技术管理者的必修课：识人和用才的十项要义

“识人之术与带人之要的关键点是集中你的精力做好最关键的事，把精力放在真正需要关心的人身上。"
 
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首先在开头声明，本文所讲的技术管理，是一位原先在大公司的码农不甘寂寞，出来加入小公司后的管理心得记录。
 
大公司到小公司的落差是全方位的，制度、氛围、资源、人才，各方面皆有。从最初的不适应到一路磕磕碰碰坚持到现在，心中充满感恩和侥幸，觉得有必要让自己做下记录和总结。
 
从 2017 年 11 月份开始，截至此时我所管理的技术团队为 30 人。此背景可做参考，例子可能和您的团队不符，但是思路可能相同，欢迎同道中人一起讨论切磋。
 
管理技术——识人之术
 
很多同学从工程师慢慢转型到技术管理者时，常常会有两种思路：
 
<ul><li> 管理范：作为技术出身的我向来逻辑缜密，管理不就是追求严谨吗？我自信可以设计出一套制度流程让团队变得有序高效，比如好的发布流程、系统设计评审流程、code review 流程。 </li><li> 技术范：我是技术精英，所以我的团队也一定是精英。像美剧硅谷一样，我不应该对我的团队过多干涉，尊重每个人的想法，让大家自由发挥，每周必须要搞高大上的技术分享，技术也要紧跟潮流，Go、虚拟化、机器学习一个都不能少，这样就可以做出牛逼的产品，吸引更多的牛人加入。 </li></ul>
 
单靠这两种思路都无法带出强力的团队，本质在于只重了形，而没有关注神，真正好的管理是“无为而治”。老子认为“我无为，而民自化；我好静，而民自正；我无事，而民自富；我无欲，而民自朴”，而且强调“无为而无不为”。
 
“无为而治”并不是什么也不做，而是不过多的干预、充分发挥万民的创造力，做到自我实现。简单来说要真正做到“关注人”，而不是“管理”。
 
很多同学会说，关注人？好啊，我天天找大家谈心，了解他们的想法，满足需求就可以了吧？
 
诚然这是非常重要的手段，但是在这之前有一步非常关键的工作需要去做，那就是识人。
 
举个例子，为什么韦小宝能够顺风顺水，八面玲珑，还能把事办成？因为他很早就分清了，哪些是皇上的人、哪些是天地会的人、哪些是神龙教的人；哪些人是为钱的、哪些人是为权的、哪些人是为民的。
 
对于每一种人他都采取了不同的对待策略，精确匹配了各种人的需求，就像我们代码里写的 switch case 一样，逻辑隔离精确。只有做到这样，才能发挥好团队中每一个人的能力，从而让团队变得越来越高效。
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下面说说我自己总结的“识人流程”：
 
先识人再做事
 
和之前说的一样，当你在组建或接收一个团队的时候，先不要急着去改变既有的做事方式或流程，应该把重点先放在识人上，搞清楚你的团队有哪些人组成，他们在意需要什么，目标是否和你一致，他们的能力和潜力如何。
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就像在熟悉一个系统一样，在没有看清原有逻辑、发现有多少坑前，就不要动手去改，否则很容易改出 BUG，这个逻辑顺序千万不能错。这些关于人的信息掌握得越细致，对后续工作的展开越有利。
 
建立成员的类别
 
一般来说，对于一个技术团队我会把成员分为如下类别：
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识别成员进不同的类别
 
一般识别的方式有：当面沟通、私下侧面了解、观察他们的做事方式等。
 
把握一个原则：客观真实。把他们在过往项目中的实际表现、在日常沟通中的思维表现一一和以上表格做对比。假设一个人有 10 个判断素材，则占

技术管理者的必修课：识人和用才的十项要义

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