每日优鲜怎么样？

热心的小回应 · 2021-1-3 22:01:25

1.客观说，他们融资能力不错。不过呢 app 启动上写上腾讯投资企业真的不觉得恶心么？

2.他们内部号称远程直达，其实就是新发地批发，批发其实请好的。不过呢最好诚实点。

热心的小回应 · 2021-1-3 22:01:24

-

我自己常用的购买水果的APP有京东到家，果多美，每日优鲜。之所以用这么多，是因为公司有轮班请大家吃水果的习惯，谁想起来就买一点，所以大家也会交流哪家好用便宜。另外，平时上班没时间去逛超市，所以也会给家人在网上买水果吃。我就从几个方面简单做个对比吧：

从送货速度上来说，每日优鲜速度比较快。因为就是从附近的货仓送货，我在五道口上班，每次都是从每日优鲜保福寺店送货，通常半个小时到，最长不会超过1个小时。京东到家也还是可以，从附近超市送，2个小时内也基本上能送到。媳妇当初怀孕时候想吃水果了，一般用每日优鲜买，比较快。你们可能不知道孕妇想吃什么东西，一定要第一时间送到，不能耽搁一分钟，他们饥饿感的增长速度是远超常人的。
从品质上来说，京东到家就是超市的东西，看你什么时候买了，早上品质好一些，到下午晚上可能就比较差了。京东到家就是个送货的，品质是由超市决定的。
每日优鲜品质比较好，果多美遇到过坏的水果的情况。
从单价上来看，果多美和京东到家比每日优鲜便宜一些，价格比较稳定，只是优惠活动也比较少。每日优鲜价格贵，毕竟从包装到仓储成本都会高一些，但是经常会有券，有券以后会非常便宜，有时候甚至能半价买水果，那就比另外两家划算了。我个人估计是每日优鲜融资比较多，因此希望吸引新用户注册。每日优鲜的新人红包确实是力度是最大的，有羊毛一定要薅一把。
外包装和服务上来讲，每日优鲜比较用心，自己的袋子结实也好看，有同事甚至拿它当背包用。这个包装估计成本就要1-2块钱了，真舍得下本。京东到家就是用超市的袋子，相对比较一般了。

总体来说，每日优鲜除了计算券和优惠时候需要费脑子以外，其他没什么大问题，如果是新用户的话薅一把羊毛就更划算了。

-

热心的小回应 · 2021-1-3 22:01:23

被举报了，用户有不好的体验在其他平台提出来，作为企业方居然不解决道歉，反而选择举报了事。

热心的小回应 · 2021-1-3 22:01:22

价格很高，除了所谓的优质水果啥的，跟超市一样的酸奶之类也要贵出一半，配送一般吧，外卖平台的专送都这么个时效。

用户体验非常差，我到现在都不知道如何退订它家的短信，已经在微博投诉了三次了，每次都跟我说会处理。

摊手，冲这点就拉黑一万次，其他的选择也还很多，这种强奸消费者的，只能再见。

热心的小回应 · 2021-1-3 22:01:21

实在不想多说，差评*10000000000000000不限循环，电话找客服，是个结巴，半天都重复一句话，另外换了个人，干脆就说是我们买家的问题，要求退钱，没有反应，什么滚屁东西。

热心的小回应 · 2021-1-3 22:01:20

一开始，买了几次
速度还可以！觉得特别快！每次都买一两百！
体验还是挺不错！
然后！不知道是不是要和盒马抢市场，就弄了会员制！再加上拿网红小龙虾吸粉！
因为开始那几次体验不错！我就充值了1000块！买水果小龙虾牛扒！并且还把这个app介绍给同事，当时就像脑残粉一样！

现在账户剩下四百多！然后就在6月25日！
我买了东西！一直显示配货中！
要知道，我想着煲汤，就把芡实枸杞淮山姜片先放在锅里煮！想着骨头来了过一下水就煮！
五个小时过去了！联系了n次客服！
不是说耐心等候就是留下电话反映！

