今年淘宝什么时候开始发货?

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匿名用户1024   2021-5-29 09:37   7775   5
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5 个回复

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6#
有关回应  16级独孤 | 2021-5-29 09:37:38
我怀疑有部分人拿酒精养新店铺。反正我不取消,等之后一起举报。
5#
有关回应  16级独孤 | 2021-5-29 09:37:37
正常都是正月初八,也就是2.1,因为快递都是2.1恢复正常,春节不打烊的店铺是发顺丰包邮或者顺丰到付
4#
有关回应  16级独孤 | 2021-5-29 09:37:36
看淘宝店主,拍下宝贝以后跟客服确认下,别着急付款;过年期间最好要求发顺丰,初一就能开始发货了,不加价服务好,还准时。
3#
有关回应  16级独孤 | 2021-5-29 09:37:35
就目前这个现状,整个春季都比较悬。
淘宝之前的开工公共已经作废,最新的公告已经没有明确说明发货时间,只是提醒商家自行做好公告。

2/9 今年淘宝的发货问题实在是太严重了,目前淘宝出公告,商家发货一笔可以领2元奖励!可见淘宝都急成啥样了。什么时候见过商家发货,还能领奖励的。

2月11淘宝发货奖励升级 每发货一笔奖励3元了哈哈

就我们公司目前的现状是,公司所在地在杭州,杭州全城管控,每户没三天可以派一个人出门采购。工厂就更别说了,根本没法开工。外地人员一周以内大概是无法返工的,返工后还会面临14天的隔离。
而目前我们公司预售的订单大概有6000多笔,这些订单几乎都是需要现生产的。正常情况下这么多订单大概需要14天左右处理完毕。就目前这个现状至少要延迟一个月。
所以啥时候能发货?得看这场瘟疫了。乐观一点3月初恢复正常。但是对于服装行业来说,已经到了下个季节,简直是致命的。
幸亏是预售,如果是年前冬装备货的商家,目前大概都要考虑跑路了吧。今年的电商真是很艰难。。。。。。。
2#
有关回应  16级独孤 | 2021-5-29 09:37:34
由于疫情的原因,淘宝早在今年1月28日淘宝就发布了最新的发货规则:

具体文件可以自行查看淘宝网公告:
《2020年淘宝年货节和春节发货时间及交易流程调整公告》


下面是规则部分截选:
为配合防控肺炎疫情,减少人员聚集,阻断疫情传播,全国各地的工厂、物流返工时间均做了延期。为了能更全力以赴的抗击和防控疫情,更好的保障大家的生命和身体健康,2020年春节期间的发货时间、交易超时等规则做出如下调整(原有年货节发货规则不变):
一、发货相关规则调整
(一)发货时间规则:
1.2020年1月17日00:00:00-2020年2月11日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须符合以下发货要求,双方另有约定以双方约定为准。未按要求发货的,按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺-违背发货时间承诺”处理。
(1)一般要求:卖家须在2020年2月14日23:59:59前发货并交由物流公司揽件。
(2)特殊要求:
①家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品,高于0.6立米或大于20公斤灯具和安防】商品,卖家应自买家付款之日起30天内完成发货;
②定制、预售、众筹商品发货时间,以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准;
③虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。
2.承诺发货时间在2020年1月24日00:00至2020年2月11日23:59:59期间所有的订单,发货时限可延至2020年2月14日23:59:59。


3.口罩及其他医护用品,希望受疫情影响较小的、物流可通的卖家们能尽量快速发货,帮助全国人民共同抗击疫情!
(二)发货时间承诺合约产品临时调整
1.2020年1月17日 00:00:00至2020年2月2日23:59:59期间,发货合约产品设置的发货时间小于20天的商品,商品详情页不展示已设置的发货时间;设置的发货时间大于等于20天的商品,商品详情页正常展示已设置的发货时间。
2.2020年2月3日 00:00:00至2020年2月9日23:59:59期间,发货合约产品设置的发货时间小于10天的商品,商品详情页不展示已设置的发货时间;设置的发货时间大于等于10天的商品,商品详情页正常展示已设置的发货时间。
请卖家务必注意:短时间的合约不展示的,请根据物流和店铺经营情况,可自行设置更长的可展示的发货合约时间、或商品详情页显著说明、或旺旺等另行约定发货时间,否则适用上述的淘宝网春节发货时间规则。
二、交易流程调整
1.确认收货超时:
2020年1月17日 00:00:00至2020年2月9日23:59:59期间点击发货的订单:
(1)通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的20日后,系统会自动确认收货;但在系统自动确认收货前仍未签收的,系统自动确认收货时间再一次性延长10天。
(2)通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货;
(3)全球购直邮商品,自“卖家已发货”状态起的40日后,系统会自动确认收货;
(4)买家可自主延长收货的时间调整:为最大可延长5天;
(5)买家收货地址为海外或港澳台地区的淘宝网交易订单,确认收货超时与日常保持一致。
2.退款/投诉流程:
(1)延迟发货类退款/投诉申请时间调整
2020年1月17日00:00:00-2020年2月11日23:59:59期间付款的淘宝网订单,在2020年1月17日00:00:00-2020年2月12日23:59:59期间,买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因,也无法选择【发货问题】作为投诉原因,2020年2月13日00:00:00后上述理由可以选择。
虚拟类目除外。
(2)退款/售后超时调整
①买家在2020年1月17日 00:00:00至2020年2月9日23:59:59期间申请/修改退款的,或卖家在2020年1月17日 00:00:00至2020年2月9日23:59:59期间拒绝申请的,相关超时规定如下:
a. 卖家未点击发货状态下,买家在2020年1月17日00:00:00至2020年2月5日23:59:59期间申请/修改退款的,等待卖家确认、修改的超时调整为15天(但最迟截至2020年2月6日23:59:59超时时限届满),买家在2020年2月6日00:00:00至2020年2月9日23:59:59期间申请/修改退款的,等待卖家确认、修改的超时调整为24小时。
b. 除a情形外,其他等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至15天;
c.买家已退货,等待卖家确认收货的超时统一调整至30天(平邮不变);
d.买家确认收到补寄商品超时统一调整为20天;
e.换货维修待买家确认完成超时统一调整至30天。
②卖家在2020年1月17日 00:00:00至2020年2月9日23:59:59同意退货协议的(包含退款和售后),等待买家填写退货信息的超时时间调整至30天(虚拟类目除外)。
3.申请客服介入流程:
(1)2020年1月17日 00:00:00至2020年2月9日23:59:59期间申请介入的淘宝网退款/退货维权,若该维权需要走举证流程,则买家/卖家应在申请介入的15日内上传凭证;卖家应在买家完成举证后3日内进行处理,逾期未处理的,维权将自动流入人工处理。
(2)客服介入处理时间:
2020年1月24日00:00:00至2020年2月2日23:59:59买家或卖家申请客服介入的,将于2020年2月3日后陆续恢复处理。
(3)行为类投诉处理时间:
2020年1月24日00:00:00至2020年2月2日23:59:59发起的行为类投诉(违背承诺、延迟发货、骚扰他人等),将于2020年2月3日陆续恢复处理。
以上交易流程调整具体以页面展示信息为准。


想要看全文的点击链接跳转:
2020年淘宝网春节发货时间及交易流程调整公告(第四版)


唉,想买个电脑桌赖在床上上班,结果人家说暂时不发货……
当然了,如果卖家有货并且愿意发顺丰的话,你就可以下单了。
希望这次的疫情早日点过去!大家加油!
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