再谈职场沟通

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<a href="http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI0MjA1Mjg2Ng==&mid=2649867631&idx=1&sn=22ce7f1072497fa40613fed535216b38&chksm=f1075f02c670d614eb9aedacfd1ccb62e9e70fd9373339b0b749836198d12d70d3b072ac1fb6&scene=21#wechat_redirect">从校园到职场 - 提问与交流</a> 
 
有人说是不是蹭热点了，至少从惨淡的阅读量看，哦，实在谈不上有啥热点效应。
 
其实我是当天凌晨写好设置的定时发送，我发送当天下午一直在外面跑，哪有功夫写文章啊，结果没注意有个白眼门事件，跟提问有关，你说这热点老往我文章上蹭，我也没辙啊，我要是早知道我文章中也可以顺带提几句不是么。
 
前文提到，我在新加坡这边参加英语课程，其中绝大部分场景都是职场沟通，从这些课程中可以体会到这边职场沟通所强调的目的一致性，鼓励提问，反复确认，不断总结等等，其实也都是广泛适合于国内职场的。
 
但确实也理解国内目前职场存在一些实际沟通上的问题，通过用户的反馈也好，线下跟一些人沟通也好，包括自己历史的经验教训也好，可以归纳这么几种：
 
从职员角度
 
1、无法赞同管理者的决策，但又被迫执行。
2、存在顾及管理者面子的问题，正常提出自己的观点和意见，可能被认为是怼领导。
3、个人意见和观点不被接纳，不被信任。
4、担心在领导面前暴露个人的不足，回避问题，掩盖问题，甚至推卸问题。
 
从管理者角度
1、顾及员工情绪
这分两种，
第一种，新加坡的课程也提到了，其实现在很多年轻人是经受不起打击的，我们自己公司的新加坡员工也有这样的情况，对其工作的成果，从职业水准上正常的批评两句，其实也没怎样，希望加以改进，结果哭着离职了。
 
第二种，现在国内互联网公司很多管理者其实都很年轻，85后，90后都很常见，而公司快速扩张的时候，会引入一些有经验的职场老人，那么这时候该不该批评，怎么批评，对年轻的管理者来说，压力也很大。
 
2、顾及更高层面的考量
 
也许员工提出的建议和意见是正确的，但目前项目优先级，或者公司资源层面还不足以采纳，或者管理者认为现有的人员不足以满足这样的要求，所以会选择更保守的策略，或者被认为更简单粗暴的方法。
 
3、也存在个人能力和视野上的不足，个人缺陷，担心被下属发现，从而失去下属的信任，难以服众。
 
这种也会有，人之常情，也不要说就是靠蒙骗上位，人无完人，有些还不错的年轻人正好进入了快速发展的企业，很短时间位居高位，可能确实超出了自己的实力，说来有些运气，但也有合理的一面，毕竟人家是企业打拼初期的功臣，那么企业发展到一定程度，可能后面进来的下属资历更强，水平更高，正常情况下也会存在心理压力，如果无法让这些人折服，那么很多工作安排就会变得困难。
 
很多巨头的高速发展期其实都会存在类似的现象，而且在业内这种现象还是蛮常见的。
 
你说这些问题怎么解决？讲真，挺难解决的，反思一下，以前很多地方我自己做的也不够好。
 
那么，我说一下，我个人认为，值得考虑的思路
 
作为职员
 
1、不要试图揣摩上意，不要没事给自己加戏，领导随便一句话解读出一堆狗血剧情，所有交代的事情和内容，按字面含义理解，如果领导确实有其他含义，除非他明说，否则就当没有，或者直接问清楚。
 
非常有意思的一个事情，中国的职场鸡汤一直是，领导说1，你自己要脑补出2和3来，说明你是好员工，而我在这边看到的职场培训，大概是因为低端职位？领导说1，你要自己刨根问底的明确问出2和3来，这才是好员工。
 
我告诉你们一个秘密，大部分情况下，员工脑补的2和3都是错的，而职场鸡汤里从不提这个。
 
2、如果认为提出的意见和建议比较尖锐，可能会涉及领导的权威问题，可以不在公开

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