|
我最近一段时间正好也在研究猎头服务,不过主要是线上的猎头众包平台。虽然这种模式还比较新,但我认为对于想要找猎头服务的企业来说,不管黑猫白猫,能抓到老鼠的就是好猫。因此我也码长文一篇,希望能为知乎上的企业管理者们助上一臂之力。 -------------------华丽的分割线------------------
中国目前有几万家的猎头公司,三五个人就可以做一个猎头公司,甚至一个人就可以做一家猎头公司,它们极具分散,效率、标准和服务质量都无法控制。举例来说,传统的猎头掌握的信息相当有限,如果跟候选人沟通后发现同手头的职位不匹配,那么之前的工作全部付诸东流,效率很低。而猎头网站通过整合猎头行业的资源,协调猎头、高级经理人和企业三方,信息在内部充分公开,很大程度上避免了传统过程中效率的浪费。相比于直接和传统的猎头公司合作,这种新型的线上方式不仅效率更高,成本也能显著降低。
目前,市面上主流的猎头平台有三家:猎聘网、智联卓聘以及猎上网。经过一段时间的深度使用后,我从企业管理者的角度出发,结合了其他一些业内人士的观点,总结了一套包含以下核心指标的评判标准: 
>> 背景信息
在线上猎头领域,三个指标可以反映一个平台的资质:成立时间、融资信息,以及认证猎头的数量。其中猎头的数目越多代表企业可能会接触到的人才资源越多。但需要提醒大家的是,所搜集的猎头数量来自于各家网站对外宣称的数据,所以真实性有待考证,仅供参考。
另外我并没有统计各家网站的访问量,因为这三个网站的打法有所不同,有的只提供猎头服务,有的同时提供猎头服务和普通招聘(企业自己发布职位和下载简历,不借助猎头的帮助)。后者在网站的用户量上存在天然优势,但是这并不意味着其猎头服务的水平就更高,因为猎头这一块的服务是独立于普通招聘进行的。 
在服务模式上,猎上网只提供猎头服务,而猎聘网和智联卓聘除了猎头服务之外还提供针对中端人才的基础招聘服务。试用这两家的服务后,我对想要在猎聘和卓聘上招聘中端人才的企业推荐如下的操作步骤:首先使用平台的普通招聘服务,自己下载合适的简历并联系候选人面试。如果发现这 个方式难以找到合适的人选,再来借助网站的猎头服务来寻找合适的人选。这样往往能够节省不必要的开支。
>> 服务范围
在猎头服务上,三家网站提供的服务范围有所不同,企业可以结合自身需求的需求特点进行挑选。按猎头服务的结果来说,从企业发布职位需求开始,有三个关键的结果节点:第一个是获取到候选人的联系方式(购买简历),第二个是候选人到场面试,第三个是候选人入职。 
智联卓聘:猎头服务覆盖到猎头为企业提供简历为止。企业发布职位需求后,平台入驻的猎头会推荐简历,企业发现合适的简历后可以从猎头手上购买简历。整个交易过程由企业用户和猎头两方协商达成,卓聘在这个过程中作为第三方监管平台并不直接参与交易,也不会给企业提供顾问服务。
猎聘网:猎头服务覆盖到候选人到场面试为止。企业发布需求后会有网站顾问和企业进行电话沟通,之后网站会给企业推荐简历,企业发现合适的简历后可以约候选人来面试,按面试人数付款。整个猎头外包的过程由网站人员操作,企业只能通过网站推荐的简历内容决定是否约见面试,并不能获知候选人由哪个猎头推荐,但网站会给企业提供全程一对一的顾问服务。
猎上网:猎头服务覆盖招聘全程。企业发布职位需求后,平台入驻的猎头会推荐简历,企业发现合适的简历后可以约候选人进行面试,后者成功入职后企业才需要付款。与智联卓聘类似,在猎上网上交易由企业用户和猎头两方达成。网站在这个过程中作为第三方监管平台并不直接参与交易,但会给企业提供全程顾问服务。
>> 服务保障
(一)猎头资质审核
目前这些平台的线上猎头主要分为两种:第一种为公司猎头(猎头公司的员工),需要猎头公司先与平台建立合作关系后才能入驻;第二种是独立猎头,不从属于任何猎头公司,只要提交个人资料即可入驻平台。一般来说,公司猎头由于有公司资质作为背书,会更加可靠。
在猎头资格认证上,一般有三项认证:实名认证(真实姓名、身份证号、手机号)、从业认证(仅针对公司猎头,需要提交公司名、座机等),以及照片认证(个人真实证件照);平台的工作人员会对这些资料进行人工核验。 
可以看出,猎聘网和智联卓聘上入驻的猎头全部是公司猎头,而猎上网除了公司猎头之外还有一部分是独立的猎头;在猎头资格认证上,三家网站的公司猎头都需要实名认证和从业认证,而只有猎聘网的猎头需要提交照片作为认证,审查过程最严格。
(二)企业筛选猎头机制
企业筛选猎头机制是指在整个猎头服务过程中,猎头信息是否公开透明,以及企业能否挑选为自己服务的猎头。 
智联卓聘: 企业收到简历后可以看见简历推荐人(猎头)的接单数、成功数、投诉率,以此作为是否购买简历的依据之一。考虑到智联卓聘上猎头服务只到购买简历打止,因此我建议企业对于猎头资质信息的审核一定要慎重,避免不必要的损失。
猎上网: 企业可以设置猎头的接单条件:1.猎头等级(和接单数有关);2.面试率(以往的推荐候选人中有多少进入了面试环节),只有满足条件的猎头才能接单。企业还可以在猎头库中亲自挑选合适的猎头(可看到猎头的详细信息,如等级,成单数、面试率),并指定下单猎头。
猎聘网: 没有相应的企业筛选猎头机制,整个猎头外包的过程由网站人员操作,在面试前企业只能查看网站推荐的候选人简历,并不能获知推荐候选人的猎头信息。
>> 费用
(一)使用门槛

在猎聘网和智联卓聘上使用猎头服务都需要提前在账户内充值,而猎上网只需要与平台签约,不需要预付款。
(二)收费模式
 在收费模式上,猎上网和智联卓聘都是企业自定义报价,然后等待猎头来接单。其中卓聘只能以固定佣金报价,猎上网除了固定佣金外还可以选择通过按年薪比例付佣金(比如设置佣金比例为20%的话,招聘到年薪为30万的人才就需要支付6万块的佣金)。但需要注意的是,佣金定得过低的话很有可能没有猎头来接单,或者很难招聘到高质量的人才。所以企业若是发现招聘困难时可以适当提高佣金,加快招聘进程。 另一方面,猎聘网的猎头价格由平台根据企业要招聘职位的年薪给定,在使用服务前就会预扣费用(以账号内的简历下载数量为货币),并在候选人前来面试后扣费。
-------------------分割线--------------------- 看到这里大家应该对猎头众包平台的模式以及这三家的服务有一个基本的了解,后面还有部分内容,由于时间的关系就不一一给大家贴了。之前在一家评测网站上也发过这篇文章的完整版,有兴趣的知友可以去看一看:“ 猎头众包平台评测:猎聘网、智联卓聘、猎上网” 记得给个好评哈哈~ |