好的外贸业务员一般有什么特质？在什么平台招聘外贸比较靠谱？

外贸难招，现在需要几个外贸，但是自己都不太懂，怎么去跟应聘者谈呢？怎么能看出这人是不是适合？

有关回应 · 2021-6-1 09:53:31

如果你自己不太懂外贸，太系统的招聘方案对你来说可能不现实，但是面试其实是一个问答对话的过程，你和求职者都有问题问对方，也都会回答对方的问题，你对他的印象和他对公司的印象就是在一问一答中建立的，所以，简单点的话，你可以从这不方面做一些准备，另外就是要有一个基本的形式，有个仪式感，不要太随意，会让求职者感觉公司不正规，一份面试题目肯定是要有的。面试题目看本回答最下方，有下载方法。
适合做外贸销售的人，还是有一些基本的特质的，由于工作关系，我接触过的外贸业务员不下几千人，都是在我的会员企业工作的一线外贸销售人员，在与他们长期的沟通中，我发现优秀的外贸业务员一般有以下的特征：
1、理解问题很快，表达也很清楚，与人互动主动活跃，如果你面试的时候，发现对方你问一句他半天也没个答案，互动不积极，或者说话含含糊糊，躲躲闪闪，这种首先就要淘汰了，适合做销售的人，目标感是很强的，如果这个人没有给你这种感觉，那就不太适合做销售。
2、英语听力和口语好，尤其是听力，听懂客户的意思非常重要，口语的话是可以迁就一下的，毕竟每个国家的人都是有口音的，这个客户能理解，但是总听不懂客户的意思，客户就不耐烦了，这个在业务后期是很重要的，英语不好的人，后劲不足，前期还不太看得出来。
3、观察他的接人待物，他的笑容、身体语言等，他坐下来的时候和你的互动性很好，有礼貌，有说有笑，让人很放松，感觉很亲切，总之，你感觉他给人比较舒服就对了，如果不考虑英语和专业性的问题，我和你说，很多家庭妇女是最适合做销售的，她们最会接人待物，对，就是那种感觉。
4、对电脑和互联网使用有经验，现在做外贸的，很多是英语和国际贸易专业的，属于文科，电脑和互联网的使用是他们的弱势，但是这个在业务过程中，这些是每天都要用的，因为外贸要做很多文件、有格式要求、要收发很多邮件、要看国外客户网站、要使用搜索引擎、领英、FACEBOOK、WHATAP，等这些工具，这些不会或不熟，是没法做外贸的，这个要通过测试，就是测试题了，下面有下载地址。
5、除了对基础和能力的考察，还有看人品，很多团队，就是被一条“臭鱼”给熏坏了的，有的人能力不怎样，但是“心眼”足足的，很懂得和老板斗智斗勇，而且骨子里就从阶级的角度把自己放在和老板的对立面，这种思想和情绪会影响其他人的，尤其是其他比较单纯的年轻人，会把团队整个氛围搞坏，这种人一旦招进来，团队就毁了，那怎么判断一个人是不是这种人呢？这个还真有点难，如果面试官没有社会经验，还真的看不出来，我一般是看眼神，具体怎么个感觉，我也说不清楚，可能专业的HR有这方面的门路吧，反正我是能感觉到这种人身上的那股“杀气”的。
6、还有，做外贸业务，业绩好的，有两种截然不同的人，一种是说话做事都很快的，一种是比较平稳的，两种都可能业绩很好，前者工作效率高，做事麻利，跟进客户跟的紧，这种人面试的时候你看他说话语速、眼神等就能感觉到，第二种比较平稳的人你会发现他很淡定，但不是没有焦点，看一个人有没有焦点就看他的眼神，如果眼神涣散，说明这个人没什么焦点，这种人做不了销售类工作的，既有焦点，又很平稳，这种是最难得的，因为做销售讲究长劲，外贸业务从无到有，是需要时间的，很多有能力，有冲劲的人，冲一段时间没见业绩，就气馁了，长劲不够。
最后，就是测试部分的内容了，口语、听力、笔试，可以分三个部分，口语和听力，如果你自己不太懂英语，可以先准备好一段英文，自己用翻译软件看看大概是什么意思，打印出来，面试的时候，让面试者朗读一下，然后翻译给你听，可能你也听不出他的口语怎么样，但是起码他感觉到在被测试，不要给他感觉什么都没测试就通知他入职了。然后你也可以录制一段英语，事先也是自己先搞清楚什么意思，然后面试的时候播放让他听，听完让他翻译一下意思，这样的话，口语和听力就算测试了。
笔试部分是求职者还没见到你的时候让他填的，由文员或人力资源助理拿给求职者，他填写完后由文员带她到你办公室进行面试，这个环节一定要有，而且是排在最前面，我上传了我们自己平时招聘外贸业务员用的试题，你可以关注我们微信公众号:wubufa，发送“面试题目”，获取下载链接和密码后下载使用。

