怎样能有效投诉菜鸟裹裹？

看了几篇社区，跑去了国家邮政局消费者申诉平台是进行了投诉，可是所有的投诉都转到了快递公司身上，电话一个接一个的打，关于菜鸟驿站的问题我看过也多人吐槽，这个双11我也弄的够呛，我买的包裹在未经本人允许甚至本人不知道的情况下被放进了驿站。之前往家寄的包裹量小也不大，放驿站就放驿站了，我双11买的往家寄的包裹有15个的样子。第一个包裹14号到的，东西到了驿站由于驿站太忙没来得及给我发提货码所以我拿不到，我必须得等有提货码了我才能拿我自己的东西，什么规定？谁的规定？第二天15号，我们这下雨，因为驿站放不下所以我给小孩买的奶粉在室外的大雨里淋了一天，我都在淘宝上进行了投诉，之后菜鸟裹裹和代收驿站的人联系我，承诺不代收我的包裹，并且同时我在菜鸟裹裹的APP里关闭了驿站代收功能。17号一个包裹送到本人手里，在此之后的所有包裹又放在驿站。大多是装修的东西，我们自己下班晚回家驿站都关门了，包裹在驿站放了两天之后，家里两个老人拿着平板车去驿站将包裹拖了回来，我家就在驿站楼上，为何不送上门？20号下午6点打菜鸟裹裹电话要求其驿站不要代我收包裹，客服要求我自行联系驿站，之前驿站已承诺不代收可仍然再收，有用？沟通13分钟无果，然后拨打天猫客服沟通仍然无果，发起4个投诉，今日中午菜鸟裹裹打电话给我，仍然要求我自行联系驿站，处理结果处居然还写的我对此无异议，我有异议。很多人都说菜鸟处于监管之外，真的是这样么，我也想看看是否是真的没人能管菜鸟，所以去了国家邮政投诉，除了对快递公司有影响外，背后的菜鸟裹裹仍然置身事外，快递公司可能承诺下次你的包裹不放驿站了，可是其他人呢？所以我想知道能直接投诉菜鸟裹裹的途径。

热心的小回应 · 2020-12-30 19:09:54

天猫退货时，用过一次菜鸟裹裹，体验很差！所谓很差，不是指快递小哥的服务，也不是指比其它快递更高的费用，而是指菜鸟裹裹的功能！快递小哥上门取走退货的快件，此后既不发短信又不打电话告知如何支付快递费用，在天猫的“退款详情”页面显示“取件成功”，但没有支付费用的按钮！在菜鸟裹裹手机客户端也没有支付页面，最后在天猫手机客户端才找到支付按钮！菜鸟和天猫你们这是在跟客户打哑谜吗？再说，凭什么让客户一定通过手机客户端才能完成支付？你那个客户端难道不消耗手机资源吗？你马某人现在做大了，可以对客户体验不屑一顾了？
更有甚者，在百度的“知道”发不出上述帖子，在“贴吧”发上述帖子被删贴，中国有句成语叫做“做贼心虚”，你菜鸟裹裹没有做贼，何苦心虚？不赞同我的观点，可以有理有据地反驳嘛！还有，百度同菜鸟裹裹是“一丘之貉”吗？

热心的小回应 · 2020-12-30 19:09:55

我准备和菜鸟死磕到底

热心的小回应 · 2020-12-30 19:09:56

国家邮政投诉有用？连填表格的地区一栏都打不开！只能填省市，只能填省市，只能填省市，夭寿了！另外别的另一桩事情是邮递员把信乱丢在地上，我竟然没办法投诉尼玛网上能打的电话全都打了电邮也发了！（尼玛我绝望了……我佛了）
淘宝消费者客服的页面也挂了！（非常怀疑很多和我一样的受害者！所以这个玩意儿肯定有问题！）
菜鸟裹裹客服还算客气！但是假设不客气的话！我真的一点儿办法都没有好吗！（问题解决效率时间很长，说24小时内给我回复，怎么不说过五百年？看来真的搞不好了。）
还有这快递员牛气冲天啊！是牢里放出来的还是社会人儿呢？怎么就一点都不担心自己会被投诉，怎么气场这么强大呢？是要我给他下跪说万万岁？
然后我认为滴滴打车让不会手机的人打不到车、丰巢快递柜（谁给出的权利让丰巢快递柜一夜之间出现在住宅区？）、公益自行车、还有这个菜鸟裹裹。
除了名字弱智以外，好像都是一群站在风口上飘起来的猪一样的弱智大学生的创业的结果。
以为这样很酷吗？强制绑架无辜的人去下载什么app什么注册账号？尼玛你怎么不说送我一个秘书帮我记人生中那么多重要的账号和密码呢？
我们消费者有什么义务一定要使用流氓软件一定要注册你的账号还要记在心里呢？
你踏马是老子的初恋吗？
凭什么？
去吃大便吧！！！！！！！！！！！！！！！
凭什么快递员这么牛逼？？？你想做大爷你可以去打拳击，为国争光。草你妈手机号132 6250 3697的快递员。
最后凭什么不能使用现金一定要线上支付？？喂！！中国人的人民币啊！！！！
瑞士的银行都没有这么牛逼啊？
马云你告诉我你不知道这个事儿？你手下的人是不是想造反？

怎样能有效投诉菜鸟裹裹？

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