想退健身房私教课,有退成功的吗?

论坛 期权论坛 期权     
匿名用户1024   2021-5-30 17:07   11396   5
我上个月底办的会员卡和私教课,由于工作变动无法在这健身了,说会员卡不能转卡,私教课200只退按70退,我上了一节私教课,因为开卡直接连私教一起办了,本身那节应该是免费体验的私教课,怎么才能退应得的钱,一直拖我时间,共5400元,刚毕业我用花呗付的……经济比较困难。
分享到 :
0 人收藏

5 个回复

倒序浏览
2#
有关回应  16级独孤 | 2021-5-30 17:07:22
有,刚退成功。
七月在健身房办了健身卡,买了十几节私教课。后来觉得那家健身房体验太差了,就要求退课。
刚开始加了经理微信,他态度超级好,还说有事可以随时联系他,他下午四点以后到店里。
当他知道我是因为退款才加他的时候,不但每条微信消息后面多了几个微笑表情,还表示那天自己有事,不会回到店里 。。。
接下来就是工作人员相互推卸责任的时候了。由于我的合同上没有写与退款有关的任何信息,他们以这些原因拒绝退款:
1.公司规定不能退,由于是内部规定,员工有权决定要不要告知消费者。
2.因为以前没有人退过私教课,所以不能给我退。
3.店里月底会把所收的款交给总店,过了当月就不能退了。
对了,他们还表示不介意走法律程序。


然后我打了12345,工作人员记录了店铺名称和详细地址,说会有其他工作人员联系我,他们会了解具体情况,我只要等待电话就行。
后来好像是市场管理局的人和健身房负责人电话沟通,他们同意退款了。(就是那个吓唬我 让我去深圳总部退款的经理 他就是负责人 还假装自己只是被通知)让我等健身房的人联系我退款。
然后呢…健身房的人当然没有主动联系我喽,我去找前台、客服和私教都说不知情,经理还说自己没有接到通知。我说监管局让我来退款的,他们说要问一下上级是什么情况。
再然后就是办理退款手续,坐等退钱。
后来我还接到了12345那边的回访电话,要记录我对他们服务的评价。(那当然是超级棒了!!!)




当我跟调解的人说健身房的人拒绝退款的那些理由的时候,很明确地告诉我我是被忽悠了,不但跟我解释了商家为了盈利都会跟消费者说些什么,有哪些是在打有关规定的擦边球的行为,还给我讲了消费前如何保护自己的权益。商家的很多说法只是在赌你不知道自己的权益受到了侵害,并且不会找有关部门维权。(毕竟消费者辣么多…能宰一个是一个…就算这个没宰成还有其他辣么多可以骗…)
感觉电话里几分钟学到了很多平常自己根本接触不到的知识哇~比退回来的钱对我的作用要大很多很多呢!在知道消费者的一些权益和合同法的一些规定之后,反过来再看健身房拒绝退款的理由,基本都是在忽悠我。当他们发现忽悠不成的时候就立刻换成在道德制高点上谴责我,谴责之后发现还没有用就反复强调不能退,不管我说什么就是不能退。
大家抱着即使推不了款也要走完维权流程的心态去面对这件事就好啦,自己的退款的态度一定要坚决,不要让健身房的人产生还能继续忽悠你办卡买课的错觉,坚持下去一定不要放弃~(像我这样能在微信里把经理能聊成自动回复的人,是不会轻易放弃的哈哈哈哈)
大家可以关注公众号“北京消协”,最近有一个推送专门讲健身房合同~
3#
有关回应  16级独孤 | 2021-5-30 17:07:23





今天刚去退完,买了40节课一万六,上了13节课,剩10800,全退,不吵不闹。
我是在天津的某家健身房,当时买课的教练辞职了,通知我换教练,我不同意,去店里要求退款,但是告诉我不退,我就把会员须知给拍下来了,然后联系12315,第一次投诉要求退款的时候把我分配到体育局,但是人家不管这个,我就重新举报该健身房合同条款违法,于是给我分配到市场监管所,从第一次9月1号投诉,一直到今天9月18号,顺利解决,期间只是和市场监管所通过两三次电话,举证两次,收据,身份证和合同条款。但是不知道我的情况是否适用于你。
4#
有关回应  16级独孤 | 2021-5-30 17:07:24
看其健身房消防设施是否齐全,表示其消防存在隐患,不处理就举报。
当时买课时是否开发票了,表示作为纳税人不希望出现这种偷税漏税现象,尽快改善,随时举报。
退课不同意,手续费过高,没有保障消费者权益,12315举报。
以上三点打出,你看退不退。
5#
有关回应  16级独孤 | 2021-5-30 17:07:25
谢邀,我这边做过瑜伽馆主运营培训,也分享过瑜伽运营退费的问题,很多馆主的态度是按合同走,如果没有特殊情况,是不给退费的
6#
有关回应  16级独孤 | 2021-5-30 17:07:26
一九年暑假买了几千块的私教课
当时啥都不懂,也是第一次进健身房
没签合同就把钱交了(zfb直接转账给私教)
然后上了几节课之后发现并不是那么让我满意
要求退款,私教态度一下垮了,说不能退
我就说当时你没给我合同,也没有和我说清楚条例,属于欺瞒消费者。他态度一直很不好,说来说去就是不给退,甚至对我进行人身攻击
非常恼火的状态下告诉他希望他不要后悔
以后拨打了消费者热线市长热线等等热线
然后隔了一天这个人就非常软和的过来问我到底是哪里不满意啦,又和我解释了他们做私教的也不容易啥的,嚯,我也不容易啊,辛苦打暑假工赚的钱就容易了?当然态度还是很坚决的要退,他还是不肯退,我就继续闹(拨打各类电话举报),最后和健身房的经理联系上了,聊天的时候态度非常强硬:不退不行,必须退。
最后就退成功啦,贵的要死,场地还小,难怪来健身的人不多。虽然中间过程麻烦,但是拿到退款的时候还是很满意的。
退款是扣去了已经上完了的课,毕竟咱也不是无理取闹,只是希望通过正当手段维护自己的权益
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

积分:136515
帖子:27303
精华:0
期权论坛 期权论坛
发布
内容

下载期权论坛手机APP