反你必须花大量的时间去学习，会占用你很多自己的时间，如果你很上进那很好，我比较懒，经常被师父骂

已经在HM工作一个月了，前两天刚刚开了工资，心情超好撒花！渐渐适应了快节奏的生活也适应了饿肚子或者是你吃饱了还让你休息接着吃的日子，简单来说就是你上白班晚班你的生活作息会被打乱，你的吃饭时间会被弄得一塌糊涂。
接触收银台的时候一定不要紧张，我第一天结收银台话都说不利索现在已经可以油嘴滑舌了，毕竟涉及钱的方面，一定要仔细努力，checklist28项一定要记牢，希望你不会辜负自己所受的苦难！
ps:在HM上班不用跳毁三观的广场上班舞，也没有洗脑的口号
将近两个月了，挫败，无缘无故的加班闹哪样。
有好多评论我都没看见，实在不好意思，冬天的hm营业额直线下降，一周排班不到20个小时了，心累啊，有离职的打算了

有关回应 · 2021-5-25 14:36:01

我是入职前兼职，毕业后转全职。后来竟凭Vm。实话实说Hm只适合学生兼职挣点外快或者学费，如果你充满抱负想在里面晋升管理通道比较困难。说Hm同事之间关系好氛围好，只限于最底层的普通店员。在各楼层经理之间处事简直是各种宫心计。本人所在门店和培训门店均存在送礼现象。我只了解经理和店长这层，更上级的有些耳闻，并不如国企阳光。呵呵。Hm也算是很透明的公司，但是去其他零售行业挖过来的主管几乎都是心思算的精细。先说基层员工吧，工资按15分钟记一次，如果你是兼职的话，忙的时候一次性排13天班，其中不乏晚班接早班，通班。公司规定超过十点半回家报销打车费，然而门店基本是不给报销的，基本都是十二点后还要看销售状况，如果你是住校的学生，加班工资就是打车费。对了很对小店是不给算加班的，应为工时以值班经理手记为准，然后经理会说，销售额不达标，收底还要加班是自己动作慢叻。老员工就更悲惨了因为公司规定了老员工固定的每周四十小时工时，所以门店生意不好的时候上半天回家，工时欠着。生意好了从早上到黑补回来。至于Hm工作强度绝对是同行业中强度算大的。因为Hm的人流量和货量在那摆着，事是做不完的。每个月区域或者巡检就会随机抽取门店检查，然后全职就会有部分人排通宵班了，通宵帮助陈列师做陈列，一个通宵半个小时休息。其他时间都是搬梯子扛模特。自行脑补把，说不累是假的，而且没有通宵补助，是的一分木有。全职工资基本是死的，加班工资都在十小时内浮动。等你加班多了，就还休，让兼职来顶替你的工时。最后简单说一下Vm吧，本人竞聘也是这个。我的学习都是自己抽休假去给陈列师免费打下手，即使找了店长经理多次表明想要晋升。可惜一直得不到指点或者给一个培训计划，可能是运气不好遇到了不作为的上级。区域后来发现了这个问题找到店长谈话。终于给出了一份我的培训计划和带我的师傅。于是除开休假去免费上工，平时下班我还帮着经理和店长免费做一些杂物了，包括收或拉，收拾仓库啦。中间忽略一万草泥马后，在第二次晋聘终于面上了Vm。可是怎么办呢我所在城市门店饱和了，于是就只能去才开店的三线城市。要么去！要么接着回现在店里做全职。然后我离职了。最后奉劝各位想去还是慎重考虑，是否符合自己职业规划，如果你挤不进区域那层管理，是否经受得助通宵班，如果你才毕业，OK就像我一样经历无数通宵后耗不起了得思考怎么办。关于福利，除了年假有十一天每年多一天，其他福利依然低于同类公司。当然我离职两年了。不能确是否还是有上述现象。必过从不就离职得共事过的同事看。福利待遇依然偏低。晋升困难

