如何获得转介绍？掌握2个最佳时机，3个关键点，客户源源不断

我们通常拓展客户有三个渠道，即缘故法，陌生拜访和转介绍。
在这三个渠道中，由于转介绍具有耗时少，成本低，成功率高等优势，成为销售人员开发新客户时最常用的方法。
那么我们如何才能高效获得转介绍呢？下面将从3个方面为大家分享。
一·什么时候要求转介绍最好
选择时机就是节省时间。——培根
1.要求客户转介绍的最佳时机是在成交时
在成交之前，我们已经做了大量的工作，和客户之间建立了充分的信任关系。
所以在成交时客户已经对我们有足够的认同感，同时客户拥有自己喜爱的产品，心中也是最快乐的时刻，这时候向客户要求转介绍，大部分客户都不会拒绝。如果错过了这样一个黄金时间，等到下一次拜访时再要求转介绍，那就会大量增加时间成本。
有些销售人员在成交收款后，立刻撤退，特别害怕客户反悔，只能说明一个问题，在销售过程中有欺骗行为。这样的客户即使成交也不会为你做转介绍。这样的销售人员也很难在销售行业做的更长久。

2.当客户对你的服务充分认可时，也是要求客户转介绍的大好时机
一旦你下决心真心为客户服务，你就将成为一个出色的推销员，并在竞争中具有绝对优势的那些人中的一部分。 ——推销之神原一平
真正的销售是从成交以后开始的。如果在成交后，销售人员还能够为客户提供优质的服务，那么客户对销售人员的信任感就会大大加强，相信当初自己购买产品的决定是正确的。所以此时客户的心中会有一种愿望，希望自己的亲朋好友也能购买同样的产品，享受同样优质的服务。此时，也正是我们向客户索取转见绍的大好时机。
这就要求我们要对客户建立档案，保持一定的频率对客户进行回访，公司有任何利好的信息，及时反馈给客户，这样才能让客户对我们的服务满意。
有些销售人员成交之前非常勤奋，签单以后就不见踪影。等到业绩不好的时候，才想起拜访老客户，请求老客户为他转介绍，其结果可想而知，没有优质的服务，就不会有更多的转介绍。

二·转介绍的三个关键点
1.大胆开口，主动要求转介绍
许多销售人员觉得客户能够签单已经很不容易了，不好意思再麻烦客户转介绍，这种观念是错误的。
在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是，即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要客户为你介绍一位新客户。
不好意思是销售人员的大忌，当你还在不好意思的时候，有可能你的竞争对手已经下手了，那么你辛辛苦苦开发的客户，给别人做了转介绍，对你来说是不是一个巨大的损失呢？
所以我们要把敢于开口向客户要求转介绍当成一种习惯。最坏的结果也只不过是客户暂时拒绝我们，只要我们有耐心坚持，只要我们的服务到位，客户一定会为我们转介绍的，绝不能把机会留给别人。

2.要求客户转介绍，不仅只是在成交以后，而在销售的每个环节
有些销售人员认为只有当顾客成交以后才有可能为我们进行转介绍，其实这是一种错误的认知。
小王是一家保险公司的推销员，曾去一家汽车修理厂做陌生拜访，三番五次说服，客户丝毫没有参保的意向。
小王发现客户的桌上有许多名片，于是小王就向客户要求转介绍，客户为小王推荐了两个有潜力的名单。
小王速去拜访，经过几次详细的沟通与介绍，客户购买了年缴保费4500元的重大疾病终身保险。
这对小王来说是一次重大的收获，同时也给他带来很大启发：要求客户转介绍，并不一定要在成交以后，而是在销售过程的每一个环节。

3.借用工具索取转介绍，让客户无法拒绝
君子生非异也，善假于物也。——《荀子·劝学》
这句话的意思是：君子的资质与一般人没有什么区别，君子之所以高于一般人，是因为他能善于利用外物，善于利用已有的条件，是君子成功的一个重要途径。
那么我们要利用的“外物”是什么呢？那就是笔记本。
我们平时在销售过程中要养成一个习惯，随身带一个笔记本。不管是否成交，都应该主动拿出笔记本，向客户索求转介绍客户名单。
如果我们口头向客户要求转介绍，客户很可能以各种理由拒绝我们。比如说，“我考虑考虑。”“我再问问亲朋好友，如果他们有需要我再联系你。”
如果我们把笔记本给客户看，当客户看到笔记本上那么多转介绍名单时，客户就会想，别人都提供了转介绍名单，我也应该提供几个，每个人都有从众心理，我们要勇于引导和要求客户为我们做转介绍，这样成功的机会才会更多。

总结
以上和大家分享了获得转介绍的
两个最佳时间：成交时和客户对我们的服务充分认可时。
三个关键点：
①大胆开口要求转介绍
②每个销售环节都可以要求转介绍
③利用笔记本作为工具，要求客户转介绍。

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