最近是不是有大量闲鱼账号被封，什么情况

最近是不是有大量闲鱼号被封？看到有说了微信qq的，有虚拟物品的，有ps4游戏的。永久封号不给申诉入口，淘宝这是在逼着用户滚蛋吗？

有关回应 · 2021-5-14 17:57:16

我正在和别人进行买卖，买家准备付款时闲鱼突然封号，无法联系对方。联系客服，客服解释系统检测到我多次引导线下交易，但是我没有，我让他们拿出证据他们却一直说是系统检测关键词封号的，他们无权干涉。所以这种封号完全没有人工审核，而且已经封号你就完了。后来在我强烈要求下闲鱼客服给了一个申诉链接（之前还说无法申诉呢），但闲鱼所谓的申诉通道就是要你手写一个保证书上传给他们审核的通道。

一个申冤的通道被闲鱼弄成进行忏悔的通道，试问你没有错遇到这种要求您能同意？我严词拒绝，并强调，如果闲鱼不给合理的解决此事，我将起诉他们（因为他们也没有证据），后来闲鱼开始拖延时间，说正在交给其他部门正在审查此事。但过了两天，我接到闲鱼客服的电话，他们说是他们已经核查了此事，但只有去申诉，也就是写保证书这一条路，我说我不写，他们就没其他话说了，我就把电话挂了。然后我继续回到闲鱼上沟通，闲鱼依旧拖延时间，说结果没有出来呢。这中间还很可笑的是原本强烈要求后说三个工作日内会有专员联系我处理，结果我说要起诉他们后，他们立马改成一个工作日内，结果处理的结果还是那样。

我在等闲鱼通知的同时，也在找所谓的违规，终于找到了两三个月前我买东西时，一个卖家在完成交易后，为了提供给我售后服务，向我要了QQ联系方式。

先不说这是在完成交易后发的，而且我还是作为一个买家，何来引导线下消费？闲鱼的霸王封号，且霸道的只允许用户使用他们的交易通道，对于错误封号还要让用户写保证书，还要带上身份证正反面，而且这个封号除了不禁止你登陆，继续使用闲鱼购买商品的权利外，其他的都禁了。条款里说不能申诉他们也能发一个申诉链接过来，对于封号造成的损失他们完全不管。

况且在如此无差别封号的系统下依然有很多骗子账号，公然发布闲鱼外的联系方式，没有被封号。

但网上了解后发现闲鱼系统封的号大多是一些个人，权重很小的新号，对于那些交易量大，粉丝数量多的账号完全是睁一只眼闭一只眼，多次违规也只是警告，而那些小号则直接封号。

封号后就无法注销账号，永久封号就完全杜绝了用户注销账号的渠道！

现在更新，已经解决，具体做法分享给大家
你去浙江省通信管理局的官网局长信箱里反应，中心围绕他们的封号侵犯了你注销账号的权利，其他的加上一些具体过程，最后备注上你的闲鱼账号。

有关回应 · 2021-5-14 17:57:17

2019年10月25日闲鱼账户第三次被封，10月28日解封成功，再次把过程给大家写出来。

在10月25日，我的闲鱼账户又叒被封了，理由是涉嫌出售假冒产品。收到这条消息的时候我是奔溃的，因为马上就到月底了，刚好有人要在闲鱼上买我一双球鞋马上就要成交了，一笔收入就这样没了。最最主要的是我售卖的明明是正品，为什么说我售卖假冒品牌呢？
接下来我就根据系统的提示上传了购买商品时的订单截图和商品细节图进行申诉，结果果不其然的申诉未通过，账户被永久封禁。（呵呵，我就知道，连续三次被封号通过闲鱼客服提交证据后没有一次申诉成功的。）然后我就拨通了闲鱼的客服电话询问为什么在提交相关证据的前提下仍然没有通过申诉，结果客服的回答让我大跌眼镜。因为鞋子我是海淘回来的，订单截图是全英文，客服告知我因为看不懂英文所以无法判断，至于鞋子细节图因为客服人员不是专业鉴定球鞋的，所以也无法做出判断，所以最终的结果是申诉不成立，如果继续申诉的话只能提交购物发票。但是发票我早就丢了啊，这也就意味着账户只能被永久封禁了。最终通过不懈努力终于找到了一张发票，再次联系闲鱼客服人员补充证据进行申诉，通知也准备再次向有关部门进行投诉。
在10月27日收到第二次申诉的结果，同样是申诉不成立，维持原有的判罚结果。对于这个结果我也是早就预料到的，所以还是专心到有关部门进行投诉。
这次投诉的渠道我选择的是浙江省通信管理局和互联网信息服务投诉平台。

以上是我在互联网信息服务投诉平台的投诉内容截图，大家一定要注意封号后无法进行注销这一条，因为单纯的封号内容有关部门是不会理会的，但是账户无法注销就违反了工信部的相关规定。

