Google Play付款时提示“您的交易无法完成”，怎么解决？

这几天圣诞节优惠力度很大，可惜居然无法购买，提示“您的交易无法完成”呢，够郁闷的！看第二张截图12月18号已经购买成功一次了，除了这0.99美元还扣了1美元到现在还没退给我，各位大神都是怎么解决的？？

有关回应 · 2021-5-14 20:47:20

2020年8月1日 22:26:46 更新的最新教程（美区）
我的账号是在7月31号解决的，以下我总结的一些经验，希望能给遇到相同问题的小伙伴指个路

其他的问题其他答主其实多少都有说过，我目前主要是针对这个“您的交易无法完成”的提示讲一下我的经历
首先，为了绑定谷歌，你需要准备以下物品：
1、一张支持VISA或万事达的单标信用卡或余额大约2$的借记卡，切记不能是银联卡，银联卡没有任何卵用
2、一个美国的付款资料地址（最好是免税州的）
3、一个美国地址的科学工具，注意IP和网速必须尽量稳定，且最好固定一直用一个IP，否则就像我后面那样被风控

以下是操作步骤（以下全程都建议使用电脑进行操作，不建议使用手机操作）：
1、先打开科学工具，确保链接稳定，然后使用google play（下简称gp，这个p是小写）注册并登录自己的账号，因为所有新的账号在google（下简称g）系统里面默认都是以IP自动选区的，之后是按第一个付款方式国家再锁区，我这边以美区为例，所以需要找一个美国IP的工具
2、登陆成功后，点击左侧付款方式，选择添加一个付款方式，之后谷歌会让你填写地址，身份信息等，地址最好是免税州的，否则在购物的时候会添加税费，具体免税州地址可自行百度
3、当提交资料地址后，谷歌会让你添付款渠道，里面可以选择绑定一张信用卡（理论上这张信用卡只要支持VISA或万事达就行，不管在任何国家办理都没有影响的）
添加卡的时候，请务必如实输入全部信息：卡号、有效期、CVC2码和包括账单地址都需要真实的，现在网页的信用卡添加页面，谷歌已经支持添加中国账单地址了，在最后的一个国家里选择就是了，填写好全部信息后，提交保存绑定，之后谷歌会立刻扣除信用卡的1$作为付款验证，但不用慌，这笔款项大约会在1分钟内立刻撤销交易退还到卡里

