装修公司如何获得客?

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匿名用户1024   2021-6-1 08:51   8090   5
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2#
有关回应  16级独孤 | 2021-6-1 08:52:00
说到家装营销,这么多年以来,其实我们讨论了这么多其中有一个点就是在营销的时候,我们到底营销的是什么?


大家说我用最保守的做法,最传统的做法,比如说打价格牌;我打整装的概念几万几千几;我的公司品牌是全国出名的;或者是无醛装修,无毒装修等等,当这些东西在市场一夜爆炸的时候,信息就是满大街都是的时候,客户就会产生一种麻木的状态。这种麻木的状态就反映在装修市场当中,你宣传的这个东西跟大家一样的时候,其实你发现客户无动于衷,并不能吸引他。







而这种无动于衷其实是跟我们营销的目的是背离的。
我们来看一看学习淘宝是怎么把东西卖给人的。


不知道大家发现没有,淘宝和亚马逊,是不一样的。亚马逊你点开一看,你这商品就是商品,只有商品的描述,并没有营销文案。但是你看淘宝,或者其他的电商平台,所有的产品,它都是有一个文案的,那我们大家在淘宝买东西的时候,即便是很贵的东西,比如说空气净化器,饮水机等等这些上完的东西,大家有没有说是,我要跟客服见面沟通,甚至说是要到你公司看了以后,才会购买。


不会的。
所以说淘宝的产品营销力,是非常值得我们家装公司来学习的。
他们是怎么营销的?是我知道你有一个痛点,然后我沿着你的这个痛点,不断地在进行发挥,后面在告诉你,我可以解决你的痛点。这个就是你想要的,拿走他。


  你的营销到底要突出什么?


首先没有痛点就没有卖点,所以我们就要先找到他们的痛点,
你比如说我们举一个例子,你可以打开淘宝看看U形记忆枕。


大家觉得,这个U形记忆枕是卖给什么样的人?他卖的绝对不是一个枕头,而是保护颈椎这个概念。所以就沿着这个概念,奔着颈椎不好的人去了。







然后针对这样一个痛点,商家会提出我这东西的好处卖点是什么?


比如说我可能有红外线什么磁辐射之类的,包括有记忆弹的天然乳胶都OK。
家装行业的痛点有很多,比如施工质量的保障,报价预算是否透明等等,江水平已经挖掘出了几十个痛点,并整理成了自己的卖点,提供给客服来使用。
接下来呢?我要证明我的优点和卖点。比如说会放大量的图片或者视频去证明,比如经过汽车的碾压不会变形,是经过泰国的天然的橡胶树割下来的乳胶进行收集以后,工厂加工,甚至说我怎么运输到中国的过程我都有,你要去证明他。
证明以后接下来要干什么,我要做一个对比,什么叫对比呢?没有坏东西它就没有好东西。
  你看他是不是有图片对比,好的枕头和不好的枕头,好的做工和不好的做工,好的质量和不好的质量都不一样,你看完之后你自然就会觉得他好,这点是非常重要的。


我有留意到大家平时也会在朋友圈分享一些差的施工队伍做出的装修,瓷砖大面积空鼓,乳胶漆开裂等等,只是我们没有去系统化的展示给业主。







对比完了之后,接下来做什么?客户见证,你说你好就真的好吗?商家说的话,没几句可信的。爱谁买谁买是吧?在今天的口碑时代评价时代,你得做你各种客户的视频采访,包括你的好评截图,你的客户见证,你都可以把它作为一种素材。


你这个产品也是一样,要想让它有生命力,你这个家装公司你务必找到一些特别有典型的比你差的这些公司的产品到底差在哪?


  最后一点是什么?承诺,如果说假了,我赔你多少个,或者说多少天之内我报如假包换。他打消了所有的客户的疑虑。


江水平的承诺:先装修后付款,干不好不给钱。


而这条线路下来的经过,它的主线是什么?就是有一个痛点我非常痛,但是我不知道怎么解决他,你给我提出一个解决方案,同时你给我说明了一些不好的东西,让他来感觉到其他的确实存在一定的风险。好,最后你给了我一切的承诺,包括把我的风险降到最低,那我干嘛不试试。人性就是这样。