我的天，我还等着里面的排骨煮汤！
反正那晚的最后，我像个好媳妇一样等我老公回来喝祛湿汤！喝个毛线！清汤放冰箱了！
还是第二天一早我去超市买骨头回来煮的！

第二天我还想再试试！26号我下单！也是超时没有送到！我现在一肚子怨气在编辑这个答案！
其实人心都是肉做的！
如果有什么事情：比如配送员请假，货物不齐全诸如此类的，你给我个反馈也行啊！
但是你就一个显示条，显示超时给你五块红包，然后一直卡在配货中！一点其他反馈都没有！最后作为客户你只能取消订单啊！
气炸了真是！！！！

反正以后我再也不会充钱！
用完里面的我再也不会用了！哼！！
作为一个tb用户，那么多年我一个差评都没有给过！想不到我在社区上第一个答案居然是因为不满意每日优鲜的服务！呸！！！

想起一句话：今时今日，这样的服务态度是不行的！
站在风口，猪都会飞！下一句，飞得越高，跌得越疼！

热心的小回应 · 2021-1-3 22:01:19

这傻逼app也没谁了，楼上的水军们也别护着了，服务做不好舆情监控看样子还花了不少钱。
买个水果送客户，周三买的，今天周日了，每天都说明天保证到，然后就是中转错误。做生鲜的，冷链物流能做成这样真是牛逼，从杭州仓库发到海宁能发这么多天真是牛逼，三五十公里的距离，用爬的也不用这么久吧？？？物流做成这样还好意思做生鲜配送？？客服只会道歉解决不了问题有什么用？？？反正b轮也融到了，有钱了，赶紧洗出来倒闭吧！

热心的小回应 · 2021-1-3 22:01:18

刚看到首单满99减80的广告就下了一个，发现它里面的标价分会员价和用券价（就是原价），会员价和市面上的价格差不多，有的还高出几毛，用券价是翻倍的高，app已经删了，具体的也举不出来。就记得我买的牛油果，会员价29.9，用券价59。后面为了凑单又看了几个别的，都是这样。

然后打开百度想看下用户反馈，刚输入每日，就自动跳出它的全名。然后就是它的广告，打开社区第一个回答又是个软文。做生意不是这么做的。祝你早日倒闭。

最后为了表达愤怒，每日优鲜，FUCK YOU！

热心的小回应 · 2021-1-3 22:01:17

这家公司贼骚呢！
首先是99-80的满减券，你心动了没？！

领取后，下载APP么，常见的转化方式。

OK，下载APP。WHAT THE FUCK ?! 我的满99-80的券呢？

then 联系在线客服。
客服A：请问您是新用户么？我查一下您的账户好吧。哎呀不好意思，系统显示你的注册时间是6-26号呢（十天前）
我：Excuse me？
跑去APP商店看了下，才发现在自己是too vaive：

觉得自己的流量不能白白浪费，总得拿到这个券吧，于是再去找客服（忘记截图了，败笔。app没法查对话记录）
客服B：请问您的手机是小米，vivo，华为，oppo中的一种么？
我：是
客服B：这就对了，抱歉，我们这个活动如果是这四款手机的话领到的就不是这种券哦。
我：What the fuck？蛤？！
我不是在做梦吧。大家都是做互联网的同行，没必要把我当智障哄吧。

即便真的我是智障，好歹你在页面上一个隐藏的地方来摆脱下欺诈的名声吧，不好意思，没有，你就是智障。
好的，我是智障，我不用了还不行么？
利用欺诈来转化用户，脑子没被驴踢没被门夹吧？！
我有一句MMP，

