阿里巴巴国际站适合从零起步的外贸公司吗?

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匿名的论坛用户   2021-1-4 22:20   9320   10
经常看网上有人说阿里巴巴国际站是个大坑,不适合没有生产能力的外贸公司。我是做保温建材的,一直对外贸感兴趣,但是对这个领域却一窍不通……希望各位多多指教!
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热心的小回应  16级独孤 | 2021-1-4 22:20:08
后面添加了最近朋友们问的一些问题
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做阿里巴巴1年多,基本上全职在操作这个,谷歌和展会也做过。这个问题本身没办法给一个通用的答案,做阿里巴巴是不是适合你取决于很多因素,我觉的要着重考虑这几点:产品性质,投资预算,外贸公司自身的人员配备和供应商情况。
1. 产品性质。产品本身是用途比较窄的,搜的人少,阿里上竞争对手也少(可以直接去搜供应商数量),建议做,因为阿里巴巴引流做的可以,竞争对手少,P4P花费也少(供应商对搜索关键词竞价,通过点击付费。竞争越激烈,一次点击的花费越高),这种情况下比谷歌少花钱的;产品本身就是成品,采购的人比较多,但是在阿里巴巴上的竞争对手也比较多,取决于预算和公司本身的竞争力(产品质量,价格,包装,交货期等等)还有少数是客户群比较小但是竞争对手很多的,不推荐做;客户群比较大但是阿里巴巴上的对手很少的,推荐做。就一个原则:能不能花少量的钱占用更多的流量。目前(2017年1月),各个行业在阿里巴巴建站的公司都比较多了
补充一点:关注产品数量。有些起步阶段的公司做的产品很少,询盘数量必然少,把阿里巴巴的年费均摊到每个询盘,获客成本就高了。 比如有20种产品,每种产品每月5个询盘,是100个询盘,但是一下子减掉10种,如果其他(装修,详情页不变)每个产品每月的询盘大约还是5-6个,询盘总数量降下来,那年套餐费均摊刀每个询盘成本一下子就高了。产品少的建议考虑丰富产品种类,可以后期一步步来。
还有些是产品数量太多太杂,详情页容易做不好,反而不易获得客户的信任。万物都讲究个度
产品利润很高或者土豪的朋友可以忽略这条了

2. 投资预算。阿里巴巴一年的费用是29800或者69800(不同的套餐,新开始的费用还要高一些),P4P一天正常的一个公司150-300的都有(最低80一天),一年下来基本5-7万;网站建设和美工,招人做的话3000-1万不等,自己做做,找人设计一些图片的话估计2000能搞定,但是如果前面都69800了,旺铺还是做漂亮一些吧,不差这几千;现在阿里巴巴强力推信保,走3+n会有一些费用产生,根据信保的量有不同,一年走10万美金的话会有几千的费用(走信保有时候会有补贴,可以抵消掉),走2+n没费用;人工建站大约有1个人专注的做半年,后面的话一个人的1/2-1/3的精力维护,工资根据当地的情况算吧,如果招完全没有经验的人,最好能参加一些付费的培训,操作人员非常重要。这些预算基本就是一个中等的各方面都比较全面的公司的费用了,算下来一年有大约8-18万,看选择。
如果刚开始资金不是特别充足的话,投资还是比较大的,建议至少在某个方面做的比较有优势,比如不用P4P,但是把信保走的高高的。阿里巴巴的信用对其他途径的客户也有参考意义。个人认为信保订单是个非常有前景的东西。

3. 外贸公司自身的人员配备和供应商情况。前面说了一般的网站的人员配备,这里主要说下供应商情况。当然对外贸公司而言供应商影响是全方面的,整个公司的盈亏影响都很大。对阿里巴巴这边,最主要的影响因素还是产品价格和报价速度。如果产品本身是定制规格比较多,供应商报价速度和价格上都不给力,在阿里这种竞争对手很多的地方,大生意很难做下来,小生意赚不着多少钱。
不了解产品和市场新开始做外贸的,强烈建议在做之前先做市场调查。最起码清楚自己的供应商产品质量和价格与对手之间对比如何,和客户的国内市场对比如何。什么都不清楚就开始的话,从建站到询盘处理,都要拿钱买经验


效果方面,阿里巴巴过来的客户很多都是数量比较小的客户,大客户也有很多,拼竞争力拼的比较厉害。但是未来,互联网是大趋势,能在办公室里非常方便的找到可靠的供应商,客户也喜欢啊。特别是信保的体系建立起来了,传说中的大数据时代,要想证明自己是一个靠谱的供应商,直接把一年出口到哪里的金额往那里一摆,客户自然容易相信公司实力(请参考淘宝销量最高天猫店)。互联网对B2B的冲击正如淘宝对实体店的冲击,虽然没那么剧烈急速,但是绝对有。
建议先对自己的情况分析,然后再决定做哪些推广方式,要试试才知道

此答案写于2017年1月,现在阿里的排名以信保,P4P以及产品的买家喜好度和产品相关性为主要因素,结合最近推出的最新的政策,个人觉得未来阿里巴巴有两类公司有优势:
① 贸易为主,但是供应商给力,市场反应好,产品种类多的贸易型公司。他们的信保数据沉淀为公司的信誉及产品质量做了比较好背书,产品种类也全。大中小的客户都走的,要靠投资和管理从众多的贸易公司中脱颖而出。 重点是产品要选对!!!
② 生产为主,产品本身有优势,走品牌化战略的大公司。信保数据也会很好,类似于天猫品牌店,信用摆在那里
如果都不好的话基本就是走走小些的单子了。

在社区上的第一个长回答,纯手打,觉得有用就点个赞~\(≧▽≦)/~

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补充评论中提到的:
阿里巴巴竞争还是很激烈的。我们以前用阿里 现在都很少用了。 我们的产品属于低利润的消耗品 阿里巴巴上到处是工厂。客户一搜就能找到很多竞争者。 对我们贸易公司来说 不是好事。
回复:贸易商难做是必然的,马云说让天下没有难做的生意,就是让做东西和买东西的能直接联系,就是不要啥几级代理和中间商。贸易公司的存在觉得更多的是要产品全面和服务到位,比如同一类型产品比工厂全,可以一站式采购;同一种产品有几种质量的,能比较好的衡量客户对产品质量和价格的需求。工厂更懂生产更有价格优势,贸易公司要竞争就要更懂客户,更注重沟通交流的效率

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想要交流的外贸伙伴好多,私信略麻烦,我留微信了,SelinaLiKunShan,推销的勿扰,想探讨的欢迎。 备注一下,我是做外贸的,推广也负责,周六周末看时间偶尔会接些培训或者拍照的小兼职(摄影是小兴趣),阿里这整套都OK,平时想的多一点,深一点,算不得大神。有问题的请直接给我留言说问题,我个人很喜欢交流,不过还得好好工作赚钱,没有太多时间,工作忙。。。。有回答不到的,请见谅。。。。
收藏比点赞多,大家记得点赞啊

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最近有很多朋友问我,有几种类型
家里有工厂一直做内贸,想要开拓外贸业务;
自己soho, 想要更进一步;
以前没做过平台,公司上班,想要学习阿里平台的运营或者应老板的要求开始做这部分工作。
前面两种,我要很真心的说,阿里巴巴花钱是个坑,操作运营是个坑,一般都是有资本的公司,10万对公司没啥压力,然后有相应的操作人员(运营加询盘回复至少至少有一个人),加入风险自己先算算,人工加费用一年赚不回来的情况能不能承受?
有两点可以作为优势:有熟练操作的人,有现成的客户可以直接从阿里走。两个都没有,资金有限,对平台操作和外贸不清楚的,前期做好 做不好 的准备,后期要看情况。

在公司的伙伴们,跟老板说清楚情况,老板坚持要求的就开始做吧,现在的老板太多都想跟着阿里发财了,马云在传统中小企业中是神一般的存在,很多人觉得阿里赚钱自己至少可以跟着喝点汤,其实不太懂,里面有风险有机遇,还有的产品就不适合做网络推广,宣讲会的人讲机遇,你讲讲风险,剩下的员工做不了主的。能做的就是做的时候把基础工作做踏实,给自己省点力气。

最近我们的 adwords 相对稳定了,核算了一下费用,包括平台的固定费用(我们公司是69800的套餐)和推广费用,获得一条询盘在阿里和google adwords两个平台的花费相差不太大,adwords略少一些,adwords还有优化下调空间,国际站在优化了一年平均点击花费降了一半,P4P花费降了30%,询盘快翻了一倍以后,我已经快没招了。
还有adwords不需要频繁应对各种规则改了的问题,不需要一次性投入大量的钱。
零售型买家比较多的产品不太适合,会做成小批发。
给大家参考

