我在microsoft store上下载的minecraft(我的世界)不小心购买完整版能退款吗？

之前windows自带的ninecraft(我的世界)今天点开玩了一下，然后本来要退出去了，不小心点了购买完整版按钮，支付宝免密码自动支付了，这属于内购吗，我就想问可以找微软客服申请退款吗，我平时没时间玩，也不怎么玩，莫名其妙就买了一个完整版包花了70多块钱，哭死 :( 。。。
我上微软账号看了交易信息，这个游戏没有退款项，也就是不能退款，有丶难受。。。。我想说通过打电话能解释一下子，退款吗，毕竟我也没玩。。。

热心的小回应 · 2021-1-2 22:14:14

虽然不是很了解，但个人感觉是：未经授权的购买可以撤销；但误触属于合理授权，应该不能撤销。
先和ms交流，如果实在不行去找mojang的人工客服（超友善），话说到底70块钱也不是大事。

热心的小回应 · 2021-1-2 22:14:15

已经和客服小姐姐沟通过退款了，这里要着重强调一下微软售后客服态度是真的好，应该他们那边是有这种政策和案例的，所以没怎么说就直接帮我退款了(其实心里酝酿了很多)，还耐心的跟我解释了一些，真的很好。以后自己做什么事也要更加细心才好呀

热心的小回应 · 2021-1-2 22:14:16

这个和人工台的聊聊天就好。退回可能还是有的

我在microsoft store上下载的minecraft(我的世界)不小心购买完整版能退款吗？

3 个回复

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