在欧莱雅工作是怎样的一种体验？

热心的小回应 · 2021-1-2 13:46:32

谢邀。关于在欧莱雅工作的体验，我先简单说一下我的感觉吧。
1.作为intern或其他junior岗位，你都会被委以重任，参与brainstorm，影响其他人。
2.无论多高的level，只要你觉得有不妥，就可以challenge他，这里没有等级，欢迎所有为公司利益的fight
3.无论你的性取向还是你的国籍、性格，你都能在这里得到最大程度的包容，这里尊重每个人。
4.没有dress code，从不用打卡，星座和美的事业，是这里你会遇到最多的话题
5.当然，这里节奏很快，压力大也很有挑战性，隔三差五要加班，但不知道为什么，每个人，包括我，都很享受这种高压的生活，因为你的一点创意，很可能改变中国的美妆潮流，你能发出自己的声音！
我之前采访过一些欧莱雅员工，他们有更深刻的体会，下面摘录他们的几句话，希望能更好回答你的问题：
“每天的工作内容都不同，我在这里的每一天，都比前一天更好”
“这是一份让我和我的家人都很自豪的工作，欧莱雅改变了我，我改变了中国美妆的流行趋势”
“欧莱雅总能逼你不断突破极限，成就不可能，有时你觉得挑战太大可以随时请假去旅游甚至换个公司，像我一样，但离开这里的两年，我更加意识到这里对我意味着什么，如果你爱美，爱自己受到重视，爱自由，欧莱雅是属于你的！”

热心的小回应 · 2021-1-2 13:46:33

在法国读硕士的第二年，我开始了全职实习。第一份实习是在巴黎的一个小猎头公司做汽车行业的Talent Sourcer，然后很快就找到了第二份实习：去欧莱雅集团总部做HR。
对于一个法国高商在读学生来说，实习的意义非常大。你可以通过实习了解法国人甚至各种不同国籍同事的工作方式、提升自己的专业技能、扩展自己的视野，并很有可能通过实习获得return offer。
我们的办公室位于法国巴黎近郊一个叫Clichy的地方，直线经理是International Talent Acquisition Director for HR，一位英法混血能干且美丽的女士。她总是对我的发展非常上心，每次开会都带着我，总是让我尽可能地获得更多学习机会。
头三个月的实习是在International Talent Acquisition部门，即欧莱雅集团的国际招聘战略部。当时团队上下一共9个人（包含3个实习生）却包含了8个国籍（法国、加拿大、英国、以色列、尼日利亚、智利、巴西、中国），我的工作语言80%英语10%法语10%中文。
后三个月我随着直线经理的晋升到了新部门：International HR Development and Animation，负责促进欧莱雅集团全球HR的专业发展和联络。当时团队上下一共14人（有2个实习生和2个学徒）并包含9个国籍（法国、英国、毛里求斯、意大利、德国、奥利地、哥伦比亚、摩洛哥、中国），我的工作语言也基本是80%英语10%法语10%中文，但每周部门例会用的是法语。
在这六个月里，我的工作80%在于协调、改进和执行一项国际战略项目，这个项目的成员是14位来自总部关键职能、各个大区以及战略性国家的招聘总监，涉及约40个国家1000多名同事，这些合作伙伴横跨各个职能和事业部。整个项目过程可以说充分体现了欧莱雅一直强调的”诗人与农民”精神——一方面我们得时时刻刻从符合生意需求的角度制定战略方向，另一方面所有项目成员也都实实在在地执行项目细节，无论你是总监还是实习生。4月和5月，作为一名实习生，我也很幸运地被派往上海、香港和马德里出差执行项目任务。在主项目之余的时间，我会协调其他同事执行一些较小的招聘相关项目。
最深刻的一些实习感受：得益于所从事的项目本身，我可以从一个全球的角度去看各个国家的招聘，从宏观和微观上，都对我的专业技能提升有很大帮助；由于工作环境非常国际，得以了解不同国家的文化；从众多优秀同事身上学习到不同的技能；有很多创造的机会，在各种会议上大家都会认真听取你的意见（即使你是最年轻资历最浅的实习生），只要你主动承担项目，公司也很愿意给机会；食堂质量很高，公司福利很棒（健身房，免费或内购护肤品化妆品等等）；作为一名HR实习生，并不被鼓励加班，所以我这六个月里不存在加班的状况。
后记：实习结束之后，我立马前往新加坡参加学校的一个暑期项目。刚到新加坡的第二周，就收到了中国办公室的电话，很荣幸地拿到了return offer（负责欧莱雅中国的校招），可以说这是一个满足了我所有愿望的实习了！

