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我的梦想是,等我有钱了,就辞掉这个破工作,开掉这个傻X老板,然后回家开个咖啡馆,做着自己喜欢的蛋糕,煮着香浓的咖啡,屋子里放着法语歌,阳光照进屋子暖暖的,再养几只猫,只招待那些看着顺眼的客人...
那选址在哪儿?房租贵吗?来的人流能支撑你活下去吗?到时候怎么推广?如何找到这些能消费的文艺青年?
这个嘛。。。。还没想好。
现在几乎每一个上班族,心里都有一个“小店梦”,现实点的想做蛋糕、面包、奶茶店;有点情调的就想开个咖啡馆、花店。有梦想是好事儿,但对一部分人来说这个梦可能是个灾难。比如上边对话的这位,嘴上想开店是假,心里想着逃离不喜欢的工作才是真。《三体》里有一句名言:生存是第一要务。我给各位翻译一下:开一家店,付着房租与时间,不是让你在这儿享受岁月静好的人生的!不是让你满足自己那些小情怀的!端正态度把赚钱活下去放到第一位才是首要的!假如连这个觉悟也没有也烦请别开店了,反正也是个赔钱的生意。
第一次创业开咖啡店、花店是极其容易赔本的
先说大环境,以前星巴克、COSTA等咖啡品牌在中国还是高端的形象,人们愿意为咖啡花高价钱,而最近两年,买星巴克发朋友圈的现象是越来越少了,咖啡消费正在慢慢趋于理性,人们拒绝为咖啡馆高价产品买单,伴随着咖啡馆客单价急速下降,咖啡馆的利润也是飞速下滑,功能也慢慢变成了“谈事、聊天、写文章”之地,人们开始淡化咖啡馆品牌、变成了随意性消费,是个咖啡馆都可以。所以,地段成为决定咖啡馆生死的最重要的因素。但那些好地段却基本被大的咖啡品牌所占据,给小店留下了极其小的生存空间。所以此刻你要明白:开咖啡馆你不是和小渔船竞争,而是和战列舰驱逐舰竞争,惨烈啊。
有人会说:来的顾客都是有文艺青年,他们会很忠实的啊,他们会重复消费的,他们会喜欢这个环境的,就像我一样。这些都只是表象而已,真相是:文艺青年是最不忠实的消费群体,他们只忠于自己的感受,不忠于其他任何东西。他们是为了让自己体验才去消费你的,一切以他的感受为核心,他们消费的时候要求的东西很多,始终是在检查这家店哪里好,哪里不好,哪里符合他的标准,哪里不符合他的标准,就跟处对象似的,发现有一处不满意的就给你减点分,这灯光不好,咖啡豆不纯,音乐放的不合适。即使遇到那种真的因为某一处亮点爱上你的顾客,他也不会高频消费你的,因为他总是在寻寻觅觅,去找到更美好的体验。所以想让文艺青年能常来,基本不可能。
那开一家咖啡店,如何能挣到钱呢?
美国情景喜剧《老友记》中,瑞秋莫妮卡平日聚会的“中央公园”咖啡馆,是一家很粗糙的咖啡馆,基本什么东西都有卖,果汁饮料酒水咖啡,但就是这么杂的一家店,每天的客人很多生意非常好。为什么?这家咖啡馆是切中了一个明显的需求场景,就是社交。在这里可以谈事,聊天,聚会,很方便,顾客愿意为在这儿聊天买单,没那么挑剔。我把这家咖啡馆成功的因素挑出来:这家咖啡馆做大众生意,他的顾客是大众人群,买的是明确的消费场景(社交、聊天),这里基本符合他们的需求,就消费了,没那么多讲究。至于你的环境布置、放的歌曲、甜点做的怎么样,好吃可以加分,没有也没关系。反正只要能切中他们的需求场景,他们就买单。所以一家咖啡馆真正卖的是“消费场景”。
其实一家咖啡馆能找到合适的需求场景了(举例老板们需要在楼下找个谈事的地方,作家们需要找个安静的地方写东西等),就基本等于做好定位了,挣钱也就八九不离十了。但是要注意的是这个定位并不要做的太过大众(太过一般)也要有一些小众的东西在里边。这样你会让那些有愿意为场景付费的大众觉得你很棒,让那些真正想体验的人觉得你还可以,说的过去。这样,大众客户就会经常来,还有了偶尔来的文艺青年,这样生意才会好!据洞见观察了几百家赚钱的小店,几乎都是这样的。
我在我的订阅号(ID:djshangji)里,给你准备了一份惊喜(如果看完还决定干咖啡馆的话),有几个咖啡小店可以学习,特别适合第一次开店创业的粉丝,这些店都投入不多,切入点明确,有特色,回复【咖啡店】给你一手资料。 |