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热心的小回应  16级独孤 | 2021-1-4 22:20:09
作为7年外贸人告诉你,谷歌是趋势,阿里巴巴已经逐步被边缘化了。
先说说阿里巴巴几个“原罪”:
  • 贵。每年29800的开店基础费用,而且基本没什么流量,还要自己去做阿里站内P4P广告,类似直通车,每年花个小十万很正常,但是效果呢?问问做过阿里的人就知道了。
  • 流量的二道贩子。仔细想下,http://www.alibaba.com网站的流量从哪里来的?也是从谷歌上买的呀!在谷歌上随便搜几个关键词,很多搜索结果里,都能看到阿里巴巴在谷歌上投放的广告。与其花更大的价钱从阿里巴巴这种流量二道贩子里买流量,肯定不如直接在谷歌上买流量了。而且,阿里巴巴因为重复店铺太多,重复产品太多,经常会被谷歌惩罚,排名一降再降,全球排名从16年10月份的100名以内,下降到17年5月份的200名开外了。阿里巴巴自身的流量已经大不如前了,更别说能分配到你店铺的流量了。


  • 价格战。阿里上竞争激烈已经是众所周知的事实,中国的卖家们互相压价,甚至不惜亏本来拿下国外客户,时间长了,国外的客户都被宠坏了,只要看到你是来自中国的卖家,都会要求压价,甚至都是直接群发询盘,哪家给的价格低跟哪家谈。在这种大环境下,想赚钱很难。更可恨的是,阿里会把你的客户推荐给你的竞争对手,这就是很多平台都会采取的策略,卖家在平台上只能任人宰割,因为你的客户,你的信息都在别人的手里。
再说说谷歌的几个优势:
  • 成本可控。只要你有一个网站,在谷歌广告平台开个户,就可以在谷歌上推广了,直接面对全球客户,让客户直接访问你的网站。Google AdWords广告最大的特点就是“便宜”和“精准”,广告是按点击收费的,比如你投了“LED”这个关键词广告,客户在Google上搜LED,你的广告会展示在搜索结果页的最上方或者最下方,客户很容易就会注意到你的广告,如果他对你们有兴趣,点击了广告访问到你的网站,谷歌会根据LED这个词的价格收取广告费,如果他只是看看不感兴趣,那广告虽然展示了,但是谷歌不会收你一分钱,正常推广的话,一年也就两三万块。这就是“便宜”和“精准
  • 打造品牌。做网站+投谷歌,推广的是你自己的网站和品牌,每分钱都花在了你自己的品牌曝光上。有了品牌,就可以享受品牌带来的溢价,依靠品牌走差异化竞争,再见“群发询盘”,再见“价格战”,同样的产品能卖出更高价格。这些你在阿里巴巴这种平台上永远也做不到。
  • 多渠道营销。既然你有了自己的网站,那么除了花钱投谷歌广告,你还以做免费的SEO营销,在facebook、linkedin、instagram做社交营销,在YouTube做视频营销,当然也可以花钱投facebook广告。整天只盯着阿里巴巴的看到的永远只是1个访问阿里巴巴的客户,他永远不知道离开阿里巴巴后,只要动动脑子,外面的天地广阔里还有9个客户在等着他发掘。


【9月22日更新】因为有人在评论里质疑Google AdWords的效果,简单普及一些Google AdWords的常识,如下:
在Google AdWords搜索广告的投放过程中,选择合适的关键词进行投放,是非常核心的。用户搜索这些关键词时,如果条件满足,谷歌就会触发这些关键词的广告进行展示。用户看到广告,如果感兴趣就会点击广告,访问你的着陆页。广告优化师需要经常关注各个关键词的表现,给转化效果好的关键词增加投放量,给转化差的关键词减少投放量甚至删掉。
可以说,选对了关键词,Google搜索广告的投放就成功了一半,所以Google AdWords专门提供了一个关键词规划师(Keyword Planner)的工具,利用谷歌自己积累的海量搜索数据来帮助优化师选择合适的关键词。另外,还可以用google网站上去挖掘关键词。
还用LED简单举例,你在Google上搜“led light”,在页面的底部会看到相关搜索,里面有10个衍生的关键词(如下图),再点开其中一个关键词,比如“led blub”,它又有10个衍生的关键词,这样从“led light”出发,可以找到成千上万个包含led的关键词。所有这些词都是谷歌根据强大的推荐算法推荐出来的关联关键词,在一定程度上是用户搜索行为的反映。

我们很容易知道,“led light”是一个大词热词,用户的搜索量很大,所以这个词是广告主的必争之词,在AdWords里出价很高,但是这些海量的相关关键词就都是长尾词了,每个词的搜索量都不太大,AdWords出价也不会太高。
既然有这么多关键词能够去投放,这就保证了:没有任何一个广告主能够垄断led相关的所有关键词,如果他财大气粗,用很高的代价也只能在某时段某地域占领头部的几个热词,别的广告主通过海量长尾词照样能赢得战争。更何况Google AdWords还有非常良心的广告评级算法,同样的关键词,出价最高的并不一定会排在第一位,跟用户的情景(设备类型、语言偏好、地理位置、时段),广告的质量,广告和搜索的相关度,广告着陆页的体验(网页加载速度、内容、交互操作等等体验相关的因素)都有很大的关系。
所以就算大家都是付费广告,甚至你出钱更多,信奉Don't be evil的Google也不一定就会跪舔你。至于有人在评论里说到的
“但是你告诉我大家都付费的情况下,你能保证自己的排名能超越大公司?”
可以说是无知者无畏了。
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热心的小回应  16级独孤 | 2021-1-4 22:20:10
我曾经短暂做过一段时间的外贸,兼做的。2010年的时候。阿里国际站需要投入一笔不小的费用,所以我选择的方式是自建了一个网站,当然,网站我自己会做,成本很低,就算你找人做现在成本也很低。网站做好后,选择了美国的服务器,同样成本很低,100来块钱。都做好了之后我在google开了个户,投放了adwords的关键词广告。然后我就经常接到外国打来的电话,但是英文水平有限,又没有工厂,实际没有成交,接到了很多询盘,包括电话,邮件等等。包括中间还来了一个外国黑人来实地考察,我带着他去了工厂,最后介绍给了工厂的老板。
所以,做外贸方式很多,但是如果你没有工厂,不了解产品的话最好不要贸然做,我兼作了几个月就没做了,自己主营的更加重要。
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热心的小回应  16级独孤 | 2021-1-4 22:20:11
[h1]用数据告诉你,alibaba一年能成交多少客户[/h1]
一年29800的年费,世界最大的B2B平台,alibaba一年究竟能给企业带来多少订单?
从流量的角度为您深刻剖析阿里的订单现状:

根据世界权威网站排名工具Alexa的统计结果显示Alibaba日均访客IP数量为270万。
日均网页浏览量为1800万左右。



其中国内IP占比为34.5%,这部分主要是企业日常操作产生的流量,并不是真实客户,扣除中国IP,剩余海外IP数量约为177万;国内IP产生的网页浏览量占59%,扣除这部分,真正海外客户产生的浏览量仅占41%,折合成数量是738万!

总结:每天有177万海外IP每天产生了738万的网页访问数量,即每个客户在阿里上平均点击4-5个网页。
这便是阿里巴巴比较客观的用户构成和浏览数量。
目前阿里巴巴付费会员人数将近10万,平均到每个企业,每日可以分得18名潜在客户带来的74次的网页浏览量。
这一数据和行业均值比较接近了,但由于二八定律,普通企业的日均数据会被top10侵占一部分。每日十次左右的点击,三十次左右的访客是很多付费会员的常态数据。
那么全站平均的每日的反馈数是多少呢?根据对alibaba后台数据进行整合,最终结果是——1.5个。

继而进一步分析这微薄流量带来的询盘数据,又得到以下数据:

通过对十余家不同行业阿里巴巴付费企业的询盘进行统计调查,询盘样本数5000+,


收到的5000+询盘中:
小订单询盘占70%,这类询盘的特点为采购数量少,大多为个人买家;
垃圾询盘占比15%,一般为钓鱼、广告等;
询价类询盘占比为10%,特点为只要price list,大多为了解市场行情,无购买意向;
专业采购商带来的大订单询盘仅占5%左右,特点为比价严重,沟通时间长,利润很低!