热心的小回应 · 2021-1-2 13:46:34

中国欧莱雅总部在越洋广场，被很多回不了家的员工亲切地称为越洋国际监狱。
工作节奏是白天开会，晚上加班。先说加班。每天10点半以后是公司的打车高峰，滴滴排队半小时以上，哺乳期妇女也能加班到凌晨三点。听说还有老板要求员工春节到自己家加班的。
再说开会。公司流程混乱，分工纵横交错，全靠人力推动。一方面信息严重不对称，一方面资源和权限被切割得很细碎，鸡毛蒜皮的事情都恨不得拉20个人一起开会，才能讨论出结果。由于与会人员太多，且分属不同部门，七嘴八舌地讨论起来，谁也不服谁，于是声音最大，情绪最饱满，最能在声势上力压全场的人，就能取得阶段性胜利，就发展出了著名的拍桌子撕逼文化。
管理层多是财务出身，所以公司的财务数据很好看，行业领先。对数据的要求到了变态的程度，每一张报表上的数据最多只能存活三天。任何一场会议都能演变对数的会议，开会发一刀A3纸打印的表格，没有ppt，没有趋势图，全靠肉眼读数。很多时候数据对不上，开到一半各自回去算数。
总的来说是个很磨炼人的地方，如果是业务团队，不管是体力上，还是精神上，都会承受巨大的压力。道上传说待一年顶三年，可能是加班加的。

热心的小回应 · 2021-1-2 13:46:35

回帖似乎越洋居多，研发的来说几句。
首先排名前二的广告帖毫无参考价值可以无视。
赞同楼上的所谓HR对不同人态度差异很大，对同一个人不同时期也差异很大。让人怀疑其专业性，除了鸡汤洗脑，大棒红枣，并没有其他太多感受。一旦偏离他们的期望就不要谈什么尊重啦。
薪酬，研发可以说很低了，和其他化工化学类比，MT高一点，博士高一点，海龟高一点，但涨幅也都很有限。喜欢招海外名校的，但其实技术没什么高科技含量。项目方向常常在变，职业发展也不明朗，靠做配方的技术，跳槽前景灰暗，当然一方面也是行业问题。福利，基本可以忽略吧，都是些小恩小惠，换算成money都没什么价值。加班不多，基本朝九晚五，还算稳定。
技术类培训有也是有，但跟平时工作难以接轨，基本上还是游泳池文化，主管自己也不知道该做什么，一个项目长可以做好几年都出不来产品，最后不了了之。主管很多空降，由公司升上去的凤毛麟角。办公室政治很多。小团体很多。
公司看上去高大上，吸引很多不明所以有点虚荣心的应届生，很多女生。女人多的地方不简单。硕士学历足够，个人不认为对于博士来说是个好去处。
楼上有人说辞职了也完全不后悔的地方。完全赞同。

热心的小回应 · 2021-1-2 13:46:36

利益相关：在欧莱雅工厂暑期实习。

欧莱雅给我的第一印象是开放，表现在以下三点：
1.可能因为是工厂的缘故，没有dress code，穿拖鞋上班的都有。
2.其次是公共盘大家都能进，对实习生也没设置权限，资料共享。
3.氛围很好，每个人都很和善，你问的问题总有很详尽的回答，只要想学就会有很大的收获。

