住在碧桂园是一种什么样的体验？

住的是那种高级独立别墅。

热心的小回应 · 2021-1-6 23:08:23

买房还是要买大国企像保利这种要不就买本地巨头。像碧桂园，融创，金地这种质量真的烂，还有最烂的中梁。这些周转高，拿地两个月开始预售了，盘口做大了没有那么多施工队了差的也就用上了，反正赚完就跑了。金地还好点，至少物业是自己本公司在做，我现在住的新房我妈给我买的，交房一年地下车位地都浮起来了还漏水，现在重新在那里施工了还算负责任。我们市最好的品质盘就是保利，绿城和滨江这两个浙江巨头。因为我妈是炒房的我看的房也多，中梁一个盘上过央视315黑榜，，在市区最好的地方卖两万还不如绿城滨江二环边郊区的卖两万五，质量这种东西老百姓都眼睛看着，祝这些黑心开发商早点倒闭。

热心的小回应 · 2021-1-6 23:08:22

长久以来，品牌一直是企业品质和质量的象征。而在地产领域，这一定律已被诸多大名鼎鼎的上市房企和一线房企打破。

从此前长江商报报道过的保利、万科，到本期重点关注的碧桂园和东原地产，他们一直以房子的品牌质量为傲，但因监管不力等原因，同时又在为自己的品质抹黑。作为国内排名靠前的千亿房企碧桂园（碧桂园控股http://02007.HK），在处理房子质量的问题上，始终拿不出一个让业主满意的处理方案。而武汉别墅市场的双冠王——纳帕溪谷亦是质量问题频发。

问题症结大致有二，一是在高歌猛进的扩张中，为了去化和加快资金周转，而忽略掉了品质底线；二是因企业壮大后自身的制度设计和创新缺位，从管理上无法驾驭这艘巨舰的远航。

本报记者刘涛

11月17日，武汉市三环外的花山镇碧桂园生态城冬雨绵绵。

李成（化名）站在小区里，不顾飘落在身上的雨点，指着小区内9栋住宅楼对长江商报记者说，“你别看外墙金玉其表，其实是败絮其中”。

李成所指的就是收房半年的碧桂园生态城观澜小区，这个定位高端小区的住宅小区，分别在今年3月和5月，业主陆续收房。施工方是广东腾越建筑工程有限公司，开发商为武汉生态城碧桂园投资有限公司。

在这个小区，被业主诟病最多最普遍的是房屋漏水、渗水以及存在严重安全隐患。

据长江商报记者调查，自今年3月起，就有业主向碧桂园方面及建设部门反映其交付的房子存在严重的质量问题，至今为止业主并未看到多方首肯的处置方案，唯一可以看到的就是开发商及施工方缝补式维修，其中有业主家卫生间连续被挖4次维修。

业主认为，针对此情形应该有第三方独立调查原因，且向业主公示建设部门论证并认可的施工整改方案。

11月20日，碧桂园湖北区域营销总经理王益锋向长江商报记者承认：“我们都是负责任的企业，负责维修好，出现这么多漏水等问题，应该是一个综合性问题。”

即便如此，碧桂园方面和建设主管部门并没有主动调查和回应业主。这种态度令业主普遍感到失望。

11月18日下午，东湖高新区管委会信息宣传中心人士向记者转述该区建设局意见：“情况已经了解，但只对业主回复。”

不过，一位接近东湖高新区管委会建设局的业主转述该局“意见”给记者称：“建设局认为建筑质量存在缺陷，碧桂园公司用最低的标准施工，结果出了事。”

据此，有业内人士揣测，用最低的标准施工可能存在内部人士揩油的嫌疑，不过，记者致电碧桂园集团监察部，相关人士对记者表示，该部门只负责对内部进行监察，对外部的事情不能越权行事。

精装房未达标业主集体拒收

武汉碧桂园观澜小区200多业主遭遇漏水渗水问题后未得到解决，他们均对此深感失望。

身为80后的李成，从未想到要和碧桂园这个国内大型房企较上劲儿。他告诉记者，当时只是冲着碧桂园的品牌前来买房，根本没想到会被“坑”了。

按照碧桂园方面与业主的购房合同约定，业主应在今年3月15日和5月30日分别对1至3栋和4至9楼进行收房。

当业主兴冲冲地前来收房时，首先遭遇到的就是碧桂园方面阻碍业主验房、试水，业主们进一步发现新建房屋内诸多质量问题。

记者了解到，诸如卫生间四周墙壁、客厅墙壁、大小阳台等墙面渗水发霉等情况，而且实为精装房的地板出现空鼓以及墙体或房梁歪斜等质量问题，导致业主认为这与碧桂园公司宣传的单价1200元的精装修相对甚远，业主认为未达到精装房收房标准，不少业主拒绝收房。记者了解到，观澜小区业主约有1076户，业主初步统计发现，出现上述问题占比小区业主至少20%以上。