结合上文的数据,平台上付费会员的日询盘数1.5个,换算成一年的询盘数量为547.5个。
在一年中真正能收到的B2B类询盘数为547.5
x 5%=27.4个
收到的B2C类询盘数量为:383.25个。

由于B2B类询盘的成交转化率主要和企业产品本身和业务员的沟通能力有关,因此并没有一个准确的B2B询盘转化率。但绝不会高于10%,即最多能有2.7单成交。
而B2C类询盘中,至少有50%以上的询盘由于起定量的限制,物流成本等其他原因,企业没有成交意向,直接放弃;剩下190个询盘中按阿里云数据统计的B2C类电商转化率均值10.42%计算,将带来20个小订单成交。

因此29800元一年,按均值计算,一年将成交2.7笔B2B类订单,和20笔B2C类订单。
您是否达标了呢?又或者是否能赚得回平台年费、员工工资、租金等公司费用呢?

但这只是均值,是金字塔中下部的数据结果,每一个企业都想将自己的阿里做到行业top10,站在金字塔顶,享受5倍甚至10倍的行业均值效果。
提升电商效果无非从两方面入手:流量和转化率!
Alibaba平台内提高流量最有效的办法就是使用P4P,但使用过的企业都知道,价格非常贵,一次点击几元到几十元,部分行业甚至一次一百多。取全站均值,每次P4P点击5元计算。一天消耗100元,也只能带来20个点击,且不排除同行翻墙后的恶意点击造成消耗。
如果能以低成本的方式引入大量精准流量,将是每个企业都急需的。
如何做好引流?
后续再聊。

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后续有很多热心的社区网友分享了他们的阿里经验,这里本人又写了一篇关于什么行业适合阿里国际站的随笔,想和大家分享:
[h1]什么类型的产品适合入驻阿里巴巴国际站?[/h1]
阿里巴巴国际站是中国乃至世界最大的跨境电商B2B平台。越来越多的国内企业为了开拓国际业务而选择使用阿里巴巴。但效果却截然不同,有人拿到了大单,而大多数人则年年亏损。这里除了运营水平、产品竞争力、业务员能力等因素外,产品本身是否适合平台推广,是非常重要的一个原因,这里为打算上阿里国际站平台的企业提供一些数据分析,帮助您决策是否该入驻阿里国际站。

什么产品适合阿里国际站呢?主要看这五点:
1, 搜索热度
2, 同行竞争
3, 买家分布
4, 批发零售
5, 国际物流

首先看搜索热度:

搜索热度和卖家竞争度阿里巴巴后台自带数据查询系统,没有入驻的企业是看不到您行业在阿里巴巴上的搜索热度,如需要查询愿效举手之劳。该搜索热度越高,表示买家使用该关键词的频率越高,即潜在买家越多。根据我的经验,行业的核心关键词热度如果能超过10000,那么该行业在阿里巴巴上的买家数量尚可,可以考虑使用阿里国际站。
如果您的词搜索热度低于1000,那么您的行业在阿里巴巴上属于冷门行业了,行业日均询盘数量为1-2个。全年预计有500个询盘左右,考虑到阿里的成本,即使是基础版29800,每个询盘的费用也将近60元/个。如果将人工成本,公司经营成本算进去,价格将更高,因此冷门行业使用阿里国际站的单个询盘成本略高。需要再结合卖家竞争度分析。

第二,看卖家竞争度
同看上图,卖家竞争度对应的数字代表该行业的付费卖家人数,即至少交了29800的企业数量。以沙发为例,发布过sofa产品的阿里卖家多达1210家。想从1200个卖家中脱颖而出,无论是从运营难度还是成交难度上都可想而知。

根据个人经验,卖家竞争度低于200的行业,属于高利润行业,操作难度和成交难度低,推荐使用阿里巴巴国际站。
卖家竞争度200-500之间的行业,属于良性竞争行业,操作难度,成交难度中等,可尝试阿里巴巴国际站。
卖家竞争度500-1000之间的行业,属于激烈竞争行业,操作难度、成交难度高,需要有专业运营打理平台。
卖家竞争度大于1000的行业,属于恶性竞争行业,难度非常大,专业运营都不敢保证效果。

第三,看买家分布。

对于有目标市场的产品,上阿里巴巴之前一定要分析一下阿里巴巴的客户构成,省得上了平台才发现,对口国家的客户非常少。
阿里的主要客户来源国是美国、印度、日本、俄罗斯、欧盟等国。

因此如果您的产品恰好适合上述几个国家的话,那么可以选择阿里巴巴作为推广平台,反之如果产品在主要流量国家受反倾销限制,您在阿里国际站上将收不到几个像样的询盘。因此一定要了解好阿里巴巴的客户构成。

第四,看产品的起定量。
由于阿里国际站的客户主要由小B和C类客户构成,如果您产品如果起定量过高,将严重阻碍产品的成交。参考目前国内阿里1688站的模式,我们应该清楚阿里国际站势必也将采用这种方式运营下去。因此如果您不能解决低MOQ的难题,您将在阿里上错过大量的中小单。而这种订单虽然总金额低,但采购频率高,回款迅速,利润率可达到10%~30%,是目前最主流的交易模式,做阿里国际站就一定要抓牢小单客户。

最后,看国际物流。
紧接上一条,由于阿里国际站上小单多,那么对于小单一定要配备高效安全的运输方式。国际快递无疑是国际运输中最便捷最安全的运输方式。如果您的产品质量轻,体积小,货值高,那么您很适合使用阿里国际站推广产品,大单可走整柜,小单可发快递。
而类似于沙发等体积大货值低的产品,小单客户即使对产品价格很满意,但往往因为高昂的运输费用或是清关问题而放弃订单。
因此最后一定要注意产品的物流成本,再决策是否应该使用阿里巴巴国际站。

如果您在考虑要不要使用阿里国际站来开拓海外业务,可以综合以上五条进行分析。
同时也欢迎外贸同行交流学习,VXin:uncleB

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今天有时间又更新了一些内容,感谢大家的支持。
[h1]阿里巴巴国际站的常见问题汇总解答:[/h1]
最近每天都会有社区上的外贸朋友向我咨询有关国际站的情况。首先很感谢大家对我的认可,本人也是外贸一族,接触过很多行业,从soho做起,目前掌管三个公司,日常比较繁忙,不能详细的讲解。针对大多数朋友的问题,我想在这里汇总解答一下,谢谢。
综合各种开发客户的方式,我认为阿里国际站是适合大多数行业的,但想做出效果,并非易事。
首先,很多公司对国际站的人员配置不当,认为只要有一两个业务员就可以做起来。但往往效果惨淡,一个月收十几个询盘,还不如top10一天的询盘多。这是为什么呢?
因为国际站完整的客户成交模式是这样的

从图中我们可以看出,从客户搜产品到成交,起主要作用的环节是:关键词,产品点击,详情页吸引力,洽谈水平
而业务员具备的能力仅仅是第四项,业务洽谈。前三项如果没有做好,效果自然不好。
因此要提升平台效果,就要从这四个方面去提升。
而且重要程度是依次递减的,可以用漏斗图来表示:

第一, 如何提升关键词效果?
关键词可以通过关键词工具获取,行业大词利用橱窗产品以及p4p;长尾关键词通过自然排名优化,都可以做到首页。
覆盖关键词和做排名是国际站做好的基础,也是最重要的环节,但这方面的工作却鲜有公司安排专职人员负责,而是想当然的交给外贸人员打理,试问,如果贵公司的外贸人员能做好运营工作,何必做底薪几千的外贸工作呢?稍微高级点的运营一个月也是五位数工资。

第二, 如何提升产品点击?
根据谷歌提供的视线分布图、点击热力图以及SEO优化原理,分析出阿里国际站产品位置和理论点击概率关系图如下:

概括一下:要开P4P的话,一定要争第一名。第一名的点击率是其他位置效果的数倍。
但这是理论点击率,是在所有主图吸引力相同的情况下的数值,但实际中,由于各企业主图效果参差不齐,很有可能排名靠后的产品通过吸引力强的主图逆袭,而某些获得首位的产品由于主图效果不佳而无人问津。因此请专业人员来设计制作主图是提升平台效果十分有效的环节,也是很多人忽视的环节。

