感觉淘宝越来越难做了，怎么办?

就是想安安分分的开个淘宝店，可是感觉淘宝店越来越难做了，流量基本都被天猫占了，开了直通车，点击率倒是不少，就是没有成交额，怎么办？

有关回应 · 2021-5-29 09:37:39

我今天看了阿里技术调查报告
我发现社区上所有的谈论技术问题的运营
最多就谈谈千人千面，直通车微操，你们对于算法的了解还有在阿里这个平台赚钱，居然对阿里的愿景和策略没有相应的研究
你们知道对于千人千面最新的算法应用到聚划算，导致聚划算团队的收入上升了15%
知道优化了哪些算法细节？聚划算权重加成有多少吗？
知道双十一，人工智能替代了淘宝官方客服97%的工作量吗？
在两个月前阿里已经试水商家客服外包服务
比如说我现在的公司四十多个客服负责十来家店铺，都是手机膜，人工50%的工作可以由人工智能机器人替代，每个月就可以节约20万以上的人工成本
做淘宝店就是玩趋势
08年是一头猪开店都有订单
但是淘宝变化太快，一个套路可能一个季度就不灵了，三个月不做淘宝，接近外行
17年大家都逐渐抛弃刷单，我建议用淘宝客代替刷单来做前期开拓，做高质量高利润产品
人群搜索越来越精准，我最近为了测试千人千面的精准匹配，下了二十多个订单购买一些小东西
结果发现匹配的效果比去年更精准
现在的趋势是客单价高，质量好，服务好的店铺会获得更多流量
最终商业回归本质，更好的产品，更好的服务，还有花更多的推广费让阿里巴巴赚钱
毕竟你不给钱，凭什么帮你呢？

有关回应 · 2021-5-29 09:37:40

以流量思维去做淘宝的当然越来越难。
把消费者当傻X想捞一波快钱就走的当然越来越难。
整天跟着淘宝的节奏玩，想着钻各种平台空子的当然越来越难。
做说句难听的话，电商这个行业里70%人都是以上这类人。
听说淘客跑量快？9.9包邮外加30%佣金！
听说微博做起来很能走量？先整个粉丝通烧一下试试！
听说最近直播火？找几个主播播一发试试！
归根结底就是投机爆发的心理，看着别人做淘宝月销几百万，日销几百万，心痒难耐，偏偏呢心里又没有B数，能力又差，脑子也不够用。
所以产品开发，市场分析，供应链管理，品牌定位，视觉拍照，这些太难的东西肯定是做不了的。
如果你从头到尾就没花过一分钟想想：

你做的事到底有啥价值？
能给消费者带来了什么价值？

那凭什么这个钱得你赚！你配不配赚这个钱！
折腾个几年，钱也没赚到，还亏了不少。于是就开始喷了：淘宝难做啊！竞争激烈啊！

先不谈店铺运营内在的基础知识和实操经验，就来说说应该具备哪些“硬件”条件。

1、货源的保障，是一个店铺能否做下去的重要因素。
货源决定了宝贝的类目，以及有无核心竞争力，也就是宝贝的卖点与优势。
如果先选品，再找货源，那么考虑了产品的价值之后，就要思考哪里的货源更稳定有质量保证有信誉。如，阿里巴巴筛选实力商家。
淘宝尽管已不存在所谓的“蓝海市场”，但仍存在很多“不起眼”、“有潜力”的子品类细分商品；
如：宠物除臭剂，成本低廉、利润可观、竞争中度，甚至更适用于“一件代发”模式，降低了风险，也解决了资金周转问题。

我在专栏详细分享过关于“挖掘潜力商品”的经验：
《新手卖家如何挖掘“蓝海优质产品”！》

2、淘宝上卖的是什么？第一层含义就是图片。
好的图片可以大大的提高点击率，而点击率在整个运营体系是最重要的数据之一，详情页的设计更要考虑转化率。
买家在没有收到货物之前，只能凭借图片、文案来了解宝贝信息，图片更是能直观的展现宝贝的风格样式，也是买家最为关注的地方。
思考市场同类竞品的价格、主图、详情页，提炼产品核心竞争点。
这直接决定产品能够刺激顾客点击查看、激发顾客购买，从而累积单品的初中期权重。
“高点击主图”如何打造：《引爆点击率的主图制作方法！》
“高转化详情页”如何打造：《如何做高转化率详情页？》

