上学期刚学到波特的五力分析,让我来试着回答一下吧~
1.竞争对手间的竞争强度
虽然苹果有很多强大的竞争对手,并且对手逐渐强大,但是我觉得苹果在市场和行业里还是很老大的,地位很难被撼动。它的资源整合能力实在强大,它在生态系统、技术、供应链、网络、品牌、营销和顾客忠诚度方面都有很大的优势。
其他点就不细说了,在这里想特别讲一下苹果的生态系统。我理解的生态系统就是从硬件、软件、OS、服务到产业链里各种配套的部分组成的一个整体系统。从苹果本身来说,它不但有自己的完整的硬件系统(iphone, ipad, iwatch,imac...),有各种网络平台(icloud,app store,game centre..),有棒棒哒软件系统ios而且这个系统只为苹果自己的产品服务,有“高大上”同时服务很好的app store零售店,还通过收购和合作进入了智能家居和健康领域。这几个方面相互配合,首先使得用户体验很棒很完整,各种无缝衔接有木有,而且苹果产品和服务的排他性很强,这都会大大提升用户的产品使用的转换成本,所以苹果产品的客户忠诚度很高、粘性很强哦~
而它的主要竞争对手就大都没有这么强大了,比如三星就只有自己的硬件却没有自己的操作系统,而谷歌虽然有平台有系统,可是它却没有硬件因此只能授权给别人(不得不吐槽,android就是因为开源才乱乱哒,木有ios来的稳定可靠)
2.新进入者的威胁
在苹果所在的这个行业,进入成本和投资都很高,技术壁垒也很高,而且格局相对固定,在我看来,新进入者并不会对苹果产生什么太大的威胁呀。比如在我国,小米也做手机,锤子也做手机,虽然他们也有不小的客户群,也说要跟苹果争、说自己比苹果好,但是跟苹果比还是小小哒~
3.供方议价能力
供应商议价能力不是很强的,主动权基本在苹果手里。首先,苹果的代工工作对“技术”要求并不高,所以备胎很多,其次供应商都依赖于苹果的销量来得到自己的销量,而且得益于苹果独特的供应链管理,供应商们可以借助苹果的得到技术提升和规模扩大,树大好乘凉,所以啦供应商们都削尖了脑袋想成为苹果的供应商。多说一句苹果的供应链吧~ 我们上operation management(运营管理)的时候,老师有说过公司间的竞争实际上是供应链的竞争。这个体现在苹果的案例里也是十分典型的,苹果的投资除了产品设计,就都砸在供应链上了,它对供应链控制力超强~
4.买方议价能力
消费者的议价能力也不高呀(我怎么觉得基本没有议价能力呢..)。首先,我觉得苹果的主要目标客户群都是不缺钱的主们,对它价格并不是那么敏感,相对来说看重的更多的是苹果产品的“高bigger”、用户体验等等;其次品牌号召力太强大,客户群的忠诚度也是杠杠的,还记得每次新品发布全球各地守在Apple store门口抢新品的人群嘛...
5.替代品的威胁
威胁还是存在的,我觉得这也是苹果不得不面对的一个问题。行业老大们还是不断推出更好更新的产品的,这些产品也有比苹果更棒的地方,只能继续好好研究市场需求和竞争对手,紧紧跟上变化了吧。
嘻嘻,答的是不是太粗糙了呀,我要是想到新的再加。思考的不周全、说的不对的的地方还请多多指教:)
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=============看完 @Giora 的分析以后的补充================
Hi~ @Giora 抱歉我这么晚才恢复,这几天一直在考试 T T,今天刚考完marketing mix management。 谢谢你的分析呀!从里面学到了很多我没有想到的。
针对你以iPhone为例的分析、对应你的序号,我的观点如下:
首先,十分同意Giora说的“五力分析多半是用于一个行业、或者一个公司的某个产业,分析一个有很多子产品的公司并不是太合适“,我刚才特意去看了一下去年的学习资料,的确是这样的(此处暴露了我学东西不扎实的本质~)。
波特所提出的五种竞争力决定了一个行业的长期吸引力,共同确定了行业的竞争的强度和获利能力,这五力的组合解释了一个行业会比其他行业更有利可图的原因,并且慜使用数码相机而不是iPhone来拍照。他们还可以用座机打电话。但是,这些替代品的性能很低,因为它们的特性有限。许多顾客更愿意使用苹果产品,因为他们有先进的功能。因此,替代在影响苹果公司的业务方面有微弱的力量。这五种力量分析的这部分表明,苹果不需要在营销和产品设计和开发等业务过程中优先考虑替代的威胁。
苹果经历了新进入者的威胁的(中等力量)
新进入者基于以下外部因素施加了适度的力量:
高资本要求(弱力)
品牌发展成本高(弱力)
潜在新进入者的能力(强强)
建立一个企业来与像苹果这样的公司竞争需要很高的资本。此外,开发一个强大的品牌来与像苹果这样的大公司竞争是相当昂贵的。这些因素使新进入者很虚弱。然而,有一些大公司有财力进入市场并影响苹果。谷歌已经通过Nexus智能手机等产品实现了这一目标。三星也曾是一个新进入者。这些例子表明,有一些大公司有可能直接与苹果竞争。因此,新进入的威胁是温和的。
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