第三, 如何提升详情页吸引力?
详情页的吸引力直接决定了询盘转化率的高低,设想在相同投入的情况下,你和你的竞争对手,每天都是有100个访客,如果你的询盘转化率达到10%,而你的对手只有均值5%,那你每天要比他多5个询盘,一年就是1800多个,瞬间拉开差距。由于各行业的详情页制作技巧不同,在这里不展开了,有需要的可以私下联系我。但一个优质的详情页必定是外贸人员与美工以及运营人员共同合作的结果:业务员提供想法,美工实施,运营提供技术支持。

最后,是业务员洽谈水平的提升
这方面有很多知识丰富的外贸大神可以传授技巧,我就不在这里赘述了。但要提醒大家的是,阿里巴巴国际站只是做外贸的一种工具,不是全部。很多公司开通了国际站,就一门心思的把所有精力都投放到阿里上,是不明智的。经济学上有个名词叫伪工作理论,指的是那些看着像工作,但实际上却产出很低,还会暗中消磨我们的意志力及麻痹我们的大脑的工作。很多业务员每天都在发产品,但无效的产品又令其十分沮丧,每天忙忙碌碌却收效甚微。这就是陷入了伪工作理论中。试想你把时间都用在了阿里上,你哪有时间去用谷歌,社交网站开发客户,千万不要捡了芝麻丢了西瓜。术业有专攻,做什么岗位就要把自己的工作研究透,不要想着面面俱到,把不擅长的工作交给专业的人去做,你会发现投入产出比远远高于你自己动手。
写这么多,是想告诉大家,业务员不是万能的,会洽谈的业务员已经是稀有人才。不要让业务员去学什么PS,视频制作等等,那是不务正业。如果一个业务员同时会做关键词排名,产品拍摄,图片精修,视频后期处理,详情页制作,以及洽谈客户,那么他也不需要老板。
专业的工作就交给专业的人去做,不要在人工上节省,那样你将浪费更多的时间成本。有这方面需要的soho或者工厂可以关注一下我的社区,我会不定期写一些运营知识,或者私下联系我,可以提供一些具体指导。Vxin:uncleB
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作为一个低产的写作爱好者,半年后我又有新的创作了,这次来一篇综合的,还请大家指正
[h1]前言[/h1]对于跨境电商企业来说,无论B2B还是B2C目前都面临一个无法解决的困境——流量太贵,效果太差
先说流量太贵,开广告推广一个点击至少几块,多则几十块钱,不开推广完全是佛系接单,数据惨淡。稍有经验的企业知道从搜索引擎,社交媒体等渠道做站内引流,可谷歌和facebook的推广费用也是水涨船高,依然令很多企业负担不起。

再说效果太差,然而即使舍得花钱推广的公司,却发现开广告并不能得到好的投资回报,大多时候投入的广告费用竟然比销售额还要高,一个长期入不敷出的企业又能持续多久?

[h1]为什么会这样呢?[/h1]因为大多数做外贸的公司,都没有清晰的海外推广思路,只是希望依靠大型平台来帮助企业拓展业务,平台上某个行业有1个卖家的时候,闭着眼都能赚钱;有100个同行的时候要努力地赚钱,当有1000个同行的时候是在恶性竞争,当有几千个卖家的时候,谁都不赚钱。更何况目前的平台订单呈现碎片化、买家呈现个人化的趋势越来越明显。



曾经辉煌的阿里巴巴国际站随着卖家人数的暴增也出现了平台流量不足,订单碎片化的问题。在这个流量普遍昂贵、广告投资回报率极低的时代,我们不能把开发客户的任务都寄托于平台身上,说实话平台确实尽力了,但现状是任何一个平台都无法解决上述的困境。

想要改变现状就要努力去开垦新的渠道,用别人未曾尝试的方法,换一种全新的模式做外贸。
找到一个竞争力低、流量充足的渠道做推广,你就能比别人更容易成功。

[h1]破局:[/h1]那么做外贸都有哪些线上渠道呢?
1.平台2.搜索引擎 3.社交媒体 4.海关数据
用一种比较传统但又与时代接轨的外贸开发模式——选择式全网营销
由于财力和精力是有限的,我们要对上述4种渠道进行竞争力分析选择最具性价比的一种或几种方式,全力开发客户。

具体操作如下:
  • 按顺序首先我们先对平台进行一下竞争力分析,在B2B平台里我们首选阿里巴巴国际站。
阿里的流量资源、平台成熟度都是远超其他平台的,虽然目前也面临着一些瓶颈,但依然存在很多机会,只是看你是否会开垦。

我们以燃气灶(gas stove)产品作为案例,进行一下分析。
首先进行关键词竞争力和热度分析:



我们将gas stove所有相关关键词进行整理,共获得167个热门关键词,热度最高的当属gas stove,其对应的卖家数量和橱窗数量也是最多的;核心流量主要集中于gas stove / gas cooker stove 和 burner gas stove这三个词,其热度值合计13410,而该产品所有167个热门词总热度仅为25691,核心词占总流量的百分比高达52%。因此该产品的推广方向为:利用P4P、顶级展位、橱窗产品等付费资源重点推广核心词;利用seo优化原理对卖家数量较少的相关词进行自然排名优化。

获得了流量数据之后,我们再分析下该产品的变现能力:




通过数据挖掘,我们获取了该产品所在的行业卖家数据,通过该数据我们可以清楚的看到行业top100的询盘量、访问量、询盘转化率、交易量等重要数据,从而帮助我们判断该行业的赚钱效应以及筛选出优质卖家进行学习。
我们重点分析一下top10询盘占有率以及询盘转化。Top10询盘占有率表示top10企业收到的总询盘和行业总询盘的比值,可以反映该行业的垄断效应。一般来说该比值越高,表示行业垄断效应越强,对新公司来说,想从高垄断行业里分一杯羹就会十分困难。通过计算gas stove行业的top10询盘占有率是36%,属于低垄断行业,难度适宜。
再研究下询盘转化率,可以发现各企业的转化率各不相同,top10里最低有1%的,也有10%的,而该行业的均值是6.67% 部分企业如果对详情页进行优化,提升到均值效果,询盘数量甚至可以增加几倍,因此这个数值能方便我们有针对性的提高转化率。

如果你正在考虑是否使用阿里巴巴国际站作为推广工具,不妨用这个办法来提前分析一下关键词和卖家数据,一定会帮助你做好决策。

[h1]2. 如果国际站不适合你进行推广,我们继续来分析谷歌![/h1]首先确定产品的英文关键词以及目标推广国家
例如 gas stove 目标国家:美国印度等
通过关键词,首先使用google trends进行关键词分析



先判断一下该产品的搜索热度走势,显然这是一种热度呈周期上升的产品,说明有潜力可挖。
其次可以看到搜索热度较高的一些国家,当然这种搜索热度是一种比例而不是绝对值,得分越高表示字词在当地所有查询中占比越高,并不代表绝对查询次数越多。比如尼泊尔排名在美国之前,不代表尼泊尔这个国家搜索总量大于美国,但表示在尼泊尔国内,该产品相对其他产品搜索热度很高,是潜在热门市场。
这样我们找到了一些目标国家,可以进行优先研究。

虽然找到了高热度的一些国家,但我们并不满足于此,进而使用关键词工具来对关键词的搜索国家进行二次研究。



可以发现,gas stove这个词每月在世界被搜索98K(1K=1000)其中搜索次数上的前五名分别是印度、美国、菲律宾、英国和澳大利亚。我们以美国为例看了一下gas stove在谷歌的推广难度:



每月美国市场,gas stove被点击16K次,每次付费点击价格(CPC)为1.8美金,每次搜索会带来0.62次点击,付费点击占49%而自然流量带来的点击占51%。这说明,美国市场推广的竞争是比较激烈的,做付费推广的卖家很多,因此客户开发难度也很大。

再拿印度市场来比较一下:



可以看出,搜索次数更大29K,付费点击CPC价格更低0.15美金左右,付费点击比例也降至35%,说明印度市场该产品市场容量更大,推广竞争相比美国却要小。可以说印度市场是第一目标市场,但是考虑到印度客户在洽谈上难度较大,因此我们再看个其他国家,看看是否还有更好的推广国家。

看下排名第三的菲律宾:



市场容量较小,付费点击价格CPC为0.3美金,付费点击比例低至8%,说明在该国家做付费推广的卖家更少,相对而言竞争压力更小。但每次搜索的点击量只有0.19次,导致该国家广告触发率很低,询盘量会较小。
如果我们将关键词变化为阿拉伯语和西班牙语等小语种,那么还会筛选出更多高性价比的目标市场,这里就不重复进行了。
总结一下:
通过结合google trends的热门搜索国家和关键词国家搜索提示,可以对目标市场进行筛选,从而选择性价比最高的市场进行重点推广,减少不必要的竞争造成的花费。
接下来只需要在google adwords设置好关键词、国家和出价,就可以愉快的进行推广了,坐等询盘,并且可以大幅降低询盘成本。

但是这种方法有个小问题,很多国家由于市场较小,搜索量会很少,即使你的广告长期霸占该国家首页,但由于基数较小,可能每个月只能带来几个点击,一两个询盘。并且开广告的费用也是一笔不小的开支,有没有更具性价比的方式呢?