第二，并没有传说中外企的高压。
同事们工作的时候超级认真，饭后大家在一起聊天放松，张弛有度。
整个部门十几号人只有两三个是每天要加班一小时以上的，其他人基本都是到点就走人的。

第三，员工们工龄普遍较长，幸福感似乎都很高。
在我们up,大多数人都是工作八年以上，十几年的也不在少数。
会以身为欧莱雅人而自豪。

第四，福利超好！

我们实习一个月赶上两次发福利，各种洗发水护发素，欧莱雅羽西护肤品，而且几乎每个员工都有，包括外包和实习。
听同事说在欧莱雅不愁没护肤品用的，根本用不完，之后还会有多得送不出去的苦恼hhh
正式员工的薪资绝对可观，据说还有十几天的年假，集体旅游每个人公司会报销2k

暂时想到这么多。

热心的小回应 · 2021-1-2 13:46:37

很早就看到这个问题了。当时正处在欧莱雅实习的开始，心里非常灰暗，双手双脚赞同除了前两篇的所有答案，可是当时我觉得刚开始还没有资格说话。现在六个月的实习结束了，我觉得我可以说点什么，我尽量公正、不偏颇。

我的实习是在巴黎的欧莱雅总部，是巴黎欧莱雅的产品开发部门，我们部门是策划开发产品并卖给各个区域。我的工作涉及和老板、设计公司、工厂、以及中国区交涉，所以对巴黎和中国的情况都有一些了解。我总体的感觉是，欧莱雅是以美丽和高效为核心的公司，但同时人际复杂、缺少人情味。

高压等级制。法国和中国一样，都是历史上推崇等级制度的国度。等级就代表着高压，就代表着必须完美的执行。老板的要求和想法必须要在最快的时间内落实，如果太慢就是不合格。一天之内可以毙掉好几轮方案，大老板随时随地都在做决策，有的时候心血来潮想了解一个什么，就得瞬间准备好。这种情况下精神是高度紧张的。尤其是临近开会，尤其紧张，所有东西都要充分准备，在老板突然提到的时候不可以让老板等待。我感觉自己一旦慢了，好像就是等着责罚的小宫女，虽然老板不会明面说，但你心里知道自己死了。你已经被盖上戳“这个人不行”。

超负荷工作。虽然工作时长差不多，但这份实习的强度是我在国内两个实习生的强度，一个人当几个人用，经常急得跑起来。我的对接工厂有时候招不到人，就拉一个人干双份，发的还是一份工资。因此加班是常态。在巴黎是有规定九点前必须关灯，法国人不鼓励加班，加班久了还怪罪你，但事情很多根本做不完做不完还是自己的锅啊。在中国区那就是加班无下限的感觉，我在巴黎下午六点发邮件给中国那边还秒回也就是国内已经凌晨12点了。我的小老板经常问：你们中国那边，他们是不睡觉的吗？

游泳池文化。我们实习生之间常常说，欧莱雅对新人的态度很不友好，就像是把你丢进游泳池里，游会了就游，游不会就淹死。那种温柔的小姐姐手把手带你？不存在的。顶多教一遍，一遍教不会，对不起那是你能力不行。可是人员流动率又高，你的对接人经常换来换去，那边新来的人可能也不了解情况，那事情推进不了就得自己担这个锅。慢慢地自己也变成了“游泳池文化”的助推者，对新人没有耐心，因为自己要承受的压力也很大。

Fancy的大泡泡。欧莱雅是一家很会给你造fancy梦的公司，尤其在法国，各种高大上的会议和party不少，反正朋友圈总是有东西可以炫。开大会会选择很牛逼的地方，各种高级场合，第一次参加的我超级紧张穿什么、手往哪里放都不知道。压力肯定也不小，生怕穿错或者举止不得体，越是小心翼翼越露怯。那种从小家境好的可能如鱼得水，可我这种普通人家的小孩只能感到有一丝格格不入。老板还会经常“关照”我：你要去买衣服了，要穿得好一点。我知道她也是为我好，可总觉得有一丝不自在。

