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安装了symantec后,感觉系统慢了好多,决定卸载。
在卸载时发现需要输入密码,从来没有设置过密码,也不知是要输那个密码。
研究了一阵子,可以通过以下步骤来绕过输入密码问题。
1. 安全模式启动,在命令行中输入 serviecs.msc 打开服务管理器, 找到Symantec相关的项,在启动选项里设为禁用。其实发现真正要禁用的Symantec endpoint protecion,启动项是灰的,根本禁用不了。只能找到 C:\Program Files\Symantec\Symantec endpoint protecion\12.1.7004.6500.105\Bin文件夹下,删除了sms.dll文件,此文件只能在安全模式下删除。
2. 在命令行中输入 regedit,打开注册表编辑器,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SMC,在右边删除 smcinstdata 项。
3. 重启,在控制面板里卸载,没有弹出需要输入密码的对话框,卸载成功。 |