有关回应 · 2021-5-25 14:36:02

作为一个在三线城市的HM做学生兼职的人来说，现实总是很残酷。
      我只觉得加班费这种东西简直遥不可及。起初是觉得工资高，每小时19块。比同类兼职高出不止一点点。其次觉得又不像肯德基，麦当劳那样需要刷厕所。毕竟hm是个国际品牌的服装快消品。顶多就是衣服整理嘛，也没什么大不了。后来真正入职了，才发现我的想象太天真。

首先在HM很累，工作多，而且人少，那么大的两层楼卖场就三个人。傍晚加到四个人。周末也是。不能怪顾客吐槽服务差。找个衣服尺码都没人帮忙。更何况连续上了八个小时的班，有时候九个半小时。还有一堆衣服没收拾。我们也没那么多耐心解答顾客的各种问题。

      其次，我不知道一线城市的HM人员配备的标准有多少，我只知道，我来HM一个月，离职了四个小伙伴。学生兼职离职的原因就是天天加班到晚上十一点多。学校寝室都门禁了。回不去，没地方住。所以我们这里再招人都要家住本地的。然而天天都要到夜里十一点，有时候十二点多才回家，还没有加班工资，想想也是挺丧的。
      这里顺便提一下，加班工资不是按时间来计算，而是按照当天的销售额，有一个计算公式，好像是销售额/总工时。有一个点，只要计算结果高于那个点，就可以有加班费，如果没有达到，无论加到几点都是19每个小时。说白了销售额上去了，才有资格加工资。应该是这样的，听负责人说过一次，但具体不是很清楚。
   而且更多的时候，那么大的卖场就三个人或者四个人，还要包括最后收底。能够按时下班也算是奇迹了，我们店长不认为是人员配置少，而是认为我们工作没有效率。（此处我已无力吐槽我们店长）谁让她是店长呢。
   上周人员严重短缺，看我还处于暑假，给我安排的工时堪比全职，38个小时。全职也不过40个小时。还不包括加班，基本每天晚上少则半个小时，多则一个小时都有。反正暑假入职将近两个月。准时下班的日子屈指可数。虽说兼职属于多干多得，但至少现在我们店里只要是轮到休息，没人愿意加班。因为太累了。尤其是人多的时候，出去run完衣服，回来试衣间又是一堆。现在天气转凉，外套比较多，很多顾客试完衣服就随手一搭。整个卖场，人只要一多就乱七八糟的。还有试衣间和一堆衣服要顾着。说实话，有时候我自己一个人干活的时候都觉得丧的不行。
      想要财富增加的方式无非就是开源节流，然而我们的店长好像只喜欢节流。有时候她觉得顾客不多，不太忙的时候还会砍班。让兼职提前下班，减少工时，少一个人，其他的小伙伴就会更累。然后就陷入了无限的死循环。

   总算快开学了，说实话，我这个暑假干的不是很开心，也没多少成就感。两个星期的培训，感觉什么都不会呢，就被旱鸭子下架一个人独挑大梁的开始上班，最近也老是遇到各种小差错。不过开学之后，就不会上那么多班就可能好一点。反正我是需要缓一缓了。

说点好的，HM的小伙伴还是很不错的，我们这里员工不是很多，但大家都是相互合作的，有个什么事都可以相互协调。估计是都在基层吧，都能相互理解，身体不舒服或者有个急事都能临时顶替一下。自己区域完成了，也都可以帮助其他的小伙伴。

最后吐槽一句，不懂得体谅员工的店长不是好店长，看似还算平衡的状态，其实大家都在硬撑着，这种情况没有人可以坚持很久。离职率这么高难道不是应该好好思考的问题吗？

当然，说白了，我也就是个学生兼职，管不了那么多。开学之后上班时间更少。也没多少抱负，我只想做好自己能做的，剩下就自求多福了。该发工资就发工资，有问题就好好说话，也别跟我扯那些没用的。我拿一分钱就会出一分钱的力。能干咱就干。窝心了，不干也就不干，也没啥大不了的。好好回学校过我的学生时代也挺好。

在hm工作是一种什么样的体验？

5 个回复

浏览过的版块