第二个渠道是通过浙江省通信管理局的局长信箱，这里建议大家一定要通过局长信箱进行投诉，因为局长信箱的投诉内容工作人员一般第二天就会回复。投诉内容依然要围绕账号注销相关问题。
周一上午，我接到了浙江省通信管理局工作人员了解情况的电话，并把经过再次复述，同时大家不要忘了再次重申账户无法注销违反工信部相关规定的事情。挂完电话后，我再次拨通了闲鱼的客服电话，告知客服人员已经在这两个平台进行投诉，并且在掌握充足证据的情况下不排除通过法律手段来进行维权。

于是在10月28日晚十点，我收到闲鱼系统消息，对于我的违规处罚问题已全部撤销。
以上就是我这次维权的全过程，还有上次维权的过程大家也可以在我公众号的第一条文章，希望对大家的维权过程有所帮助。

2018年4月23号闲鱼账户被封，5月25日顺利解封，来说一下我的过程吧。4月23日，使用闲鱼发布平板电脑，但是当商品发布后不到一分钟所有商品被强制下架并且账户被告知永久封禁。第一次申诉后未被解封。后拨打客服电话被告知，因为所发布商品中含有个人联系方式所以导致账号被永久封禁。但是所谓的联系方式只是我在，平板电脑的描述中添加了一句"分辨率为1920x1080"，人工审核无误把1920×1080当做我的联系方式。第二次申诉将情况告知客服，但申诉仍未成功。第三次申诉依然失败。于是5月份向浙江省通信管理局和工信部网站投诉，请注意投诉的渠道均选择的是局！长！信！箱！然后浙江省通信管理局发来信函表示已经受理该案件。

5月22日晚上拨打淘宝网电话重新进行申诉，刚开始被告知已经申诉过两次，无法再次进行申诉。然后我先是把整个过程表述给了客服，最后表示已经向工信部和浙江省通信管理局进行投诉，然后客服表示可以帮我再次进行申诉。最后5月25日晚上申诉成功，然后根据短信提示修改密码后闲鱼账户已经可以正常使用。

有关回应 · 2021-5-14 17:57:18

我自己的故事，昨天刚被封的。
我当时白天在闲鱼里淘了个二手手机，遇到一个卖家，我说你便宜一点，我朋友圈里都已经掉到多少多少了。然后把朋友圈截图发给他看，所有昵称全部都是备注名，并且（截至2018年2月27日18点整）微信根本无法通过昵称添加好友。

然后过了一会我就闲鱼就出现了以下提示：
注：因为是后来截的图，所以可能次序颠倒，不过这丝毫不影响阅读并且理解意思，因为客服始终就是那几句话而已。

然后我去找客服，点选“禁言”按钮，机器人客服的回复如下：

我等了大概一整天，到当天晚上的时候依然无法发送消息，于是去找客服，以下是部分截图，客服和我的观点很清楚，无任何断章取义部分。

另外，请教一下，有没有知道的或者弄过的朋友，能以我这个案例介绍一下工信部和消协投诉或者举报的流程，我以前投诉举报另外一款APP，留下了联系方式，但是没有回音，是不是我投诉的姿势不对。

有关回应 · 2021-5-14 17:57:19

我也被封，好在只是限闲鱼，特别莫名啊，打电话问客服问我哪里违规，她说他也不知道试，那你凭什么给我处罚？答曰：淘宝大数据排查结果。特么警察抓你还要个证据呢，闯个红灯还得拍个照呢，什么证据都没有就是封你……擦！打算申述试试成与不成都卸载闲鱼了，本来挺好的东西，硬生生给搞成这样！芝麻信用都793了冒着莫名封号的风险卖二手东西，真犯不上了！淘宝这大数据排查真心坑老用户。正面作用几乎没有，封老用户一茬一茬的……让人伤心。

另外大数据排查根本不准啊，说我16年3月卖过原味内衣，黑客软件……给我警告一次，当时闲鱼上的不多，压根没看到。前几天才发现，问题是我16年3月压根就没发布过任何东西，唯一能和内衣挂上钩的是一条吊牌还在的全新牛仔裤，但那是16年8月份发布的……

有关回应 · 2021-5-14 17:57:20

我真的好喷血。我昨天售卖60cm的玩具娃娃的身体(非充气娃娃，类似芭比)，给买家发娃娃现状图被说sq然后一个劲儿针对里面一张图片扣分，十分钟内扣了十来次分，先是封7天然后再封14天！没有限制页面发布，但是禁言了……！找闲鱼人工客服，就跟死了一样，兜兜转转就一句话“亲，不可以发布这种图片哦”，我说什么都不听就只拿这句话打发我。
我有几个疑问如下：
1为什么搞错误率很大的机器检测?
2为什么针对一张照片反复扣十几次分?这叫预警吗?
3如果这张照片发布不妥，为什么不给予买家卖家删掉的功能?
4机器检测错误率很高，为什么不允许申诉?
5已经将买家或者卖家封禁，为什么不设置醒目标志“此人已被禁言”让别人知道，也不允许卖家卖家在个人简介上说明自己已被禁言?
气死了，闲鱼尽早倒闭吧。

最近是不是有大量闲鱼账号被封，什么情况

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