长江商报记者于11月17日、20日到现场调查发现业主陈述的事实基本属实，记者发现此种情况不仅存在于卫生间、厨房，还蔓延至阳台等区域。

按照施工规范，不应该出现这么严重且普遍的问题，记者就此向施工方广东腾跃公司观澜小区项目路负责人王九明求证，他称不方便回应。

按照业主转述东湖高新区管委会建设局的说法，应该是施工方按最低的标准施工，且最终出现问题。

当日，记者以业主名义向维修的工人求证卫生间漏水、渗水是否是没做防水，这些工人认为可能是防水没做到位，有的则认为是水管爆裂所致。

按照《住宅室内防水工程技术规范》显示，卫生间、浴室的楼、地面应设置防水层，墙面、顶棚应设置防潮层，楼、地面的防水层在门口处应水平延展，且向外延展的长度不应小于50厘米，向两侧延展的宽度不应小于20厘米。

也就是说，住宅室内的防水层从地面延伸到墙面，构造要求应符合现行国家标准。

长江商报记者就此向碧桂园公司相关人士求证均未获得有关技术层面的回应。

11月20日，记者辗转联系上武汉生态城碧桂园投资有限公司负责人吴兴波，他称不方便回应，无权接受采访。

而碧桂园湖北区域总裁助理苏建志对记者说：“我不管项目上的事情。”

长江商报记者11月18日、20日，向碧桂园集团投资者关系办公室及集团监察部发送采访提纲未获得回应。

11月20日，碧桂园集团客服电话告诉记者，他们只做登记，上传到相关部门，针对业主收房发现漏水等问题也不知道上转给哪个部门。业主代表向记者表示，此前与碧桂园公司多次沟通，要求碧桂园方面对室内防水的位置、高度、材料以及施工工艺等公开，但碧桂园方面均以“国家没有二次防水的强制要求”回绝。

值得注意的是，让数百位业主纠结的还在于，相关职能部门并没有根据业主反映和要求调查事件原因，业主只能被迫疲于应对碧桂园方面安排的各种维修。

“缝补式”维修难获业主满意

尽管碧桂园公司湖北营销总监王益锋在电话里对记者信誓旦旦地说：“我们都是负责任的企业，一定会负责维修好。”但是缝缝补补的维修方式，实在难令业主满意，尤其是卫生间反反复复开挖填埋维修，这种“虐心般”的维修方式令业主非常反感，又无可奈何。

11月17日、20日，长江商报记者连续走访至少5处正在对卫生间实施重点返修的施工现场发现，有的卫生间被局部开挖，进行“缝补式”维修。

所谓缝补式维修，就是哪里漏水、渗水现行挖开局部修复，而有的卫生间实则是挖回毛坯房的状态，重新做防水施工，业主普遍反映还是治标不治本。

长江商报记者调查发现，上述施工主要集中在对卫生间的维修，在多位业主新房的厨房天花板处出现大量漏水和渗水以及阳台等，并未引起维修人员注意，或者只是通过局部处理了事。

多位业主告诉记者，发现漏水渗水等问题，一般要报小区物业，小区物业会安排维修人员上门维修，但是这种头疼医头脚疼医脚的处置方式，业主认为并不科学。

报修——上门维修——漏水再次保修，不仅如此循环往复的处置方式过于机械，受访的至少9位业主普遍认为，开发商并没有找到合适的方案来一次性解决问题。

有业主入住后遇见漏水问题，家里的卫生间连续被挖4次维修，上个卫生间不得不打伞进出，后来不得不搬出去，留下早已布置好的新房，等待维修尽快结束。

一位业主的婚期因维修停滞推迟到明年，他向记者直言真是被碧桂园坑了，但目前也不得不接受这种被维修的现实。

然而，长江商报记者从维修工人那里偶然听到话外音。

当天，正在小区5栋某楼维修的湖南籍工人告诉记者，一个卫生间重新返修需要10多天周期，碧桂园包料包工则需要几千元，局部维修的成本就小多了。

也就是说，局部维修对于控制成本较严格的碧桂园来说比较划算。

而基于业主被迫维修造成的损失以及反复奔波的时间成本，碧桂园公司并未主动提出理性的解决方案。

被指以“最低标准”施工致问题频发

一个不容争议的事实是，李成等业主对于碧桂园观澜小区新房漏水、渗水等所引发的建筑质量的担忧并非空穴来风。特别是在多次被维修后仍然出现问题。

对此，武汉一位建筑行业人士指出，这肯定存在偷工减料的嫌疑。

观澜小区是碧桂园生态城中众多小区里的一个独立小区，小区内有9栋小高层住宅楼，每套新房精装修，加上周边良好环境的映衬，总价不高，是碧桂园公司此前精心力推的住宅项目之一。