绑定成功后，理论上你就可以用这个卡进行直接消费了，但事情往往并没有那么简单，因为每个人的情况都不一样，不一定都是按照上面的123步骤过来的，很多人都是第一次绑定谷歌，并没有任何经验，往往会手忙脚乱，比如像我就是经历了一番行差踏错的操作，最终才成功付款
以下是我的经历：
我的操作其实从第2步就开始歪了，美区是支持信用卡、银行汇款、paypal（下简称pp）、礼品卡4种支付方式，由于我注册的比较早，当时我不能申请外币信用卡，银行汇款需要美国银行就更不可能了，但因之前我有使用pp进行过一些国外的付款，因此我一开始也想当然的想使用pp进行支付
然而g作为pp商家，他有权限制pp付款人的地区，g为了防止跨区交易，在pp设置了拒绝美区以外的pp账号付款，这就完全断绝了你使用国区pp进行付款的可能，当你试图用国区pp进行支付的时候，就会提示付款方式国家不受支持，请绑定其他付款方式
最后就只有使用谷歌礼品卡充值这个办法了，得益于万能的电商平台，买到一张美元礼品卡并不困难，只要交钱根据店家提供的操作，一步步进行一般都可以充值成功
一般人都是到这条路就满足了，我也是走了这条路，成功给账号充值了5$，但其实礼品卡是个风险极高的充值方式，各种锁卡，黑卡情况数不胜数，甚至会导致封号，且商家肯定也是有利可图才会出售这个东西，其中灰色区域可想而知，出于长期使用考虑，确实不建议使用这条方式
但也得益于使用了这个支付方法，我的账号成功绑定到了美区
我是在7月中旬为了海淘办理了一张外币信用卡（广发银行的），之后收到2张卡，一张银联卡，一张是万事达卡，都是单标的，这样能避免遇到双标卡无法绑定的问题
据我查询google Pay（下简称gP）只能绑定两种卡，一种是全币卡，一种是单标卡（双标卡按其他答主反馈是无法绑定的，因此我没有申办，所以我也没有测试）
我是28号激活的银行卡，卡号是5369开头的mastercard
激活后我就往gP付款方式里面添加了这张卡，但由于我根据之前对谷歌的猜测，绑定中国账单地址可能会被拒绝支付，于是我自作聪明的直接绑定了一个美国的账单地址，1$成功扣除然后返还了，正当我想着谷歌也不过如此，然后我就试着买一个app，噩梦开始了：
“您的交易无法完成”，我试了无数次支付，无论给账号充值还是直接购买app，永远都是弹出来这个提示
在谷歌的活动页面里面，无一例外显示的付款已遭拒
“到底是哪里出了问题？” 我一遍遍问着自己，也不停的在查阅各种资料，后面根据谷歌官方资料，里面是有明确提出账单地址出错将会导致付款失败，
成千上万华人在国外居住，绑定中国银行卡的人确实不在少数，加上谷歌现在也已经能选择中国地址（之前是不行的），就没必要瞒着了，我是光明正大来消费的
于是我把账单地址修改到中国，1$又成功扣除然后返还了，“这下总行了吧？”我忐忑不安的问着自己，当我再次点击付款按钮后，又弹出“您的交易无法完成”
这下可把我搞懵比了“难不成谷歌还能查询核对中国的银行的账单地址？”，我一开始也是觉得非常困惑，但后面我不得不这样相信，于是我特意去银行APP核对了账单地址，确实有几个错字，我逐一改过来了，然而我再次提交，还是弹出“您的交易无法完成”
让我陷入了无尽的懵比，更让我心累的是，银行也打电话过来了
“先生，我这边核实到您的银行卡有一些异常操作，请问你本人有在谷歌进行购物吗？”
“是我本人，但我一直绑定失败来来回回我都要崩溃了，是我们银行这边有什么限制吗”
“好的，我们银行卡都是没有任何限制的，关于绑定失败的问题建议您可以咨询商户进行核实………………祝您用卡愉快，再见”
这下我就更加懵比了，因为按照谷歌FAQ里面说明

交易无法完成只有：信息不是最新/额外信息/足够资金/发卡行限制 4种原因
首先我都登陆了银行APP核对过了，信息方面绝对没有任何问题；谷歌也没有提醒让我提交任何额外信息；额度都是完全充足的，没有任何问题；发卡行也说没有任何的限制
一切陷入了僵局，后面经过搜索后，我才明白，原来我的账号无意间触发了谷歌的风控系统，这个风控系统会把限制包含以下任何行为的账号
1、IP频繁变化，登陆位置不固定
2、付款资料填写地址经系统审核真实性不足
3、账号存在异常非人为操作的痕迹

后面我在社区上的搜索，发现比较多的朋友遇到了这个问题，点赞最高的答主建议是光明正大的写一个问题反馈过去，让他们客服解决
毕竟我别无他法，也只能先尝试一下，按他们说法是选中文繁体语言，但由于最近疫情影响，在联系客服的页面里面并不支持在线客服，只支持发送反馈，于是我就发送了一份中文的问题反馈，具体文字我没有存档，但大概内容如下：
我是xxx银行卡的持有人，该卡是在中国大陆内办理，但银行卡是支持万事达的，不应该存在支付的问题，之前一些绑定操作均由我本人进行操作，不存在盗刷的风险，请帮我解除相关的支付限制，谢谢