[h1]2.1进行关键词SEO优化[/h1]



根据权威媒体监测:
通常由一个单词组成的关键词,同行间竞争最大且精确度低,由于数量较小,只占所有流量的10%;由2-3个单词组成的关键词竞争度和精准度适中,占所有流量的20%,而4个或大于4个单词组成的关键词虽然每个词的搜索热度低,但是数量十分庞大,而且客户精准度最高,占所有流量的70%。很多人不懂关键词占流量的比重,一门心思的想把所谓的大词做到首页,收到的却大都是垃圾询盘,其实只利用了全部流量的10%-30%。而很多懂得seo的企业由于优化了长尾词而获得非常高的投资回报率。因为你让长尾词上首页非常简单,同行甚至都想不出来这些词。
这个方法不仅适用于阿里巴巴国际站,更适用于google,我们通过写专业性文章,在文字内布局好各种长尾关键词,然后把文章发布到自己的官网,再经过做外链等工作就可以排名谷歌前三页,获得稳定的自然流量,用这个方法我曾接到过100万美金的订单,不仅客户精准度高,而且避免了国内卖家的压价,具有很大的利润空间。
我们对gas stove进行谷歌关键词提取,可以以每个国家为单位,根据不同国家的搜索习惯获得不同的相关关键词数据,这里以美国为例:



我们提取到了3万多个有数据的相关关键词,既可以对这些关键词进行筛选,进行谷歌推广,也可以将其作为长尾词布局在我们的官网里,从而进行谷歌seo优化,通过自然排名引流。
优质长尾关键词的特点是:热度相对较高,付费推广价格较低,点击率较高,根据这三个特点我们可以从表格里依次找到目标关键词,进行企业官网的seo优化。提到SEO很多人都觉得很神秘也很高深,其实简单点讲就是内容为王,外链为皇。搜索引擎的目的就是提供最符合客户搜索意向的结果,所以你的内容越完善,就越容易被推荐;外链越多,表示读者对你内容的喜好度越高。因此在网站框架ok的基础上,只要做好内容创作和外链布局,普通的长尾词都是可以优化到前三页甚至首页的。那么问题来了,怎么进行英文原创和外链布局呢?

内容上比在首页的还要更好:比如一篇讲述如何挑选燃气灶的文章,该文章共有1500字,那么你一定要写一篇比他内容更丰富,字数图片更多的文章才能有机会超越它。
但你会说,我写不出来,别说英文的,中文的我也写不出来。
毕竟你写的是你从事行业的专业性文章,这种文章本身就相对小众,因此竞争力很低,如果同行都不写,你写了,你可能就是第一个吃螃蟹的人。花点心思创作一篇文章虽然操作起来有点小困难,但带来的可能是长久的排名和询盘,这投入产出比不令你心动吗?
如果你写了,但发现写的很烂,这里还有个投机取巧的办法可以帮助你——1+1伪原创。
以产品关键词为seed,搜索出具有相同话题的大量文章,然后将其中两篇文章合二为一,再进行一些伪原创,那么就变成你的原创了,而且内容上更胜其他。

接下来就是做外链,做外链的目的就是要从高PR值的网站把权重传递到我们自己的官网,因此一定要在高PR值的网站上做外链,一个PR9的网站外链效果大于100个PR1的网站。至于什么是外链、PR值,自己百度下吧。我自己也整理了几十个适合做外链的高PR值英文网站。

做外贸seo是一件需要毅力和耐心的工作,而且看运气,因此也算佛系接单,需要长时间的积累才能有质变,通常要有一年左右才能见到效果,如果你打算长期从事一类产品,可以每天做一些seo相关工作;如果你很着急出单,下面一种方法可能更适合你:

[h1]3. 主动出击,寻找潜在客户。[/h1]当我们在千方百计想让客户看到我们的时候,我们为什么不去努力的去主动找客户呢?众所周知,国外并没有类似于国内阿里巴巴这种有号召力的大型B2B平台,外国公司更习惯经营自己的官方网站和社交媒体;他们一直在努力的优化网站,进行社交营销,目的就是为了让更多客户以及供应商找到他们,那么我们为什么不用他们习惯的方式去开发他们?

首先从上一步获得的keywords list中选择关键词

确定好了关键词,接下来就交给谷歌去进行搜索吧,谷歌搜索找客户的核心思路就是通过不断调用谷歌指令来缩写搜索范围,因为谷歌每次搜索都有几百万甚至上千万的搜索结果,但谷歌最多只会显示排名最靠前的一小部分,一般只显示二三百个结果,而其他几百几千万的结果是不显示的,因此只要通过优化关键词,就可以解锁很多其他人没有搜到的信息。
这方面的技巧网上有很多的文章,我也整理了一些方法,需要的可以联系我发给你。这里核心的技巧是:
1.不要直接搜邮箱,而是先通过关键词,找到客户的网站,网站上有非常多有效信息可以利用。
2. 你搜潜在客户时使用的关键词和你发产品使用的完全不同。你要在脑海中绘制出潜在客户的画像,按照客户的共同点去制定关键词,而不要直接用你的产品名去当作关键词搜索。比如我曾经开发成功的一个大单,我的产品是轮胎,但我搜客户使用的关键词是物流公司,明白了吧。
搜索过程跳过,我们直接看结果:
我们整理一下后得到这个excel 表:



表中包括了客户的网站,公司名称,客户源代码中的title、 description(这方便我们判断客户的属性,以便筛选客户)客户网站上的facebook / linkedin/youtube/twitter/INS等社交账号链接。
通过这些链接我们可以很方便的关注这些潜在客户日常动态,借助社交网路,我们可也按照外贸吸引力法则来进行社交网络内容营销,从而避免用EDM邮件营销进行粗暴的轰炸。通过内容营销,可以加深客户对我们的信任,增强彼此的默契,重要的是让客户知道我们是做什么产品的,我们是一家优质的供应商;当客户有采购意向的时候,会向我们询价!

做社交网络营销,90%的人都有个误区,就是把社交网络当成B2B平台去发产品,换位思考一下,你对你朋友圈里的微商容忍度如何?你天天在fb、linkedin发产品,客户能不反感吗?着急出单的心情可以理解,但欲速则不达,一定要将有价值的社交素材与产品按照比例的推送才能彰显你作为个人以及所代表的公司形象。如何制作有价值的社交素材?当然是首选图片和视频了。这里为大家各推荐一款免费工具帮助大家提升社交形象。
首先是图片素材制作工具——canva
然后是简单视频制作工具——wave.video
不用谢,赶紧去试试吧,告别粗制滥造的产品图,用高逼格的图片和视频征服你的客户吧。

如果这种方法还是不能满足你,那么只能进行EDM了。
我不建议使用邮件营销进行粗暴轰炸,但我建议用邮件进行精准打击

通过搜索引擎,我们对某一个国家提取到了将近300个高度匹配的潜在客户网站(如上图),这里我们要进行进一步筛选,因为搜索引擎不是完全智能的,在所有的结果里,肯定有一些网站是我们不需要的,为了提高效率,一定要在这个环节仔细筛选一下。过程跳过后锁定了100个精准客户的网站,然后使用蜘蛛爬行软件,进行全网抓取,(过程跳过)提取到600多个相关邮件。因为每个公司不止一个员工,只要和该网站有关联的邮箱,都可以抓取到。



