|
当我们谈到闭环时，我们通常是在谈O2O行业——这个回答只谈「O2O闭环」以及这个概念在非O2O行业的延伸，不涉及其他如工业控制系统或者产品开发迭代中的闭环概念。
我们先来看一个O2O行业的普遍困境。
-
闭环：走出困境的关键
假如用户行为流程的最后一个环节必须回到O2O平台，就好比线下商家必须把接力棒交回到平台，由平台来跑完最后一程，那问题就迎刃而解了。这个环节就叫闭环。用百度百科的定义是：
O2O闭环是指两个O之间要实现对接和循环。……要将客流引到线下去消费体验，实现交易。但是这样……还没有做到闭环，要做到闭环，就要从线下再返回线上去。
有了闭环，每一单交易的最终结果会流转到平台，为平台所掌握、记录。而所有这些记录下来的交易（关键在可记录），就是O2O平台的价值所在以及挖掘更大价值的基础：
微信之所以被如此看中，就是被看成了腾讯打通O2O的最后一环，一旦微信培养出了用户的使用习惯，那么用户在O2O消费时，微信的地位就好像一个电子钱包，···你说··你消费的时候，能忘记带钱包么···
| 
转播