有关回应 · 2021-6-1 09:53:32

作为曾经的应聘者（去年毕业），我在找到这家我还算满意的公司（第二份工作）之前，面试了不下10家企业，也作为面试官面试过一些求职者。

外贸其实就是销售，只不过用外语作为沟通工具。除了具备好的员工所需素质外，好的外贸业务员需要的特质无非是可以进行沟通的语言能力，销售技能。

语言能力：包括英语水平/小语种水平。
如果你不懂英语，可以看应聘者的专业（是否对口），英语证书（大学英语四级/六级，英语专业四级证书/八级证书）。关于口语，可以让Ta做英文的自我介绍，看Ta是否有准备，是否说得流利。很多人连个自我介绍都没好好准备，直接可以pass掉了。另外，用中文问Ta几个相关的比较容易回答的问题，让Ta用英语回答。如果你在听的过程中，觉得OK，那么语言关可以过了。
可以准备笔试：
1. 网上下载一些简单的英语笔试题。如果你不懂英语，笔试题可以做成阅读理解类型的选择题。看Ta做对了多少。
2. 性格测试题。通常外向、自信的人比较适合做销售，也比较容易做好业绩。

销售技能：专业知识，沟通能力，好的性格，肯吃苦耐劳。
如果你肯招一个没有经验和专业技能的人来培养，那么你就看Ta是否适合做销售。
1.言简意赅的表达能力是必备的，尤其在外贸行业。如果不能简洁明了跟客户沟通，多半会把客户跟“失踪”。通过面试的沟通，大致也可以了解Ta是否表达清楚，思路清晰。
2.是否喜欢销售？愿意在外贸行业常驻？如果是喜欢有挑战性的工作，喜欢跟进客户，赢得订单的感觉，那么初步可以判断此人适合做外贸业务。外贸业务是比较枯燥和单一的，无非就是寻找客户，跟进客户，促成订单。
3. 吃苦耐劳的精神。有时候因为时差，需要加班跟进客户；有时候没有客户资源，需要每天坚持搜索客户；有时候跟进没有回复，需要有耐心、持之以恒。
5.学习能力，适应能力，合作能力等，这些作为一个好的员工，都应该具备。
6. 诚实。我认为如果我是面试官，这是我很看重的素质。
作为面试官，其实可以跟应聘者多“聊聊”，看他是否有互动能力，性格是否外向，比较和人聊得来，是否比较自信，等等。相信你在沟通的过程中，也会对求职者有个基本印象。

可以参考的几个我面试时曾经被问到过的问题：

1. 假设你是销售员，我让你去拜访一个客户，推销我们的计算器。底价是5块钱一个。你就把我当成客户，现在开始跟我推销。

2. 女孩子都比较喜欢稳定的职业，你为何选择做外贸业务员？

3. 你在未来三年的计划。

4. 一年后，你希望你的薪资是多少？（底薪+提成）

5. What impress you most in your last job?（你的上一份工作，让你印象最深的是什么？）

6. What is your favorite book?(你最喜欢的书是什么)

7. Compare Shenzhen with your hometown.(比较深圳和你的家乡)

8. 作为一名优秀的外贸业务员，你认为应该具备哪些素质？

9. 你找工作的标准和条件是什么？对于一家公司，你有哪方面的要求？

10. 你对外贸的看法是什么？

PS: 我和身边的朋友找工作用的最多的是这两个平台：智联招聘，中国人才热线（补充一个：51job前程无忧）。对企业都是收费的，而且费用不菲。

暂时想到这些，应该还是会有点小帮助吧。

2015.04.09

发布回答

有关回应 · 2021-6-1 09:53:33

作为一个接触外贸很久的人来说一说，业务员从业人员颇多，要找一个合作的业务员很难，综合素质好的业务人也并不多。招聘外贸业务员在智联招聘、前程无忧之类的网站招聘就可以了，关键还是要筛选人。
合格的业务员身上有哪些特质?
外贸销售，是一份入职门槛较低，工作要求很高的岗位。门槛的低到只要会英文，都可以胜任。而所谓的工作要求高，除了每天八个小时工作外，销售员需要拿出成绩来证明个人价值和工作价值。