获得邮箱后,还要进行邮箱的真实性检测,要把无效的邮箱排除掉,对可能是采购经理的邮箱进行邮件营销。这里要注意,最好不要对搜索结果直接批量的邮件群发,可适当进行筛选。筛选可以提高我们的邮件发送精度和效率,因此一定要做好这方面的工作。
我们将筛选后的200多邮箱进行群发,这里需要注意的是,普通的网易免费邮箱,一天发送不要超过50封,每封邮件发送间隔要大于30秒,其他免费邮箱一般都是50-100封的限额,企业邮箱各不相同。发送太密太多都可能被封号。具体如何搭建一个邮件群发系统,实现每日免费发送1万封邮件这里就不具体展开了,借助一些工具是可以实现的。
目前有很多邮件群发工具具备监测功能,可以查看邮件被打开情况,比如今天发送了1000封开发信,其中有200封被打开,50封已回复,我们不仅要及时跟进有回复的询盘,也要注意剩下150封打开但未回复的邮件。只要客户不点击退订,就代表客户是对产品有性趣的,只是暂时没有采购计划,因此我们也要对其进行长期的邮件营销计划。如何写一封打开率极高的开发信?首先要避免使用spam trigger words(垃圾邮件触发词),然后具有针对性的体现产品价值,促成交易意向。我个人总结了一个模板,有需要的可以私下联系。

通过这种方法,我们每天可以获取潜在客户300-500个,客户社交媒体账号500-1000个,客户邮箱1000-2000个,经过层层筛选后假设每天只留下200个潜在客户邮箱,每月也可获得4000-5000个潜在客户。

[h1]4. 如何获取精确客户[/h1]上面的方法我写的很清楚,我们可以获取到大量潜在客户,但不是精确客户。什么是精确客户?就是真实发生交易过的客户。很多时候网站信息是有滞后的,虽然客户网站里有你的目标产品,但可能他已经不做该类业务了。因此找到大量精确客户,也就是每月在下单的客户,就更有针对性和更大的出单几率。

这就需要海关数据来帮助我们了,很多外贸人买过海关数据也用过,但大多觉得效果不好,反馈最多的就是抱怨没有邮箱信息!
大家换位思考一下,你出过的订单有没有把客户的邮箱留在提单上?当然没有!
因此海关信息最多保留客户的电话号,想直接获取邮箱信息,那是不可能的。
也正因如此,才给大家保留了突出重围的机会啊,如果大家都轻易获取了真实成交客户的邮箱,那么势必竞争会更大。因此利用海关数据的核心不是研究同行最近出没出货,价格怎么样,而是利用海关数据提供的买家名称去找客户的联系方式。通过全网数据爬行,我们很容易根据公司名称找到客户网站,以及社交网站,从而再提取出客户公司员工的email等联系方式,经过筛选后直接锁定负责人,实现精准对接。

有了这些客户信息资料,我们就可以建立起外贸人最重要的客户池,通过使用客户跟进表,反复的对这些有意向的客户进行针对性的邮件,电话营销,想不成单也难;即使你的转化率低至千分之一,一年新开发几个客户也是绰绰有余。

更重要的是,上述所有繁琐的工作,都不需要你来完成,开发客户交给我来做!只要你有优质的产品,无论是工厂还是自己品牌的贸易公司,都可以进行合作,我负责开发客户,你负责洽谈成单。各种数据接受定制,按工时收费。联系Vxin:uncleB
6#
热心的小回应  16级独孤 | 2021-1-4 22:20:12
答题者来自一个走传统贸易8年的贸易公司,公司有自己工厂,刚开国际站快一年了。
首先告诉你,不适合。
一、平台肯定是要交年费的,目前2018年国际站的年费分两种:1.金品诚企:8万年费+3万直通车(P4P)2.普通国际站店铺:一年两万九千八年费,给年费分级无非就是阿里的策略,谁给钱多我就分给谁的引流多(我做的金品诚企,事实证明阿里引来的好多流量都不是贸易商,很多上来都是说买一个自己家用,足见引流质量差,那要是两万九千八的国际站估计客户质量更没法看了)。啥都没干呢,要么三万要么八万先拿出来在网上买个铺面,你们零起步的外贸公司自己衡量好
二、交了年费阿里巴巴就分给你一个国际站的网址了,你就开始上传产品装修店铺吧,你以为这样就完了?nonono,还有顶级展位和P4P。顶级展位就是买第一页的第一个产品展示的位置,只要买家在搜索框搜索这个词了,你永远是在第一个位置那里摆着,这个展位多少钱?根据搜索词的热度,高至十几万,低至几万几千。P4P就是花钱买点击,一天烧几百的都有。也就是说如果你不买顶展不开P4P,全凭自己的网站装修和产品优化,想排在前几页是很难的。。。
三、如果你想创建一个完整的国际站团队,网站买好了,剩下就是人员了,人员的聘用和培养不可小觑。在北方,电商是远远不如南方的,精通电商的人才更是少之又少。美工,网站制作,运营,业务,起码要有这4个人。我了解到你是做保温建材的,想把线下的产品搬到网站上,要从拍照、修图、上传、优化、接单一步步做起,只聘用纯业务是远远忙不过来的。4人团队是最基本的,当然也可以删减,比如找个会PS的网站制作,招个会运营的业务。
零起步的外贸公司组建专业性这么强的团队,需要投资精力、人员工资还有培养时间
四、团队组建好之后,就真枪实弹开始做国际站了。想要吸引很多流量,图片得好,文案得吸引人,网站进去得让人能多留几分钟,一般没做过的公司这些是做不好的,会花钱找代运营,或慢慢摸索。代运营不止负责美化店面优化产品详情拍视频之类的,有的代运营甚至负责优化关键词利用P4P增进询盘等技术型的一些操作,很多代运营往往能让死气沉沉的店铺立马曝光增加访客数量上升询盘增多,当然代运营的钱也是不低的,不是一般公司能够用得起。如果你进入国际站,惊叹他这个旺铺是怎么装修的,没办法做到啊,别惊叹了绝对是代运营做的,代运营优化店铺是用计算机代码来做页面的,代码做出来的页面一般操作做不出来。。。。现在想给自己的产品录一个大片似的视频也要好几千的。
如果你用不起代运营,花不起那个钱把自己店铺做的花里胡哨的,那就请个好点的美工,或者。。。连美工都请不起就小白上阵,你的店铺可能要淹没在茫茫页面中了
五、价格:国际站上工厂云集,要知道你没有工厂没有生产能力,你就失去了控制成本的机会,就算你从工厂拿货,你也被工厂剥夺了一道利润,你的价格永远干不过工厂。如果说拼不过金品诚企拼不过顶展P4P拼不过那些首页华丽的店铺,那么连价格也没有优势的话,接下来就全靠忽悠了??
六、就算以上你哪一条都没占上,你也是可以通过刷数据来提升店铺的,前提:你有老客户,有老客户就有传统贸易,就有单子,现在的国际站是可以把线下的单子拿到线上来走的(猫腻我不说,做国际站的人尽皆知),其实就是把别的单子在国际站上走一遭(好评自己随便写,想怎么夸怎么夸),单子走多了客户一看交易等级还不错而且还那么多好评,觉得应该是个靠谱的公司,会随手发个询盘的。但是你也说了你们是个零起步的外贸公司,那也就是两手空空了,目前连传统贸易也没得走
七、我们公司是走了传统贸易8年,第9年的时候做了国际站,坐国际站之前传统贸易也是走的一达通,当开国际站的时候一达通的流量数据会自动更新到店铺上来,以前走一达通算是给国际站做铺垫了。目前做了9个月了,三个样品单,三个客户来厂拜访,一个客户下了订单,还有一个客户正在谈订单,人员就我自己(以前我在浙江做速卖通的,公司在北方,没人会这玩意儿,所以就我自己,PS现学的,我一个人干了一个团队的活儿,所以9个月了就这些效果)。目前我们公司就当国际站是个宣传网站了,并不指望接多少单子,我们的侧重点还是在传统贸易,传统贸易的订单的生产计划已经排到四个月后了,电商只是给自己留个后路,万一传统贸易哪一天客户枯竭了,就让所有业务辅助我都来国际站上招揽客户,我觉得这种方式是很明智的

综上,我觉得阿里巴巴国际站不适合你们没有生产能力而且零起步的贸易公司(其实国际站靠刷钱还是能做起来的,老板很有钱的话可以尝试投钱试一下,11万开个金品,十多万买个大词的顶展,P4P烧一烧)
7#
热心的小回应  16级独孤 | 2021-1-4 22:20:13
千万不要花一点点钱去凑人头当炮灰...要么不做,要做起步价5-10万,那些什么精品之类后续投入自然不必说.不烧关键词不买排名不做团队打点的话,和做慈善差别不大……

其实阿里系所有产品对于卖家的本质都是一样的.借着自由创新的名义干掉一批老的寡头再把资源集中到更少的一批寡头上方便控制和后续榨取更大价值.