精装修加上碧桂园品牌的导入，吸引了众多业主到此购置房产，有的业主甚至将第一套房选择这里。

一位业主受访时认为，出现这么普遍的问题肯定与建筑质量有关联。

业主代表先后于今年7月18日、7月20日以及8月15日三次与碧桂园方面正面沟通协调，要求对室内防水的位置、高度、材料以及施工工艺作出公开回应，碧桂园方面讳莫如深。

当地一位业内人士在了解了观澜小区情况后表示，不排除在施工过程中，为赶工期减少了工艺或少用材料。这意味着，施工方在内部对房屋的各种标准进行了“调整”，11月20日，记者向广东腾越建筑工程有限公司观澜小区负责人王九明求证，记者质问作为施工方不应回避也没必要回避此事，他仍辩解不方便回应“请谅解”，后又发来短信称联系了对接媒体的部门下周与记者见面。

在观澜小区施工过程中，东湖高新区管委会建设部门理应对此进行有效督查和监管，11月20日，记者联系上东湖高新区质检站吴信云，他称开完会后回复，其后并未回应记者的求证。

长江商报记者获得一份维修整改结果验收表显示，对4栋2单元1301房的维修整改结果意见上，维修单位广东腾越公司代表杨东亲笔签下“该户内属于我司施工质量缺陷的问题，我司全力配合维修，达到满意的效果。”签字日期为2015年11月12日。

今年8月，在湖北经济广播电台一次政风行风热线上，湖北省质安站副站长董文斌了解情况后认为，碧桂园观澜苑小区问题很多，范围很广，性质比较严重。

11月18日、20日，长江商报记者多次要求东湖高新区管委会建设局对外回应此事，该区信息宣传中心张姓工作人员转述该区建设局给记者的回复称，此事已经了解，但只对业主回应。

11月20日，有业主向记者转述建设局意见称，认为建筑质量存在缺陷，用最低的标准施工结果出了问题。

一套精装房，问题一大堆，不仅漏水、渗水，而且地板空鼓、墙面、绿地缩水等问题，涉及监理、监管、验收等多个环节，这些环节是否能发现和监督上述问题的产生，相关部门并未给予记者满意答复。

记者了解到，该小区的监理单位是广东国晟建设监理有限公司，此前湖北省住建厅公布大治市碧桂园·城市花园五标段7#楼项目存在违法违规情况，监理公司即为广东国晟。

不仅如此，作为碧桂园集团子公司的广东腾越建筑工程有限公司因为两次“挂黑牌”，于今年10月份，被扬州市城乡建设局勒令半年内暂停在扬州承接业务。

链接: http://m.sohu.com/n/427591540/

本来打算在武汉花山生态城碧桂园购买首套房，现在看得心慌慌

热心的小回应 · 2021-1-6 23:08:21

大四实习生，在碧桂园凤凰酒店实习，因为想住的离酒店近一点，就选择在碧桂园天玺湾租了一套一居室，现在实习了三个月了，说说感受吧。
大三那个时候，对碧桂园的印象还是很好的，觉得是一个很大的房企，在中央一台还有大广告，还是国家啥啥计划企业，（也就是这个原因让我选择了碧桂园凤凰酒店实习）所以今年九月份要去实习了租房子也就想到了去碧桂园天玺湾这个高层小区住，1500一个月，包物业，不包水电，当时去看了房就觉得很好，42层，风景很好，之前也是房东自己住的房子，（房东把这个房子租给我们以后去了恒大，要结婚了，在恒大买了个三居室）各种家电都齐全，好用，于是就在当天签了合同。因为那个时候碧桂园已经开始在闹各种丑闻了，房子质量不好啊，各种推责任啊，买通记者啊，所以看房子的时候其实我们也问了房东。说你身为碧桂园的业主，在看到这么多的碧桂园丑闻，有没有担心过。这个房东哈哈一笑，说他在这里住了这么久了，另外的没啥感觉，就是感觉碧桂园的物业是真的批，随叫随到，二十四小时无论你多久打电话都有人接，并且给你处理好问题，但是物业费是真的贵，两块多一个平米。说实话，我也不晓得他是在宽我的心还是怎么，我说我不担心那肯定是假的，毕竟我住42 楼，出个啥子事那真的跑都跑不赢，但是听他这么说的确心里也没那么担心了
住了三个月，漏水啊，漏电啊，以及这个问题前面几个高赞里的问题我侥幸没有遇到，不过倒是停了两次电（还好电梯有电）物业的话这点我还是得夸夸，真的和房东说的差不多，我去交个水费帮我刷卡的物业上来的比我都快，看到我提着三个大袋子，就要帮我提，每次骑着个我的小电动从大门进去保安都会喊住我，你要去哪，干嘛的！我也想了一下，应该个每个地方的物业管理虽然是一个公司的，但是可能有的地方的管理不到位，所以就会出现对于物业服务评价层次不起的情况。
最后总结一下，以后买房我也还是不会买碧桂园的，可能以前的房子修得不会这么的差，但是出现的质量问题还是让人担忧，很庆幸我租房子租到碧桂园没有遇到任何的问题，也希望碧桂园好好正视自己的问题
另外再补充一点，因为我住的这个高层小区边上就是别墅区，卧槽，豪车是真的多，这也算是住在碧桂园的一种体验吧，哈哈哈哈哈，给大家分享一下