3、客服是店铺与买家沟通的桥梁。
客服的工作是非常基础又重要的，承担着重任，解疑答惑、响应时间、询单转化、售后处理、差评处理等等。
想更好的做到这些，那就必须对自己的宝贝信息非常熟悉，要时刻保持良好的心态进行交流，有一定的营销推荐技巧等等，

4、根据所掌握的一系列的核心理论一步步实操，学会从中获得数据进一步数据分析；
一定要学会运营生意参谋分析数据，因为这是你用来判定店铺/单品“数据是否异常”以及“数据是否达标”的重要工具！
《如何进行市场分析》
《六个店铺数据分析！》
《竞品分析怎么做？》

5、最后，资金决定你的发展速度。
有很多问题是这样的，我不补单、不开车、不走淘客、不花钱、就注册店铺上传商品，怎么样能让我月入过万？
当然，在这里也不敢否认一定没有这样的商家能做起来，即算有，那也少的可怜吧，轮到我们得等到什么时候？
现在生意参谋一些软件买下了就要上万元了，再加上推广费，心理要有一个打量。
不去做推广，基本在搜索页面是看不到我们店铺的消息的，如何用更少的花费，作出更好的效果，获取更多的免费流量：自然搜索流量，就是我们需要多去考虑的。
认认真真做好产品，老老实实服务好客户，关注并持续改进每一个可以增加购物体验的细节，生意爆炸就是迟早的事。
关键在于，你有没有耐心跟韧性慢慢去积累！

有关回应 · 2021-5-29 09:37:41

淘宝还是那个淘宝，只是玩的人多了，套路也就多了，套路一多，对于那些还在原地踏步的卖家来说，淘宝自然就难做了。

因此，要想在如今的淘宝立足，你就得掌握那些淘宝的新套路，与时俱进。

[h2]一、“套路”的变化——店铺为什么越来越难做？[/h2]

知己知彼才能百战百胜，所以第一步我们要明白：这些年淘宝的套路到底发生了哪些变化？
针对淘宝近年来发生的变化，我简单地列出了一张图：

通过图表我们可以，变化的是外部环境，电商整个大的市场、消费者、行业从业人员都在变化，整个行业从发展期逐渐进入到成熟期，竞争变的充分，这个是现在觉得难做的根本原因。

[h1]二、掌握新“套路”——怎么样才能做好店铺？[/h1]

弄明白这些问题后，我们就可以考虑到底要做什么才能把店铺经营好。

这里我简单列举一下开好一个淘宝店铺要解决的主要问题：
l 选品和货源
l 产品策划
l 推广和引流
l 数据记录
l 服务
篇幅原因，我这里仅针对题主给出的情况来重点回答前面三个问题。
[h1]1、选品[/h1]

选品的重要性我已经反复提过很多次了，一个卖家的选品能力，基本上就代表着他未来的成绩。
关于选品，分享几个建议的方向：（这里比较基础适合新手，老手可以接着往下看）
l 产品的定价100左右的，价格太贵的，对手一般会略强，销量很难做起来，要求的资源也会比较高。
l 利润有几十块，一单如果只有几块钱，赚得就会太辛苦了。
l 关键词竞争不要太大，否则获得流量的成本也会非常高。
l 产品有一些差异化，不要太标品，否则不容易获得流量。
l 对手销量小几百，销量太高，竞争也会比较难。
如果觉得上面很基础，老手可以看这里，我自己的选品方法论：
1.行业会有10倍发展空间。
2.客户对这个品类有着溢价支付习惯。
3.客户有忠诚度。
4.产品方面，时间越久，越有壁垒。
5.流量玩法无限，各个平台都能玩，确保能有规模。
具体到选什么产品，我之前的回答也有详细提到过，感兴趣的朋友可以移步：
https://www.zhihu.com/question/26066352/answer/610615982
淘宝是个超级大市场，上千万的不同产品，只要拥有不断找到好卖的产品的能力，就能够快速赚钱。