从支付宝到阿里国际到淘宝天猫到速卖通,不过是赚的钱越来越多,而赚钱的公司越来越少了而已……
8#
热心的小回应  16级独孤 | 2021-1-4 22:20:14
一、如果外贸经验从零起步,没关系,会有相应培训服务做对接。
具体请参考我的回答:
阿里巴巴庄子达:阿里巴巴国际站从哪开始学习?
二、如果产品竞争力一般,也没事,外贸公司的优势是选品思路以及运营能力。
通过选品,一开始就立足于国际站上比较好做的行业,同时筛选Hot Sale产品,找找上游货源(至少在义乌,这个很容易),这样做起来就会很幸福。选品思路有很多,改天可以专门聊下这个。
运营能力主要指的是沟通技巧和后续跟进,这方面挺有感触的。工厂的同学往往会以接单的姿态与买家沟通,因为有很多同学以前是从代理采购那里接单子,他们转而做国际站往往是因为:1、做直接的国外客户利润高;2、国外客户把控在自己手里,降低风险;3、参展也要线上数据线下实体相结合,互联网+的趋势;4、借事修人,用阿里生态体系,完善公司管理结构。
不过代理采购的价格压得低利润薄,订单数量款式却会很确定,不需要怎么谈,无非就是问问价格货期。所以导致一些工厂同学做国际站,这种接单的姿态,使买家的体验不佳,后续也没有跟进的思维,成为瓶颈。
而外贸公司的同学电商思维的意识普遍更好一些,平台规划、付费推广都有概念,同时也更擅长以销售服务的姿态接洽买家,一般询盘回复率和转化率都会较高,在这方面会比工厂更有优势。
三、然而如果题主只是感兴趣,并没有认真想要落地执行去做,那恐怕换用任何的渠道也很难做好外贸。这好比贤者时间去看姑娘,姑娘再貌美如花,也不会产生化学反应。
优秀的外贸人在创业初期应该有这样的特质:苍蝇都是肉,雁过要拔毛。
内在驱动真的是最重要的。
PS1:时至今日,阿里巴巴国际站占据B2B跨境电商的绝大部分份额,这一点可以在Alexa流量网站查询。
而换一种角度来看,今天的阿里国际站在跨境电商领域,更多的是推动变革。
传统外贸的报关出口、拖车海运、备货融资、销售渠道等各环节都是独立的,没有交叉沉淀,从发展趋势来看,这是必然要发生改变的。
“互联网的本质是数据,商业的核心障碍是信任”,从2016年开始,阿里巴巴正在从电子商务公司转型升级为大数据公司,而大数据驱动的“互联网+外贸”才是中国出口的出路。
这一点在阿里其他的业务线上有清晰的体现,如图:

阿里巴巴国际站是通过“一环一圈”赋能中小企业升级互联网+外贸。“一环”即跨境电商交易闭环,贸易信息匹配、交易支付、出口退税服务、国际物流、外贸金融;“一圈”即企业资源生态圈,包括阿里、政府、第三方、商圈商会、院校、行业协会、培训机构、产业带。

公司发展要不断产生交易额,外贸交易额的产生,来源于订单获取、转化成交、效率提升、周转资金支持。在不同的需求板块内,外贸整体解决方案都提供了多种产品服务,可以根据自身需求选择。最终通过数据沉淀、信用积累带来网站搜索排名优势的提升和客户权益的增加。
阿里国际站的外贸生态体系是由资源商机的获取、人才选育用留、提升优化效率、数据红利杠杆等落地构成的。

我的其他回答,可以参考:
阿里巴巴庄子达:义乌阿里巴巴国际站如何办理?
阿里巴巴庄子达:阿里巴巴外贸如何设置好的关键词?
阿里巴巴庄子达:如何正确使用阿里巴巴国际站?
PS2:我是阿里巴巴国际站客户经理,工号119616,负责义乌区域的国际站、一达通业务,欢迎交流。
9#
热心的小回应  16级独孤 | 2021-1-4 22:20:15
我其实更好奇你有没有外贸经验。如果一个没有外贸经验和基础,只是出于感兴趣而去涉及这个行业,或者操作阿里巴巴国际站,那超级难。阿里巴巴我操作过很多年,我简单谈一下我自己看法。
我外贸专业毕业,毕业前三年在石材外贸公司上班,后面五年我自己走在创业路上。我们前三年一直操作alibaba。ALIBABA是一个综合性平台,各种产品都在上面销售,他的平台规则要求每一个产品都必须手动上传,手动更新。你的产品要有点击率首先产品要多,更新要勤,基本一天一次更新是需要。比如你的产品三千个,那你今天要更新一遍就得点三千次。累到手无力,那感觉只有做过的人才懂。当然如果你底下十个外贸业务员,那这个工作量就 So easy。抛开工作量不说,国内可以和alibaba竞争的平台不多,所以大部分人都会考虑它。这几年它的会员猛增,普通会员要拿到高质量询价非常难,你的产品总是在第n页,这辈子一直只有你可以看到。没有点击率就没有询价,大家都头疼。于是买排名和关键词等等高级服务也开始火了,又是一笔花销。如果你不做,你在alibaba一直是无名小卒,没办法飞跃在第一页。所以alibaba对资金和精力投入是有要求。如果你没办法具备这么多条件,那就不要考虑alibaba,不然alibaba消磨你的不仅仅是金钱而是你对外贸的信心。他妈的报价一年,一个客户回复都没有,那就更别提order。现在老外询价都是copy给n个供应商的,如果你报价不是很神速,那你的报价会永远排名在客户邮箱第几百名,永远No read状态。alibaba信息透明度让老外有更多选择,supplies为了让自己有竞争性,唯有低价,还有神速回复。所以alibaba搞死无数外贸人员。半夜外挂的旺旺叮咚一声,有老外来了,你瞬间爬起,客户短暂留言给了所有报价信息,然后迅速bybye。留下此刻兴奋的你在那熬夜报价。结果发现还是报价还是石沉大海。alibaba上面很多客户都是个体户,数量很少,还有钓鱼的特别多,一年下来你发现你手上的询盘钓鱼的居多。一般一个外贸单谈三个月都是正常。所以基本方方面面,我认为ali对一个新手不是很合适。
Alibaba适合公司比较成熟至少业务员有那么四五个,一年有十万左右平台投入计划的。因为他的效益不是短期可以看见的,老公司有稳定客户支撑,所以他愿意在这个平台慢慢耕耘等待开花。
我一直对alibaba很排斥,因为我操作了那么多年捞到的客户很少,而我的付出天地可见。不可否认,僧多粥少,这是竞争产物。我恨透alibaba。我选择选择的平台是专业做石材,不是综合性的,效果比Alibaba好多了。一年投入四万左右,平台操作也人性多了。
建议你可以考虑国外展会,一样投入,可能效果好很多,快速抢占客户,后期再考虑Alibaba。
希望以上对你有帮助。
10#
热心的小回应  16级独孤 | 2021-1-4 22:20:16
有这点钱还不如自建站+谷歌推广。或者参加一些行业展会。(很多地方对于国内外展会都有补贴,可以去了解下)阿里巴巴需要投入很大的精力去研究和优化,但大部分都是散碎鸡肋的小客户小订单,做起来浪费时间精力,弃之又可惜。一年几万块砸进去,投入产出不成正比。
11#
热心的小回应  16级独孤 | 2021-1-4 22:20:17
不请自来。
我之前做的外贸全网运营,对外贸也有一些自己的见解,可能有偏差,欢迎纠正。今天不讲运营的细节,讲三个大的部分内容:
第一部分:了解外贸
第二部分:深度扒一扒阿里巴巴国际站的成本
第三部分:阿里巴巴国际站不等于外贸

