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需求变更产生的原因有很多，如用户在需求开发期间技术不足，提出不合理需求或者需求不明确。项目组对业务不熟悉，没有与用户密切结合，需求分析工作不仔细等等。客户有变更需求的权利，开发人员不敢得罪客户，所以为了解决这样的问题，开发方需要通过一些社交的技巧来缓解矛盾。例如，首先用户承认并且说明提出来的需求变更是合理的，我方再阐述己方的难处，最后建议在开发该产品新版本时修改，这种方式比直接拒绝有效得多。就像我们公司，新增的需求过于复杂，可以建议客户申请二期的开发，既维护了本公司的利益，也跟客户缓解了分歧矛盾。 | 
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