[h1]2、产品策划[/h1]

通过题主的描述，有点击但是没有成交，很明显是转化率不够。这里不建议题主在产品没有优化的前提上盲目开直通车，因为你开了但是效果不好，根本原因就是因为你的产品竞争力不到位。
想象一下，就好比你去市中心（开直通车）摆摊卖小吃，虽然吸引了大批游客，但就是没人买。为什么？一是因为你卖的东西不好吃，二是因为你的旁边有人卖的比你的好吃。我们能做的，就是让我们的产品看起来“更好吃”。
淘宝上所有的产品都要面临同质化的竞争，产品相当的情况下就需要比拼策划能力。
同理，现在的卖家都不是傻子，你的推广做得再好，车开的再多，但是产品不行，他们也不会轻易买单。
所以，我常说，淘宝运营的核心就是产品。去挖掘出优质的、有竞争力的产品比运营、推广还要重要。想要转化率，优质的产品就是最好的转化率，也才能有更高毛利，获得更多的免费流量。
一个有竞争力的产品，就一定有办法卖好。具体的技巧，只要花时间肯去研究，很快就能学会。
那么，首先我们要分析你的产品有没有竞争力：
怎么看？总的来说，一看市场需求，二看竞争对手，三看自身实力。
1）没有市场需求的产品，即使产品品质很好也是没有前（钱）途的。虽然目前电商推广渠道多样化，但是到目前为止绝大多数客户仍然是通过搜索关键词找到需要的产品。所以如果你产品相关的关键词在淘宝上搜索量过少，至少说明当下可能不太适合在淘宝上销售。
2）市场竞争分析，你要做的事情就是看着这一众吃蛋糕群众，看看哪部分人身体比较弱（你有优势），你就强行进入，也去吃蛋糕，反正他们不是你的对手拿你没办法。如果你身体强壮还精通武术，又特有钱，总之你有碾压优势，恭喜你，想吃哪块蛋糕吃哪块，别人只有干瞪眼的份儿。
3）你能不能挣钱，不完全取决于你，而是取决于你的对手。不要只看到自己的优势，要看你和你当前市场上的对手比较后是不是还有相对优势。没有这个相对优势，你就没有竞争力，这样怎么竞争？举个例子，如果你也去卖碧根果，那你的对手都是三只松鼠这种级别的，对手比你强太多，单枪匹马不可能有胜算。
4）核心竞争力是保证你和对手竞争能胜出的根本。如果你没有核心竞争力，运气好的情况下一段时间内你可能业绩还不错，对手一旦多了你就很难玩了，运气不好就很快会死掉。很多卖家之前做的好，后来做不下去这个就是重要原因之一。
分析完产品竞争力之后，我们再来具体问题具体分析。
影响转化率的因素有哪些？给个参考公式：
转化率=2345图+宝贝评价+详情页
主图影响点击率，2345图影响你的转化率
很多买家在买东西时候，首先要滑动5张主图，宝贝的5张主图，影响宝贝的转化率。买家通过只看5张主图，一般就能判断七八成买还是不买，所以要把产品很强的卖点，浓缩在5张主图上面。买家没有太多时间去浏览宝贝，要争取在10秒内把要产品表达出来。
详情页是你的销售员，要解决客户的核心疑问，才能提高转化率。
第一屏就要解决客户的核心疑问，也就是消费者心中最疑惑的地方。比如锁，用户可能关心重量；IPHONE，用户更关心是否正品；服装，客户关心是否支持长更长时间的无理由退换，或衣服材质是否真材实料。不同的产品，用户关心的点不同。
所以，想要有转化率，题主首先要做的就是优化自己的详情页设计、提炼文案以及打造宝贝评价，客服用语等售前售后也要注意。

[h1]3、产品推广[/h1]

在产品都优化好的情况下，我们就可以考虑开车啦~不过我开头也说过，淘宝的套路有了变化，仅仅靠开车砸钱，也不一定能达到想要的效果，题主可以看看我之前的回答，关于引流的几种玩法：
淘宝新店为何每天访问才3-5人？我是蒋晖，创业十三年。如果你对电商有兴趣，可以看一下我写的书《如何做好淘宝》，里面不仅有实用的电商干货，还有我十多年的个人创业经历。线下实体书销售超5W册，此书目前有电子版。
联系微信：7283067，备注：电子书，免费发你。
有其他任何电商问题都可以咨询。