谷歌当晚就回复邮件给我，但。。这结局怎么跟想象中的不大一样？？？
这个客服直接看穿了我想在中国支付美国的订单（虽然事实上确实是这样
然后给我道了一个委婉的歉。。。。
然而我实际想假设跟他们表达的是，我是一个在国外的中国人，现在想使用一张中国内办理的万事达卡进行支付，于情于理都不应该存在任何的阻碍
于是我晚上又再次试图联系了他们客服，这次我选择的是英文语言，界面就完全不一样了，人工电话、人工网页、问题反馈都可以用，我实在是不大方便接听国外电话（毕竟口语不行），因此我果断选择了人工网页，问题提交的是：my transaction cannot be complete
大约1分钟左右，一个叫Edward V的客服连线上了我，由于没有太多事前准备，我也是大概用比较随意的聊了下，内容翻译过来大体如下：
我：你好
客服：先生你好，我看到了你似乎遇到了一个不能支付的问题
我：是的，我现在使用的一张万事达银行卡，我平时都能用这张卡做日常消费，却不能用来支付gP
客服：好的，请给我3-4分钟左右我来核查下情况
我：好的，这张卡虽然是大陆境内办理的，但这张是万事达卡，应该不存在任何问题
客服：我明白，请稍等下
我：好的
……等了一阵子之后
客服：我这边查询到确实存在一点问题，关于你的情况我需要进一步上报给专家团队进行探讨，大约3-4个小时内给您回复一个邮件，可以吗
我：好的，非常感谢
大约等了2个小时左右，谷歌发来了一封邮件

提示需要我提供银行卡照片跟身份证照片，以用来验证身份，之后按要求点击提交了对应的资料
大约又2个小时之后，终于等来了结果，说我的支付功能恢复了！！

看到这个邮件的我如释重负，终于把问题解决了，然后我立刻在手机gp试着给自己谷歌账户充值5$余额，当我点下一键支付按钮之后，
“您的交易无法完成”
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
卧槽，怎么还是有这个提示？去后台活动页面一看，付款还是遭拒
后面我换了一个app直接购买，终于，付款成功！
后来查询了一下，似乎谷歌对国内办理银行卡确实还是有某些限制，绑定银行卡后只能用来购买，但无法给谷歌余额进行充值，但其实也足够了，问题总算是解决了
以上是我个人的一些经历，希望能帮助到有遇到相同问题的小伙伴，严禁转载

有关回应 · 2021-5-14 20:47:21

2018/2/17
先说解决方法:用美国VPN注册美区PayPal，然后在Google Play里添加PayPal付款方式。注册需要用到美国地址和美国电话号码。注册后会发给你邮件提示验证邮箱，验证后提示要验证电话号码，重点:可以点not now跳过，或者无视。也就是网上随便搜地址电话即可。然后放心大胆用PayPal就支付成功了。另外，即使PayPal支付成功，原先添加的信用卡仍然是无法购物的。
另外，我和Google支援小组沟通过好多次，冒着账号被封的风险同意他们将我的事件提交给专家组审核，没用的，一次次说没问题可以购买，但实际信用卡购买还是会被拒，系统自动拒绝的。我用的招行双币信用卡，下次试试单标卡。
有些人不知道怎么和Google人工客服联系，地址在下面，语言选择繁体中文，如果是移动设备，必须将浏览器切换为桌面模式。打开页面后选择安卓应用程式与游戏-无法购物，就会显示联系选项，电话和在线即时通讯都行，都是中文人工客服的
人工客服

update:试了MasterCard单标卡，成功购买。

有关回应 · 2021-5-14 20:47:22

估计是触发招行风控了，如果你后面几笔都是用那张卡付的话。
问一下招行 @招商银行信用卡客服中心，查一下流水。

有关回应 · 2021-5-14 20:47:23

我是通过和谷歌客服沟通，给我转的技术部的邮件交流后，解决的！

有关回应 · 2021-5-14 20:47:24

2020.11.17
我这个答案比较糙，找客服，反映发邮件

Google Play付款时提示“您的交易无法完成”，怎么解决？

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