  所以咱们家装公司的营销,把这条主线掌握住了,无论你包装什么样的产品,无论你推广什么样的营销,你这个顺序对了,你的营销出去以后才能有效率,千万别一上来就,我的产品是什么,专业承接家庭装修;我的服务是什么,施工工艺精湛,售后服务完善千万别这么做,因为这么做老三样属于80年代的做法了,90年代做吧,你这种做事没有让客户有任何怦然心动的感觉的可能性。




无卖点,不营销。
3#
有关回应  16级独孤 | 2021-6-1 08:52:01
当下,装修行业的市场竞争越来越激烈,装企获客成本日益剧增。很多公司为了营销获客,陷入了低价诱骗、免费套路等恶意竞争中,最后“饿死自己,坑死同行”。
为什么装企面临着如此大的获客困境?
1、通过传统获客平台,成本高、利润低;
2、通过地毯式的人海战术,耗费人力、转化低;
3、通过购买客户信息,风险大、精准性低。
这里给广大装修公司推荐一个高效、精准的获客利器—助装宝。


助装宝的获客特色
1、渠道高效化
助装宝基于微信庞大的社交圈,粘度非常大,可以从好友、朋友圈、社群中高效挖掘有需求的客户;
2、目标精准化
助装宝中各类工具、知识、工地饵料都和装修紧密相关,能够吸引潜在的装修客户,精准获取目标客户;
3、方式无感化
助装宝通过趣味、实用的工具、知识等饵料,让客户感受不到营销,在参与中无形获得客户信息。



打开微信搜索“助装宝”,进入小程序就能用了。
4#
有关回应  16级独孤 | 2021-6-1 08:52:02
装修公司获得客户的渠道大概有两类:
一、网络渠道
1、与装修网站平台合作。很多的什么保障网、什么无忧网、什么兔;
2、公司自建网站,展示公司工艺、材料、设计等优势。通过百度、360等网站进行装修关键词付费推广。一个点击就是好几块钱啊(心痛啊!);
3、在58同城发布分类消息,同样也是烧钱的网站。不够偶尔还是会有人在上面找装修公司的;
4、抖音、微信朋友圈、QQ、今日头条等等。同样也是烧钱的,不过一般只要定位中低端,公司口碑不差的话还是能赚回广告费的;
二、线下渠道
1、业务员,兼职或者全职的业务员都招。全职的一般每个月定目标,堵小区,守交房等。兼职的一般都是介绍自己身边资源去装修;
2、小区广告、电梯广告、各种各样的现在实体广告,有钱就砸,越猛越好。砸得越多信任的人越多;
3、和楼盘合作,现场设点。有业主来就招呼进来看看,成交楼盘有提点或者多少钱买断;
4、参加建材展,家博会,装博会等等。反正有些装修业主都以为公司会不赚钱来棒他装修的。都会被洗脑,以为自己在这里定装修占到大便宜了。
5、老客户介绍,这个得做好口碑和品牌。得到客户的认可,他的亲戚朋友他肯定会推荐过来公司装修的;
时间有限以上就是临时想到的几点,欢迎大家补充。

5#
有关回应  16级独孤 | 2021-6-1 08:52:03
一,公司自身资源,比如公司的名声,广告之类的,说白了就是公司做的好不好,名气大不大,做得好自然会带来客户。
二,网络营销,各种各样的平台推广,比如搜索引擎推广,就是排名;分类信息网站发信息,比如58,百姓等,不过效果微乎其微,多的很。
三,电话营销,这没什么说的,传统销售,现在很多地区都在查这块,禁止买卖客户信息。
四,市场营销,跑市场,也没什么可说,一样老传统销售。
五,工地营销,其实和第一点有点相似,主要看公司的员工如何去包装,这有一点不好的就是工长私下做私活。大致就是这样吧
6#
有关回应  16级独孤 | 2021-6-1 08:52:04
底层大数据获客方式可以帮装修公司精准获客。
简单说,就是可以获取指定的网站或者APP的访客数据,数据都是最近三天内的。
比如你是装修公司,市面上有一些关于装修的app,登录这些APP的用户,在现实中有很大可能是最近有装修需求,比如某某兔,很多装修公司靠这个APP推客户给他。而我们底层大数据可以做到的就是可以把最近三天内的访客数据提供给你,你只需要招两个电销人员,进行二次营销就可以了。
不需要电销人员挨个的打小区业主电话,那样业主反感,电销人员也非常累。底层大数据可以让企业在客户需要的时候提供自己的服务。
其他行业也是一样的,可以获取市面上70%的APP,和几乎所有的网页访客数据。


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