专业化工作。这种专业不只是具体的工作流程专业，也有如何表现出一个专业的样子，做一个专业的态度。我刚来欧莱雅的时候，自以为也不是一张白纸，好歹也是做过不少实习的，可我老板劈头盖脸跟我说：你连一封正式邮件都写不好。于是我读她写的邮件，不得不佩服什么是简洁明了、重点突出，而且还为自己留有余地。在她身上我学到很多“如何在职场保护自己”“如何在职场引起老板注意”“如何做一份老板喜欢的屁屁踢”类似课题，我觉得是受益终身的。但也从侧面看出来，欧莱雅的职场关系很微妙，有一点步步惊心的感觉。

目前想到的就是这几点。我在欧莱雅这六个月过得压力很大、不快乐。经常被骂，晚上回家就哭。我老板前几个月对我很凶，她后来跟我说是为了让我更快成长，我也认可。她说自己也是一路哭过来的，在欧莱雅的人谁没有哭过？我无言。当时有记恨，现在也没有到达感谢，只能说我理解我认可。在欧莱雅这六个月是我成长最快的一段实习，无数次想过要辞职，但咬咬牙还是挺下来了。我现在真的是无所畏惧，这份实习都熬下来了，我还有什么不能做的。

我不想抱怨也不想褒奖这家公司。Beauty行业第一，总是有一些原因的。这段经历塑造了我，让我更强大了，也让我更看清什么是自己想要的生活。我感激这段经历。不后悔。

放当时的两张图咯
2018 Worldwide Meeting Party

2018 Summer Party

一起实习的intern们还都是很可爱的呀

热心的小回应 · 2021-1-2 13:46:38

坊间传言人际关系复杂
刚进去的时候一腔热血不觉得
后来你上班玩手机都会有同事和你的HR反映（真事任何事情都可能被过分解读
没有一个人承认加班文化但事实上确实已经成了一种文化（指越洋这边，研发加班少
每年校招最热闹吸引一些涉世未深有点虚荣喜欢噱头的学生（虽然这几个形容词可能让人看了不太舒服
正式员工流失率颇高其中不乏裸辞的
而且下半年如果HC冻结有人辞职也不能再招都是剩下的人硬顶工作压力和强度可想而知
内容喜欢以“吵架”来解决矛盾
HR美其名曰“欧莱雅结构灵活你有任何想法都可以说出来你也可以challenge 任何人”
同事们倒不乏有能力的全公司最高冷的部分其实不是MKT是HR
HR是欧莱雅人员相对稳定的部门很少有人离职但里面的人都莫名有优越感
有些HR对新人、经理、总监的态度变化比较大
《职场厚黑学》在欧莱雅绝对适用但这话欧莱雅的HR听了八成要反驳
薪水待遇一般福利确实比较好
薪水待遇：
爱面子的公司 MT第一年的工资比较高比普通专员工作两三年以后都高
可见非MT出身的待遇…也可见MT处于什么样的风口浪尖…
加薪慢 MT第二年定岗只加500，都说MT第一年是透支了自己以后的工资
福利：平时有内领，每两月有free goods，每半年有内卖但是考虑到每天水深火热的加班和吵架
考虑到辛辛苦苦一年工资涨幅还没超过GDP增长（涨幅和个人绩效和集团当年业绩有关，但是快消这两年生意不好…
考虑到更daily的更重要的那些福利真的只是一点小恩小惠，自己挣了钱什么不能买？