1、欲望
一个拥有欲望的人，思想上才会时刻产生压力和渴望。这是销售员必备特质！
2、勤恳
销售不需要干太累的体力活，但同样很多事情要亲自亲力。一个连产品都不愿意多接触的销售员，成功只是靠运气。你让他加点班都不愿意的业务员做外贸是很困难的，很多时候老外过来已经是下午了，太多时候晚上都要谈工作。很多时候装柜在周六周日，不愿意加班的业务员操作单子会有很大的麻烦。
3、情商
世事洞明皆学问人情练达即文章！销售岗位与不同群体打交道最多的岗位。优秀的情商并非指处世圆滑的功力。拥有换位思考的意识，想客人所想，事事顾周全！是销售中基本素质。面试看看他怯不怯场，如果连面试都怯场，更别说以后去展会上，招待老外面对面谈判了。
4、责任
敢于担当才会使销售事业走得更长久。责任是合作中彼此长久信任的基础。合格的销售员不能短视的对待舍与得。
5、学习
销售岗位是一份需要综合素质的工作，对知识不深究，但需要通略，始终保持好奇与谦虚。例如，消费习惯每一次改变，随之带来不同的推销渠道的改变，只有保持谦虚，方可与时俱进。
现在外贸对电脑要求也是很高的，特别是利用互联网开发客户，需要操作各种平台以及利用各种渠道推广，电脑玩不转在当今社会很难做好外贸，对于这种不会主动开发客户的业务员完全依赖你公司平台、展会的你的获客成本就很高。当然不要指望业务员能够开发出多少客户，一般性员工都只会做老板安排的工作，所以还得自己学会。
凡是要看业绩，3个月不出业绩并且工作不积极就可以让他走人。
具体的外贸部员工招聘可以按照下图方案来。

有关回应 · 2021-6-1 09:53:34

我一般关注这几点：

1，这个业务员是否有充足的拼劲，因为外贸销售传统意义上还是销售，是销售就必定会有失败，克服失败的情绪，迎接下一次成功，现在竞争激烈，没有一个强大的内心，做不了销售。
2，是否有一颗服务的心，现在做外贸，你的服务态度越到位，机会越大，从某种意义上来说这是一种天赋，有些人一辈子也不懂，有些人生来就懂。
3，英文水平

其他的都可以教

有关回应 · 2021-6-1 09:53:35

我仔细分析了自己做外贸这些年的历程和身边的一些比较牛气的朋友，觉得一个业务员要想成功，要想有长足的发展，必须具备以下的知识结构！
1.外贸的基础知识。
这个似乎不需要多说，外贸的基本流程，什么是FOB，什么是TT，什么是BL，如果你连这个都不知道，说你做外贸谁信？你门都没入呢！
2.外贸的工具，工欲善其事必先利其器，外贸需要哪些工具呢：
A：英语或者一门其他的外语。
B：电脑知识，做外贸每天都在使用电脑，最基本的电脑维护维修，都要了解。
C.电子商务知识。最好了解一些基本的电子商务知识，例如，网站的后台操作，例如关键词的选取，例如SEO的关键参数等等，这些对我们做外贸宣传都有极其重要的作用。
3.国家政策
外贸也是个游戏，游戏就应该有规则，要有个圈子，在这个圈子里活动你就是游戏消遣，出了这个圈子就是游戏自己。最基本的我国的国家政策和你要出口国的相关政策你得清楚，最简单的例子来说，我国对某些违禁品的要求，对于外汇的处理要求，对于退税的处理要求，对于海关的查验要求，这些你必须得清楚，任何一个环节出现差错，轻则费时费力，重则损失金钱。
4.基本的心理学。
很枯燥的东西，但是我捏着鼻子，硬着头皮看了n多的心理学著作，后期又学习了很多微表情，身体语言的东西，类似于读心术的一些知识。受益匪浅！
5.销售技巧
这个实际上是第四点的延伸，根据客户的心理采取对路的销售手段，其实国际贸易也是销售，内销的大部分策略都可以用在外贸上，所以要学习一下内销的技巧，这个总结网络上遍地都有，例如我曾经用过写过置之死地而后生的销售技巧；例如我写过攻心销售，事件营销；再例如我写过如何打配合;
6.谈判话题
A：基本的地理知识
B：中国的传统文化
C：基本的国学知识
当然还有很多，例如营销的基本知识，网络宣传等等，学无止境，技多不压身啊！

好的外贸业务员一般有什么特质？在什么平台招聘外贸比较靠谱？

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