为什么苹果店的工作人员不用Apple Watch?

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期权匿名问答   2023-2-2 13:30   3560   5
因为对applewatch比较心动,逛了三家店都不能体验手表和手机的联动效果,问起店员有没有自用的手表可以参考一下,结果都是没有,这很奇怪
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苹果店的工作人员不用Apple Watch?扯淡了吧!我倒是看到过很多Android手机零售店的工作人员,用着iPhone、戴着Apple Watch的。
我去过的苹果体验店,大部分工作人员都是有佩戴Apple Watch的。比如我常去的Apple西湖,很多工作人员手上就都戴着Apple Watch。
所以这个问题本身就不成立,没多大必要继续讨论。
问题的关键在于,就算是工作人员戴着Apple Watch,也不可能随便让你体验Apple Watch和iPhone联动呀!这两款设备,满满的个人隐私,任何一个都不会轻易给别人使用。更不用说,Apple Watch和iPhone联动的功能,大部分都涉及重要的个人信息。


比如微信和iMessage信息可以通过Apple Watch直接查看,还可以利用Apple Watch上的微信给好友发信号,Apple Watch也可以直接接听电话。而iPhone则可以用来设置Apple Watch,比如壁纸、屏幕亮度等,你可以理解为Apple Watch的所有设置都可以在iPhone上完成。比如这是在iPhone上给Apple Watch设置的页面,是不是和iPhone自己的设置app一毛一样呢!


Apple Watch检测的各种健康数据,也可以直接在iPhone上查看,Apple Watch的截屏也会直接存在iPhone的相册中。
以上这些功能,没有对一部iPhone和一款Apple Watch完全的掌控力,其实是很难体验到了!很显然,别人是很难给你提供这个层面的帮助的。但是即便没机会直接体验到,也可以负责任的告诉你,在联动手机这一块,Apple Watch应该是做的最细腻的。举个很极端的例子,如果你用的是iPhone 14 Pro,开着全天候显示,当你戴着Apple Watch离开手机一定距离之后,手机就会自动息屏。而当你走近以后,又会继续全天候显示。
最后还有一点,那就是并不是每个人都喜欢佩戴手表。所以即便是苹果给员工免费配备苹果全家桶,也不意味着苹果的工作人员就都能人手佩戴一个Apple Watch。但是反过来,如果你去的“苹果店”所有员工都没戴Apple Watch,要么这个苹果店有问题,要么就是人家员工只是委婉的拒绝你罢了!

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关于苹果店

绝大多数苹果店都是【野生】的,都是第三方门店挂了 Apple Logo ,有一小部分苹果店跟 Apple 有点关联,被称作「Apple 授权旗舰店」。只有 Apple Store 才是 Apple 自己家的苹果店。
【野生】苹果店对于员工的要求不完全一样,大多数都对员工佩戴的手表不会加以干涉,但也不排除个别门店会有相关要求。(企业文化的多样性)



Apple 西湖

截至目前,国内 Apple Store 依旧寥寥无几,很多省市一家都没有。Apple 在中国大陆的零售店可以在这里查看:
零售店列表 - Apple Store 零售店关于 Apple Store

综合各方信息,以及 Apple 的态度,可以有以下推论:

  • Apple Store 并不全是一个营销性质的场所[1],更多的作用是宣传 Apple 公司品牌形象的开放型社区
  • 因为 Apple Store 不全是营销性质,所以员工是否佩戴 Apple Watch 全凭员工个人意愿,没有强制要求
  • Apple 需要对外传达开放性和包容性,因此 Apple 不会限制员工佩戴其他品牌腕表;
  • Apple 强调用户隐私,因此员工个人的手表并不作为推广演示使用,以保护每一个员工的数据隐私;
  • 在 Apple Store 里面,对外展示和体验用的 Apple Watch 不需要佩戴在员工手腕上。



Apple Store 里面用作对外展示和体验的 Apple Watch 不需要有员工佩戴者
苹果店的工作人员要是像其他店铺一样都给佩戴Apple Watch,我想我也愿意去做一名苹果店的工作人员,最好iPhone也给配上,外加Mac笔记本。

题主逛了三家店,发现三家店里的员工都没有佩戴 Apple Watch,说明这三家店并非苹果的 Apple Store 零售店,而是苹果的线下授权店(或其他)。


Apple Store 零售店是苹果公司直接管理的,门头就是简单的一个大号苹果 LOGO,在苹果官网可以看到完整的零售店列表,目前国内一共有 44 家。
比如河南省一个,浙江省三个。


Apple Store 零售店员工的业务能力、服务态度普遍比授权店的要好,大部分员工也会佩戴 Apple Watch (苹果没有硬性要求Apple Store 零售店员工佩戴)。
授权店授权销售商的,员工是加盟商自己面试选择的。比如我所在的小城市就没有苹果直营店,只有授权店,里面的员工有的啥手表都不戴,有的还用着安卓机。


如果您想了解有关 Apple Watch Series 8、SE2、Ultra 三款智能手表的具体差异以及和老款产品的区别可以看下这篇文章~
Apple Watch Series 8/SE 2/Ultra如何选?  Apple Watch Series 8/SE 2与老款Series 7/SE有何差异?
你要黑下苹果:Apple Store居然没有给店员配Apple Watch!消费者体验差!
你要吹下苹果:在Apple Store里店员使用产品是自有的,喜欢啥用啥!
对了,讲个见闻吧:
2020年我在苏州中心Apple Store看Apple Watch 6上架的时候,有位客户突然饶有兴致的问了当时Apple Watch柜台旁的店员:你用什么表呢?当时,店员手上带的是一块白金蓝鬼。



就是这样式,是否为金款就不知道了

所以,后面他回答客户为什么不带Apple Watch时候就说了没规定要带Apple Watch……
(废话,我要有白金蓝鬼我也不带Apple Watch啊)
但无论如何,店员没必要用自用的Apple Watch来给消费者演示生态联动,毕竟自用的设备就涉及到个人隐私了。
如果你希望谈谈Apple Watch在生态中的作用,基本上可以分成三类:
(1)运动环境与健康数据监控:前者主要是包括GPS,海拔,环境噪音等,后者主要包括心率,血氧,体温等三部分,对于女性群体还有经期监控;
(2)信息推送:将短信,电话,微信,QQ等常用电话功能、App信息推送到Apple Watch上,方便在离开手机或者不方便看手机时候使用,E-Sim版本还可以完全脱离手机使用。
(3)安全认证:解锁你其他的Apple设备,比如iPhone、Mac以及iPad。
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