热心的小回应 · 2021-1-2 13:46:39

      首先女人占比很高，高到有官方数据说欧莱雅全球女性占比60%左右（大概）。这个比例正反两方面来说：女性极大被尊重vs女人天性就是八卦难搞的。当时的我更大看到女性主义的好处这面。但真正工作中，女生天生看东西细致，讲究，也就成了工作中让人很麻烦的事：一个数非得一定对上，外面很多公司看个大差不差的数就行了，但欧莱雅不是（同楼上）。其实不同部门间的数有不同的侧重点，而且跑数的系统更迭，经常信息不对称，印象深刻的一次，SOP都没搞明白的，被我这个刚入职半年还是外面部门的人发现有个数pos在设定逻辑的时候有问题。然后还有一次系统更新模板，销售的人没被inform，对全国销售review了一堆不准确的报告。（这里也能看出来，我是带着欧莱雅的痕迹离开的，还在执迷说数的问题）
   其实是信息不对称。为什么提这个问题，就要说到一件我一进去就被颠覆三观的事，我发现有一堆的manager啊或者assistant m，但是他们不做最基础的活，所有活的落实都在最底层的专员，就像是那种二叉树，最下面一条线是在干活的，上面堆了整个三角形在管理底下的那条线，那么三角形在干什么？他们在负责联结，正面一点的：各部门间跨部门合作项目多。当然我不知道是不是所有部门都这样。至少我所在都是这样。
   然后可以说到部门间撕逼很厉害，那个说谁声音大，情绪饱满，就能赢得会议结果的说法简直太准确了！撕逼这件事一般体现在：生意不好找原因；出了问题找原因；新出苦逼事找人做这3方面。欧莱雅因其灵活性，谁都有可能变成背锅的那个。所以一切都是为了生存，为了做的工作被人看到，为了不变成背锅的那个人。
      然后是cpd的工作压力大，因为体量大，传说法国总部cpd的人脾气很差是出名的，差到什么程度呢？晚上10点的出租车师傅都不愿接那边门出来的人，怕被骂。（一个法国小哥说的，不知真假）
      最后是工资，管培工资高是真的，不过涨薪幅度大家都一个幅度，base低的人那个涨幅小到可以忽略不计，base稍高点的可以赶上通货膨胀。所以没有升职几乎就没法带来收入的增长。那么升职呢？我来之前听过一个同学说欧莱雅升得很快的，blabla之类的。进来以后呢？就是一大把五年十年的员工，升职还是比较难的，而且涨幅在15%-20%之间。
   说完工资说说hr吧，在流失率偏高都季节里，反思一下。其实欧莱雅的hr是真的非常强，每年都会有n多不定期推陈出新的创意活动，来巩固员工与企业的粘性，通过参加活动赢得各种奖品：小家电、化妆品、手工课程等等。内部组织的培训也是非常好的，特别是在其优势上（mkt方向的培训非常优秀！），有个flex的项目（员工可以自主选择培训课程vs之前都只能n+1帮你选定），给了员工很大的自主权，并且有机会能跨部门选到一些非常优质的课程。
   总之有好的一面也有不好的一面，看自己气场和欧莱雅的气场能不能合到一起去。找工作真的就像谈恋爱，大家都是有性格的，欧莱雅在中国20多年，就和你长到二十多岁差不多，都比较性格成型，你没法勉强他为你作出改变，你勉强自己刻意改变也是徒劳。

热心的小回应 · 2021-1-2 13:46:40

企业文化很差，撕逼是日常，不知道为什么有话不能好好说非要阴阳怪气地互相恶心。前面有人说得对，HR优越感很重，不知道哪来的。说什么尊重人，笑话，部门的头自己就是女人还整天嫌公司里女人多，要多招男生。辞了辞了。福利待遇还行，但是综合加班强度考虑其实一点不高。说是外企其实大部分还是中国人，国内职场文化那一套自然也有。

热心的小回应 · 2021-1-2 13:46:41

我真的不知道欧莱雅的人在忙着干什么官僚主义严重得很最基本的跟公司赚钱的事情不关心天天开会去了? 觉得自己在欧莱雅这个华丽泡沫里就全是商业精英了吗。产品给我拿出来不然这个水晶泡泡就要破了大哥

在欧莱雅工作是怎样的一种体验？

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