有关回应 · 2021-5-29 09:37:42

淘宝为什么越来越难做？
第一问：我们为什么要做淘宝？
答：现在的发展趋势就是线上+线下。只做线下，不做线上，可能等待这样传统卖家的会是死路一条（因为流量拦截，你所在的市、县由于网购的影响被拦截一部分流量，剩下的流量还要与当地的同行竞争，剩下的才是你的流量）。而淘宝的可入门槛较低，所以成为了普遍商家转移线上的首选。
第二问：你既然选择了淘宝，那你搞清楚淘宝和你的关系了吗？
你和淘宝到底是什么关系？首先淘宝是你商品着陆的一个平台（简单理解：用户可以通过淘宝找到你），然后你希望淘宝给你流量，你希望新的客户都来你的店子里购物，所以你做淘宝站内的自然排名以及直通车、钻展这些营销推广手段。
举个例子：你的商场里租了一个铺面，位置越好，租金就越高。逢年过节，商场做活动，你是不是也希望参加商场的整体活动。商场门口的展示屏，你是不是也想上？但是这些商场都是需要服务费的。
你与淘宝的关系与线下实体商业模式是不是大同小异？
第三问：你想淘宝不断的给你新流量、新客户。你想没想过淘宝的流量从哪里来？
这里举例百度竞价：

淘宝也在通过付费手段从各个渠道把流量引入自己的平台。
在为流量付费的同时，还有来自京东商场、一号店以及一些细分平台的压力。

这些都是淘宝的压力。（这里附带说两句：微信是一个社交平台，人们使用微信的根本目的是通过微信交流、聊天交友、娱乐消遣，在这样一个平台加入购物模式，我认为效果是不会太好的。反之，淘宝是一个购物平台，用户上淘宝本就是来买东西的，在购物平台加入社交模式，一样难。所以这里就折射出了我之前跟大家说的：内容制作+渠道投放。比如在微信里投放产品文案，那么你的效果可能不会太好。在淘宝里投放娱乐、消遣的一些内容，可能效果也不会太好。当然这是我个人拙见，也许目光短浅，这里仅代表个人观点。）那么淘宝既然有压力，而依附与淘宝平台的卖家是不是会跟着就有压力呢？现在早已不是流量红利时代，淘宝获得流量的成本在增加，那么你获得流量的成本依然在增加。
强调：尽管现在获取新用户的成本在增加，但是淘宝依然是获取新用户的王道。所以不妨改变一下思维：你不是把商品摆在淘宝上，让人来买；而是通过淘宝为你不断带来新客户，当然你要想想怎么把淘宝给你的新客户变成你的老客户了。
那么我们现在来总结一下，为什么难？
1.平台审核机制日益精进，像以前通过“非正常”手段获取大量流量的方法越来越少，所以难。
2.新流量的成本在增加，而你需要一次又一次去不断获取新流量，所以难。（如果你现在还没去思考怎么积累老客户，这个必须要想想了）
3.你所有的线上商业思维都局限于淘宝站内，平台内的任何风吹草动都能让你伤筋动骨，所以难。
4.你所认为的同质化竞争越来越剧烈，所以难。
所以：
1.如果你还在花大把的时间在“刷单”“黑科技”上面，两年之后你就会后悔，因为这些都是竹篮打水一场空，而且到时候在线上根本就没有你的立足之地了。作为老板，最好的选择就是把别人花在研究“黑科技”的时间用在设计优化产品、1v1的用户调查、维护好用户上。还是那句话：有梦想，走正道。
2.互联网渠道很多，目标用户的行为轨迹也很广泛，所以你可以花很少成本为你带来新客户。举个淘客例子：

