买大众车的有回头客吗？

有关回应 · 2021-5-31 14:13:17

我从另外一个角度回答一下，最近因为购车置换加了大众销售二手车市场经理的微信，每周不定时更新置换下来的二手车出售信息。闲着无聊统计了下，从2019.01.01到2019.05.06他的账户共计发布了53辆二手车。其中大众车11辆（含一汽大众和上海大众），占比为20.75%。
那么大众在中国销售占比多少呢？以2018年为例。

2018年一汽大众上海大众销售累计4011218辆车，市场占比为9.0%+8.9%=17.9%。
这个占比略低于二手车置换大众车占比。这就说明大众车主在置换的时候还是稍稍倾向于大众品牌的。至少不存在题主说的回头客少。
另
统计的11辆二手车中
速腾5辆，占比45.5%
polo2辆，占比18.8%
其他4辆，占比35.7%
其他四辆分别为迈腾、蔚领、捷达、宝来
二手车的车龄分布在2011年-2018年。

有关回应 · 2021-5-31 14:13:18

[h1]先说结论：大众不仅有回头客，而且回头客很多，领先于全行业。[/h1][h1]找了几个代表性的品牌做了个对比，发现：大众 > 丰田 > 别克 > 日产 > 本田[/h1]不黑不吹，数据说话，以下说说我的分析：
回头客，说成专业术语，就是老用户，或者保有客户。
我们在实际工作中，有三个调研指标，是能够看出来，一个品牌到底是老客户多？还是，别的品牌客户多？

Previous Brand Rate 之前使用品牌比例：指的是当前品牌的车主，之前都开车品牌的比例；（PS：后面简称“之前品牌”，其实应该翻译成“曾用品牌”更文艺一些。）

2. Alternative Brand Rate 购车备选品牌比例：指的是当前品牌车主在买车选车环节，还考虑了哪些品牌；
3. Replacement Brand Rate 置换品牌比例：指的是当前品牌车主如果消费升级换购了，会购买哪些品牌。
这三个指标分别观察了当前品牌用户前、中、后三个品牌使用情况。
如果一个品牌在三个环节表现都好，说明一个品牌有很大的概率可以把当前客户留在自的品牌里。
就好比一个女生A，A又是你前女友，你找对象时还找了A，如果有机会换女友你还是会选择A，这说明A对你的吸引力很强。（试问，有这么专一的男人吗？）
[h1]一定程度上，在中国汽车行业里，大众品牌Volkswagen 就是这个女生A[/h1][h1]一、大众：老客户比例最高，护城河太明显了，30%的老用户只是在两个合资品牌之间做选择[/h1]
大众车买的最多的上汽大众，能看出来，用户无非就是在一汽和上汽大众之间做选择而已，各环节比较都30%左右。
和上汽大众，同样的情况[h1]二、丰田[/h1]
各个环节都有丰田的存在，比起大众而言，丰田的用户其实并没有那么死忠。
广丰要比一丰的情况好很多，也是仅次于大众的表现；原因是广丰之前有凯美瑞、汉兰达这种高价位的畅销车型，一定程度上可以满足用户在品牌内的增换购。[h1]三、别克[/h1]
说实话，别克的表现挺让我失望的，通用旗下的三个品牌没有形成有序的梯队，很多用户都外流入了德系品牌。[h1]四、日产[/h1]
日产在国内只有一家合资厂商，一定程度上影响了他们全面发力。[h1]五、本田[/h1]
本田近几年才开始模仿大众，两合资厂推出同质化的产品共同发力，但是产品相互侧应形成的气候远没有大众强。
广本的产品线比较单薄，感觉只是打造爆款，利润导向，并没有形成梯队，稳稳的留住用户。[h1]六、总结：[/h1][h1]把这些比率做了个加权平均，我给起了个名叫“吸附率”[/h1][h1]大众对老客户的吸附率就是这么强，一汽大众和上汽大众两家厂商构建的护城河，领先别的品牌不是一点半点啊。[/h1]

以上都是我们品牌方长期在滚动进行的客户调研，样本量在万级，由于利益相关，数据来源保密，匿了。
其实我是想用汽车之家指数和易车指数的，之前也有类似的数据，奈何两个垂直媒体把公众版的指数平台做成了傻瓜版。啥也分析不出来了。吐槽一下。
觉得写的好的请关注我一下。
WX同号，有惊喜。

有关回应 · 2021-5-31 14:13:19

我开车十几年，买了三台大众了，不说一生黑吧，至少在往后十几年我要使劲黑大众。

毕竟，黑的人多了，价格能便宜，我再买的时候也省点钱。
啥？你说黑太狠影响二手车卖的价钱？二手车自成体系，那个圈子有一套自己的价值体系，网上风评不怎么影响的。

有关回应 · 2021-5-31 14:13:20

键盘侠又来生事端了！
你开过大众？
你开过德系？
没开过，就不要听风就是雨，多数叽叽歪歪的都是键盘车神，真正的车主懒得跟你们费口水！
我自己有辆高6，同级别的车基本开遍了，还是觉得自己的车更香～
dsg顿挫有，但可以避免！换挡的畅快感岂是尔等日吹的cvt能感受到的？
高速上那种稳稳的幸福你们又懂？
你可以乐于吹颂日系省心，耐艹，但不要去诋毁什么什么车，你花的你的钱，我花我的钱跟你无关！

有关回应 · 2021-5-31 14:13:21

一日丰田一生丰田
一日大众明日大众后天bba

买大众车的有回头客吗？

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