热心的小回应 · 2021-1-3 22:01:16

利大于弊，但是我不会再用了，只因为这是一家没有诚信，没有担当，流程不合理，非常容易发生店大欺客情况的公司。
接下来我就要来控诉“每日优鲜的”几宗罪。都是在5.17这段时间发生的，
前提：恰逢5.17我有几张优惠券，就买了点东西。然后一大堆糟心的事情就来了。
1.大家都知道每日优鲜的旗号是“一小时达”。我5月17日下午6:22分左右下了一个单，正常情况下应该是8点前到，但是当时刚好赶上节日活动，我想着会晚一点，结果，真的晚了。平时的一小时达已经不起效了，单子是18号中午12:30左右送来的，emmmm。17号是周四，18号是周五，在深圳的大概都知道，工作日的中午一般是不回家的。因为可能中午休息的时间不够一个来回的。也就是这时候给配送来了..我就纳闷儿，你们每日优鲜不上班的吗？我就跟配送员说接收不到，不在家。对方沉默了会儿说，好吧，然后就挂了，然后，晚上回去我以为他会给我送，结果没有，我在查看订单状态，发现成了已完成？我？？？？？？？
好了这就是第一宗罪：不合情不合理
迟到了除了给个5块钱的互斥券，没有任何提示说什么时候送到，配送之前也不会给你联系下问是否在家。不在家配送不到了他就自己点订单完成，然后就没有任何联系方式了。这也就发生了后来的事情，
2：5块钱互斥券的意思就是你用了这5块钱，就用不了其他任何满减红包了，而每日优鲜经常发满减红包，而且基本都比5块大。假如你有个59-10的红包，你买够59.实付49.并不是44.所以这个5元的现金红包，名义上是现金红包，实际上不可提取，不可与其他券共用，本质上就是个代金券，而且是相对于每日优鲜那些高于市价的商品的毫无卵用代金券。
3：17号买的的东西，今天20号了。期间，没有任何一个每日优鲜的任何部门的任何工作人员主动找我说过与此的任何内容。而在这期间，我找过4次在线人工客服，对，他们的客服电话是维护的，配送电话是没有的，只有在线的人工客服是能联系到的，并且，是不给你站点电话的。所以，遇到任何问题，除非你找在线客服，如果找不到，呵呵，等着吧。急死也没办法。
4：每日优鲜的客服系统应该是很差的，为何呢，这样说吧，我5.18找了两次客服，5.19找了一次客服，5.20找了一次客服，分别是鲜小鲜，小鲜，鲜小肉，鲜小颖。他们唯一的共同点就是：
您的问题正在反馈，请耐心等待；
已经帮您催促了，站点联系您；
留下您的电话号码我给你查；
在我多次提醒要查的是17号的订单，甚至订单号都给他们发过去了，还对我说：订单是这个吗？（然后拿出了18号的订单），我？？？？？
区别就是：
鲜小鲜：您现在方便收货现在给您送过去，然后，无果。
小鲜：18号晚上11点前给您送过去，然后，无果；站点电话这边确实是不能给您的；
鲜小肉：商品到之后给您申请全额退款，请耐心等待。然后，无果。
鲜小颖：商品到之后给你申请30%的退款，后改为全额退款；给您补偿69-40的券一张；站点电话我们是没有的；请耐心等待。
以上这些话，每日优鲜，你们的客服就这么喜欢打自己脸吗？你们的站点是人都死了吗？事情发生三天，一个电话的时间都没有？

哦对了，每日优鲜还有很明显的虚假宣传信息，打自己的脸很响亮。
但因为并不影响正常用户使用，也就不列出例子了。

对，我并不能否认你们的东西的确很多都是精选的，但是你们的客服问题，站点问题，配送问题，虚假宣传等，注定成为不了一个伟大的企业，不会像共享行业一样革命，只会像答题风口一样凉凉。

事件后续，这都过了n长时间了吧，每日优鲜出来公关了

哈哈哈哈，哈哈哈哈哈，你咋不追到公园前删帖呢？顺便提一下，现在百度贴吧也越来越垃圾了，完全成某些企业恶性竞争的自留地了。

每日优鲜怎么样？

10 个回复