热心的小回应 · 2021-1-6 23:08:20

只能说太坑！碧桂园物业管理之差史无前例，住的狗都不如，天天被保安训，事情多得不得了！不是漏水就是没信号！半夜施工无人过问，马路脏乱差，地下室屎尿横飞，销售横的跟自己是碧桂园老总一样，推销的时候客户是个爷，付了定金你就是条狗，不买都不行！保安牛的跟警察一样，谁给你们的特权，谁给你们的胆量？五星级的家，可别放屁了！除了草坪绿，其他连垃圾都不如！

热心的小回应 · 2021-1-6 23:08:19

住的02年的碧桂园。广州某新区。那年头碧桂园还是高端的代名词。
但我的居住体验真的很棒，当年离市区较远，随着市区扩展，五六年前周围楼盘渐多，开始已经变成很热闹的居住区，开车不到十分钟就能到达市区新中心。
且由于建的早，我们的碧桂园除了大部分都是别墅外，就是多层楼房，最高也就六层，一层统一车库，上面五层是套房，一层三户。
小区视野开阔，采光特别好。多层楼房区域，楼与楼之间隔的超远，大概每三栋楼之间形成一个三角，中间有个大花园。小区够大，吃完饭在小区散步，随随便便就能逛两个小时不重复路，不用出小区。
过了这么多年，楼外立面没怎么掉色变色，丝毫不逊于马路对面新建的楼与楼间隔超近的高层小区，两边对比，那边跟鸽子笼似的。
唯一的缺陷就是当年没有设计地下车库，虽然有一层的车库，三五年前可以满足业主需求，但这几年家有两辆车的业主越来越多，原本不让停车的地方现在都密密麻麻停满了车。

现在碧桂园名声越来越差，有点唏嘘。

热心的小回应 · 2021-1-6 23:08:18

装修，甚至房屋本身偷工减料到丧心病狂。你家开水龙头洗菜隔壁都能听见。漏水开裂家常便饭。什么？你说外观不错？外墙都是涂料，三年五载，外墙斑驳的没法看。倒是小区野草横生，修剪修剪还不错。

热心的小回应 · 2021-1-6 23:08:17

呵呵，我家住的是二层别墅
辣鸡碧桂园，墙面开裂不是一处两处
水压忽高忽低，洗个头至少20分钟，颈椎会断掉
各个窗户都漏风，要知道我们是大东北啊，大过年室内温度20度以下
有人说那就找物业呗

呵呵，物业费倒是收的不少，的确，态度也挺好，只是从来不会给你解决问题
注意是从来！解决！不了！
来的都是野鸡工人不说，啥本领啥技术都没有就会说
就会说
『这是你家使用不当。』
我去你nn使用不当！呸！
我住个房子又不是骑自行车，你跟我扯什么使用不当?

热心的小回应 · 2021-1-6 23:08:16

2016.12.13补充一句：这不会是碧桂园的钓鱼贴玩砸了吧？真诚建议，开发商真的不要在网上求评价。

（图片来自网络，侵删）
以下原帖
没有交房不闹事儿的楼盘

热心的小回应 · 2021-1-6 23:08:15

碧桂园新业主，已过交楼日期，还未收楼，原因碧桂园房屋装修质量太差！地板砖、墙面砖大面积空鼓，卫生间渗水，墙面开裂，多次投诉总部，然后总部说通知工程整改，改了几个月了…问题还没解决完，新的问题又出来了！号称2800一方的装修房，连国家的基本标准都达不到！现在小区我知道的就有百多户业主请律师和碧桂园打官司，还有很多后期收楼的业主准备起诉！貌似碧桂园房屋装修差已是普遍问题，现在我一般都劝身边朋友不要买碧桂园的房子！不要买碧桂园的房子！不要买碧桂园的房子！

热心的小回应 · 2021-1-6 23:08:14

容易火，会冒烟，适合各大网红入住。
双十一刚发生的，新闻都还没上......
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双十一，你家火的冒烟了.... https://www.zhihu.com/video/1045103196355702784

住在碧桂园是一种什么样的体验？

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