2020年双十一在淘宝某店铺充值了5000元购物金，无法实现退款，怎么办？

2020年双十一在淘宝某店铺充值了5000元购物金，退款困难需要联系卖家申请打开退款入口，什么骚操作？
卖家客服都是机器人，等半天来个人工客服也不处理问题。根据底部的提示，联系9510211淘宝客服电话，写了半天订单号，转接了几次，最后是语音提示:请在退款页面申请客服介入。问题是我连退款按钮都没有，还没到申请客服介入的环节。陷入了死胡同。我的钱怎么才能退回来？

有关回应 · 2021-5-30 17:23:09

机器人的话可以回复转人工，转接到人工客服长时间未读你的消息或很长时间不回复的话可以等一等。一般情况下人工客服看到你的诉求之后会尽快处理。大店这几天都很忙，购物金肯定是能退这个不用担心。

有关回应 · 2021-5-30 17:23:10

我也是这样的，一个月了，打了一圈电话，没人能处理，最新通知我等一年到期自动退还，亲你那个后来怎么处理了？

2020年双十一在淘宝某店铺充值了5000元购物金，无法实现退款，怎么办？

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