第一部分:了解外贸
我发现一个很有意思的事情,那就是大家对于外贸的了解真的相差甚远。
分两个视角来简单讲一下:老板那和员工。
了解的浅一些的,老板呢,一般是内地的一些只做内贸的小公司老板,收到阿里的邀请,参观了杭州阿里总部,参加了广州寻梦后,打完鸡血后想要通过外贸来扭转一下现在国内资金周转不周的问题,同时也希望借助外贸赚一大笔钱,于是乎磨刀霍霍的准备开始搞阿里。员工呢,是不了解当今外贸的发展,迷迷糊糊觉得自己英语有点底子,听说外贸好赚钱,又不用陪酒搞人际关系,觉得很有搞头,还可以顺便提升英语,偶尔出国旅游一下下,然后走向人生巅峰。
中等一些是,老板们已经做了外贸,基本明白了外贸的全部流程,也知道外贸不是想象中的那么好,但是确实可以赚到不少钱(这个真的分产品),接下来准备继续大力的去砸钱培训员工,做海外推广,出国参展等等。员工呢,做了外贸业务员,发现外贸确实不用陪酒搞关系,但是客户的信息少了,成交反而更难了,虽然如此,但是还是能赚钱,而且比国内销售要好一些,接下来目标是要做经理,或者等再成熟一些自己出来单干。
高级一些的,老板们已经有了相对成熟的销售团队,培训制度完善,也了解自己的产品适合什么方式的推广,有了专门的运营推广团队,接下来要继续做大做强。员工则是已经完全熟悉了外贸的流程,已经通过外贸赚到了一些钱,然后要么是在一个公司做销售总监,要么是准备出来单干了。
然而最厉害的,走在最前列的是什么样呢?老板们的公司已经做到海外了,在销量最好的国家地区已经设立销售和售后的分公司,在国际上已经打造了品牌效应,在国际上都占据相当一部分的市场,目标是国际上的大客户。员工呢,要么是销售总监,自己带团队;要么是自己出来单干SOHO,然后开公司,打造团队;还有一类就是开了做培训,外贸的培训(这部分的市场很大,而且培训的公司和名人基本已经成熟了,也就是说蛋糕已经分的差不多了)。
外贸其实已经发展了很多年了,阿里巴巴这个集团公司最开始就靠着做国际B2B平台起家的,没错,就是阿里巴巴国际站。
如果经常上福步外贸网站的人应该知道,现在外贸走在前面的人已经走了很远很远,远到无法想象。说的详细一点:如果你刚开始做外贸,你会发现做外贸的公司已经多如牛毛了,竞争无比激烈;如果你做外贸到国外去销售,你会发现现在国外的中国分公司也多如牛毛,竞争无比激烈;如果你去参加外贸培训,你会发现现在外贸培训都已经无比激烈了。
打个比方更好理解:游戏行业最开始的时候是一些游戏爱好者的人为了粉丝在做游戏视频,那个时候大家都没找到赚钱的点,穷的不行还要为了粉丝做视频;
后来LOL带动了一大批人去做游戏视频,如:小智,小莫等等,发现可以通过卖外设,零食,打广告赚到了第一桶金,名利双收;
再后来大家发现可以赚大钱,都开始涌入这个行业,游戏主播竞争加大,大家互相竞争,希望能过的更多的粉丝,然后变现;
接着,游戏直播斗鱼出现了,游戏直播行业开始启帆远航,同时涌现出一批靠颜值,才艺,卖萌等吃饭的主播,随便播播都可以月入3W+;
再接着,游戏直播行业竞争加剧,随着资本的进入,熊猫,虎牙等等平台开始出现,平台之前开始相互挖人,开出的都是天价,顶尖的主播可以年入2000W+,然后开始有了专门的游戏主播培训,大量的LOL退役选手开始做直播,希望吸引粉丝然后赚钱,而这个时候,第一批通过做游戏视频吸引了大量粉丝,赚了很多很多钱的人已经布局好了,以股东和老板的身份开始做起了游戏直播平台;
再再接着,平台直播的大行业在国内的形势已经稳定下来了,没有新的平台出现了,行业已经相对成熟了,主播虽然是一波接一波的涌现,但是起点的工资都是8K一个月。
现在,抖音,快手等短视频横空出世。。。
(扯得是不是有点远了==)
我认为,外贸走在最前面的一批已经走到了类似明星主播的位置,在疯狂捞金,而还在犹豫开不开阿里国际站的明显和现在考虑去做不做直播的人没什么区别。当然我不是说赚不到钱,而是说在外贸的整个历史进度中,你已经落后太多太多。

第二部分:阿里国际站的成本
在我刚开始做外贸运营的时候,一个问题一直盘旋在我脑海里:公司这样子一年要投阿里巴巴多少钱?
一般公司投阿里巴巴的流程是这样的:
先做了阿里巴巴国际站基础套餐29800,成为了中国金牌供应商,期待着能借着阿里一飞冲天,抢占国际市场,然后用外贸带来的现金流不断发展,公司越来越大,然后赚钱越来越多。
然后办了基础套餐之后,你会发现,我发发发发产品,然后屁都没有来。然后阿里的客服经理开始说,哎呀你这样不行啊,要充点钱,P4P充钱,然后竞价排名,就慢慢的来询盘了。
好,你听了客服经理的话,开始充钱,然后果然,随着每天的P4P里银子的减少,渐渐的来了询盘,但是很明显,询盘还是少,怎么办?
客服经理说,你这样肯定不行啊,你得做金品诚企,这样的话你就不是普通用户了,你是高级用户,你有企业评估报告,出口通等各种好处,客户会更相信你的,然后你就听了他的话办了更高级的45000套餐,成为了金品诚企
成为了金品诚企后,客户经理就不会在纠结你的平台问题了,因为你已经到达顶峰了!好棒!
然后接下来客户经理就会开始说一个东西,叫顶级展位。这个顶级展位是个好东西,永远排第一,而且还能一买就买断一年,客户怎么搜都是第一,永远都占据着流量口,下面的P4P就算出价再高都比不过你。不过价格嘛,就很贵了,首先跟打游戏一样,分好几个档次,从最贵的一年几十万到最便宜的一年几万都有,不过现在顶展最大的问题在于你有钱也买不到,想买得往后面排,而且一排就是一两年。
顶展基本上就是个无底洞,只要你愿意砸钱,多少钱都能砸进去。
然后如果还没效果,客户经理就会放大招了,这也是现在在东南沿海的阿里巴巴外贸的一个趋势,叫做阿里巴巴多平台
用客户经理的话来说就是:我建议你们再开一个平台,就是说,阿里巴巴首页,除了顶展以外,P4P你最多出现一个产品,自然排名你最多出现两个产品,也就是说你最多了出现三个产品,剩下的都是别人的,客户不找你肯定就找别人了。一个页面32个产品,你算算如果你多开一个平台,就能多一倍的询盘。而且现在深圳那边很多公司都一开三四个平台,搜产品关键词,首页上一大半都是他们的产品,你看看别人怎么赚钱的。而且兄弟,我不是为了做业绩,而是说真的对你有好处,你好好想想,如果开了第二个平台的话,询盘就更多一倍。
于是乎你就开了第二个平台,甚至有的公司真的是开了七八个平台,这是真的存在的。这里悄悄说一下:我所在的公司有三个平台!
至于说到底有没有效果的话,那就真的看公司了。
基本上如果公司作阿里巴巴的话,流程就是这样了,最终状态就是公司开了三四个平台,然后各种顶展,各种P4P,一年几十万的就进去了。
总结一句,阿里要做吗,肯定是要做的,现在做外贸的不知道去做阿里是傻子。但是要正确的认识到阿里的成本是多少?可不是简简单单的29800哦,随便一算,十万块那都是最少的。

第三部分:外贸不等于阿里巴巴国际站
这部分本来想讲的细一些,因为我对这部分相对更有话语权,但是考虑到大家对外贸的了解程度,我就简单讲一下外贸的几种方式,如果有感兴趣的可以评论或者私信我,我再添加。
  • 通过B2B平台,如:阿里巴巴国际站;中国制造网等(毫无疑问阿里的效果最好,从平台的流量来看都不是一个数量级的)
  • 通过外贸网站,然后做谷歌的SEO,SEM(Google Adwords),做Bing的SEO,SEM,做Yahoo的SEO,SEM
  • 通过展会和拜访客户,如:广交会,各个国家的各行业的展会
  • 跨国公司,在一些国家开分公司,做市场,做销售。
基本就是以上几种方式吧。总结来说一下,我认为,不考虑产品的情况下,做外贸网站的最好,现在随着阿里国际站竞争的加剧,对于很多行业,谷歌推广的ROI已经大于了阿里巴巴国际站;其次是阿里国际站,当然这也看P4P的投入和运营人员的能力,至于说展会和拜访客户,这是公司做外贸的后期要做的,前期投入有些太大了。
还有,不同的产品,推广渠道真的很重要。
还有,阿里国际站的发展方向会一定程度上影响阿里国际站的外贸效果。详细想了解可以去看我的专栏,写了一些阿里国际站运营的干货。

第一次在社区上答题,好激动。

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