这些渠道的唯一“缺点”就是你需要花时间去摸索、去做才会见到效果，而现在屹立不倒的top店大多数都是通过时间积累走上top舞台的。反而现在很多卖家追求“赚快钱”，所以“黑科技”是受大多数人喜爱的。但是送他们三个字“然并卵”，两年前也许还有一点点机会，但是现在，基本没有。反正我是没听到过那些学了别人“黑科技”的人赚到钱了的。
3.很多渠道可以去尝试，但一定要记住这五步。
用户调查、内容制作、渠道投放、数据反馈、内容优化
4.你所认为的竞争对手，我这里举个例子：
可口可乐的头号竞争对手不是大家认为的百事可乐，而是加多宝、王老吉。为什么？
又比如：很多人认为线上教育的最大竞争对手是线下教育，其实不然，它最大的竞争对手是书籍、是一些知识论坛、是一些音频。为什么？
可能有的朋友从上面的例子种摸索到了一些东西，但又感觉很抽象。那么到底怎么做淘宝才不难呢，其实上面的所有内容都提到了。当然内容浅显，抛砖引玉！

有关回应 · 2021-5-29 09:37:43

听到很多淘宝卖家都说淘宝越来越难做，
其实不是淘宝越来越难，只是很多的淘宝卖家没有跟着淘宝进步，
思想还停留在16年的淘宝时代，没有与时俱进，
还停留在哪个混混日子就可以将产品卖出去的时代。
由于淘宝越来越规范，需要的专业知识也越来越多，如果你对淘宝的认识还停留在16年，
那么淘宝确实越来越难了。
那2019年的淘宝要如何做呢？
首先了解电商的规则流程，想要做淘宝你就必须先了解平台规则，怎样运作。
做淘宝最主要学习的还是思路，要掌握的是对待淘宝的一个大局观。
运营思路就像一条线，将这些部分串联起来，一个完整的运营思路是每一个淘宝卖家都应该具备的，只有对淘宝运营的各个阶段有一个清晰的规划，才能知道自己日常运营工作是什么，应该按照什么顺序去做，才能在淘宝这条路上走的更远。

其次在来解决两个问题：
1、你开店卖什么
2、怎么卖
很多的淘宝卖家都卡在卖什么这个问题上，因为选择一个好的产品会让你在这条路上，会让你在淘宝这条路上走的没那么艰辛。
如果不知道怎么选品，那么给你几个建议：
1、找细分
2、冷门产品
3、季节产品
具体的细节有很多，我就不过多的阐述了，我写过一篇很详细的文章建议你们可以去看看：
冰山一角：手把手教你实操—新手开淘宝店寻找的那些日赚1k+货源

那么当我们知道卖什么了，你就需要思考怎样才能将他卖出去，对吧。
而想要将产品卖出去，首先得有人看你的产品，不然就算你的产品在好，也不会有人买。
所以你要为你的产品引流曝光，让买家看到你的产品。
而你想要引流，就需要了解淘宝的引流渠道与规则。
在淘宝它有两种渠道，
一、免费渠道
二、付费渠道
而真正对于一个产品有帮助的还是免费渠道里的自然搜索流量。
什么是自然搜索流量，我就不多说了，我都写吐了，建议你去看看我这篇文章：
冰山一角：打爆自然搜索流量，教你解析自然搜索流量的结构

当我们有流量之后，要将这些流量转化为我们的客户，也就是销售额。
淘宝是一个商业平台，如果它发现它推送给了你流量，你却没有给它带来销售额，那么淘宝之后分给你的流量就会越来越少。
那么怎么提高转化呢?
我们可以想想为什么买家不买我们的产品，
举个例子：你一个新品上架，销量0、评价0、买家秀0、问大家0，你凭什么让买家在你这里下单。
所以当我们有流量之后，却没有转化，那估计是你的产品建设没有好。
以上就是淘宝运转的一个大概框架。

如果你对淘宝开店有兴趣，但是苦于对淘宝不了解，
可以私信我“学习”我为新手卖家准备了一系列“新手淘宝开店全能运营干货”视频，纯免费、没套路，每周也有2-3次运营技巧的直播分享。
我还创建了的千人卖家社群一起学习、交流、探讨（无广告）；私信我“社群”，即可获得入群方式！
无交流，不电商

感觉淘宝越来越难做了，怎么办?

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