请问Business Intelligence具体干些什么？

有关回应 · 2021-6-1 09:44:00

问题相对比较抽象，楼主是指商业智能 BI 能做什么，它的价值和作用，还是指在实现商业智能 BI 的过程中要做哪些事情？
简单的、抽象的回答一下吧。
[h1]商业智能 BI 要解决的问题[/h1]商业智能 BI ( Business Intelligence) 简单来说就是一套由数据仓库、查询报表、数据分析等组成的数据类技术解决方案，将企业中不同业务系统（ ERP、CRM、OA、BPM 等，包括自己开发的业务系统软件）中的数据进行有效的整合，并利用合适的查询和分析工具快速并且准确的为企业提供报表展现与分析，为企业提供决策支持。

派可数据对商业智能 BI 的概述商业智能 BI 的核心主线是什么？主线就是通过构建数据仓库平台，有效的整合数据并组织起来为分析决策提供支持并实现其价值。还有一种解释就是：将数据转变为信息，信息支撑决策，决策产生价值。
商业智能 BI 的终极目标还是通过数据可视化的形式让用户可以及时了解业务经营运转情况，通过一些核心关键 KPI 指标的量化反过来服务于企业的业务和管理，所以最终是要服务于业务的。
[h1]商业智能 BI 要做的事情[/h1]实现商业智能 BI 要做哪些工作和事情，也非常的多的琐碎：

业务需求分析调研 - 在这个阶段需要解读用户实际的分析需求、分析的业务边界，目前的痛点，遇到的问题。
数据调研 - 通过初步的需求分析调研了解到在该边界下数据来源的情况、数据质量的情况，数据量大小等等，包括可能获取数据的方式，有无存在数据不能及时打通或者需要寻求第三方服务提供商协助等。
项目规划 - 根据业务需求和数据调研情况，大致决定项目的技术架构、数据架构。
数据仓库建模 - 完成相应的数据仓库模型构建，比如按照 Kimball 或者 Inmon 方法论构建合适的数据仓库模型。
ETL 开发 - Extract 数据抽取，Transformation 转化，Loading 加载，这部分可以通过一些 ETL 工具来完成，例如 Kettle、IBM DataStage、Informatica 等等，也可以通过 SQL、存储过程解决。
数据集市完善，可视化设计开发 - 报表制作阶段，基于已有的分析模型完成报表开发。
数据测试、验收上线 - 业务数据核对测试、报表测试，验收上线等。

可以看下派可数据的这几篇文章，可以帮你更好的理解商业智能 BI ：
派可数据：我们应该如何正确理解商业智能 BI 的价值？派可数据：作为 CIO，构建一个商业智能 BI 分析平台应该重点关注什么？派可数据：杂谈：破解商业智能 BI 的谎言从“你能不能“说起其它的不清楚的，逐步补充。

有关回应 · 2021-6-1 09:44:01

Business Intelligence（BI）就是商业智能，主要的作用就是收集整合商业信息，对这些信息进行分析并且准确地呈现出关键信息辅助决策。里面涉及到了一系列的数据相关的技术，包括数据清洗、收集和存储，数据调用和计算、数据分析、数据挖掘以及数据可视化。还涉及到了各种分析方法、包括描述性分析、预测性分析、指导性分析和诊断性分析。
由于BI是和商业紧密相关的，根据所涉及到的具体业务的不同，它能发挥的作用也不相同，下面我们可以分业务场景来看一下具体它都可以干什么：
财务
财务部门在公司里面是一个管钱的部门，它主要的作用就是记录公司的流水、支付各种运营费用、帮助公司做预算进行成本控制、研究国家税法合理避税、并且规划资金的用途进行相关投资。这里面所有的操作都被记录下来成了一行一行的交易记录，而BI则可以对这些记录进行分析，总结财务控制情况，预测将来要支付的费用的变化情况，从而来辅助决策层控制现金流，优化项目投资。下面是一个财务分析例子，它把相关的财务KPI进行了总结并且呈现了出来，管理层可以通过监测这个仪表板里面的KPI来实时的调整相关的策略。

人力资源
人力资源主要负责处理公司的相关人事关系，包括招聘、培训、员工相关福利政策的指定以及工作时长的记录。而BI可以帮助人力资源分析员工的满意度、员工的流动性来帮助人力资源更好地进行人力规划。下面是一个人力资源相关的BI分析的例子，它里面列出来了各个部门员工的加班时间，假期利用情况，员工构成情况及相关的招聘情况，这些信息都可以来辅助人力资源更快地找到业务问题并进行改进。

市场
市场部的作用就是对整个市场进行分析，发掘潜在市场，对公司的产品进行竞品分析，举办各种活动来提高公司以及相关产品的知名度。而BI的技术可以帮助市场部收集到相关的市场数据、竞品数据、客户满意度数据，并且对这些数据进行分析来指导研发和销售。下面是一个品牌知名度分析的例子，里面对问卷调查的采样数据进行了分析，包括采样人群的年龄构成，区域构成和性别构成，对各个品牌的知晓程度和对广告的认可度。

供应链
供应链的作用主要就是保障公司产品的供应，进行合理的资源调度确保一定的库存。BI可以帮助供应链实时地监测库存情况来优化供应方案。下面是一个供应链分析的例子，里面总结了供应商的情况，Top 10花钱的地方以及一些可能的省钱的地方。

销售
销售的作用主要是促进成交，而BI也可以帮助销售总结客户情况发掘新的机会。以下是一个客户分析的例子，里面列出了客户转化情况以及各个相关指标，可以辅助销售来了解情况。

上面的例子里面我们看到的都是可视化的仪表盘，这里面其实涉及到的是一系列的数据收集、处理、分析和总结的过程，仪表盘只是对最终分析的呈现。只有深入地了解业务BI才能最大地发挥作用。

有关回应 · 2021-6-1 09:44:02

给几个关键字：企业信息化、数据分析、各层级的运营决策。
推荐一本书
https://book.douban.com/subject/26754939/

有关回应 · 2021-6-1 09:44:03

传统的就是各种报表，比如tableau，ibm congonos。
高级一点的有分析软件。比如sas，spss

有关回应 · 2021-6-1 09:44:04

做看板，做数据分析，商业前景预测

请问Business Intelligence具体干些什么？

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