1月4日投资提示 - 苹果的售后服务为什么那么差？

我原来Iphone摔坏过屏，但因为是国外带的，一问国内苹果客服说不管，无奈，只能去中关村山寨小店自己去换屏，换一个200块钱立等可取。

后来京东买的Ipad用了一阵子遇到点问题，按home键发出嘎吱嘎吱声，我一查还不到一年，赶紧趁保修期内联系苹果看看怎么修一下。

首先我先打的苹果客服，电话通了那位客服仔细询问了我姓名，电话，身份证号，型号，版本号等等，然后我描述说home键按起来有异响是不是坏了，她问我重启动能解决吗？ @#￥@#￥我说当然不能解决了，感觉是硬件问题。然后她如释重负的告诉我他们解决不了这个问题，请我拿机器去苹果店看看。

我就觉得不可理解，因为她花了80%时间记录我各种信息，20%时间听我的问题并告诉我他们解决不了，那么这流程不该反过来先说说问题吗？我问那开始问那么多信息是干什么用，她说他们需要录入系统记录这个问题。

最后无奈我选择去三里屯店（北京苹果店都开在南边，北边附近竟然没有），那时候加拿大鹅店还没开业，要不我也会去看看8000元一件的羽绒服到底怎么好法。

第二天到了苹果店，好不容易找到个人，那人问，你预约了吗？我说没有，他说没预约不能售后，我说网上看好像可以现场排队多等会行不行，他说只能预约。后来我想既然来了去二楼问问。

到了二楼找到个工作人员，满脸堆笑的简单说了下我的问题，她问，你预约了吗？没有，那不行，没有现场排队的，你要下个app然后进行预约，然后帮我约了一个下周的维修号。

我其实想找个人问问我这个是马上就能解决还是需要返厂等几周时间，那人说那你去里面桌子那问问。

到维修的地方，我找了个工程师模样的问能不能看一眼给我个大致判断，他说都排队呢没办法看。

唉，无奈白来一趟只能回家了，郁闷是整个过程，所有员工，没有一个带笑模样的，感觉苹果店的员工都不开心似的。

最后又过了一周又去了一趟苹果店，终于见到工程师了，我觉得他还是挺有水平，他认为不是硬件坏了而是进灰了，当着我面把ipad倒过来用手指弹home键旁边，我眼睁睁看见从里面不断往外掉灰。可能北京这空气污染厉害，灰尘太大，其实然后我用起来好像没问题了似的。最后他说可以给我换个新ipad，店里有货，这次还算是比较满意的。

总体我觉得苹果售后服务不怎么样，当时我想世界第一市值有最好产品的科技公司为什么售后弄成这样？又教条又冷漠又麻烦。

昨天苹果调低了19年一季度的营收预期股价大跌，库克在CNBC采访里说主要是大中华区销售下滑的影响，他们从18年下半年感觉到中国经济下滑。

这一刻我觉得特朗普啊，真是搬起石头砸了自己脚，毛衣站把中国经济预期弄得这么差，股市这么惨，我都因为财富负效应取消苹果手机换机的计划了，最后美国公司盈利和股市也不行了吧。

ST辉丰部分原药合成车间（B50、B60、B70、E10、C50、C60、C10、C20）复产

上述合成车间为二氰蒽醌、烯酰吗啉、氟丙菊酯、甲基磷酸二苯酯、咪鲜胺原药五个产品， 2017年上述产品实现收入5.7亿元，占当年合并收入比重为14.39%。

去年复产的制剂车间占收入的17.08%。

盛路通信控股股东拟未来6个月减持950万股（占比1.25%）

铁汉生态转让3.6亿债权给东方资产管理公司

转让的债权是“六盘水大河经济开发区开发建设有限公司”的“《钟山区大河经济开发区鱼塘西路建设工程施工合同》”

这样可以增加公司流动性，无疑是利好，但是为什么六盘水这公司没付钱有些奇怪。

查了下历史公告，15年底就签了项目合同，金额5亿多，工期1年，怎么现在还有3亿多没付，这是拖欠了吗？所以铁汉资金紧张？

好像现在铁汉手里有钱了，还主动提出把铁汉01没回售的4000多万提前给付了。

《关于“16 铁汉01”增加一次投资者回售选择权的议案》综合考虑债券持有人意见及公司资金情况，为保护债券持有人利益，同意公司面向合格投资者公开发行的公司债券“16铁汉01”增加一次投资者回售选择权，公司将根据回售申报情况清偿对应未偿付本金及利息，所偿付本金最大不超过本期债券尚未实施回售申报的规模4180万元。

蓝色光标债权持有人会议增加《注销限制性股票不回售转债》提案

特提请本次债券持有人会议审议同意：就本次完成回购注销部分限制性股票后相应减少注册资本，不要求公司提前清偿“蓝标转债”之债务或提供相应担保。

若经出席会议的持有公司本次发行的可转债过半数未偿还债券面值的债券持有人不同意上述议案，公司将与因本次募集资金投资项目变更而享有的回售权利一并开设回售窗口，具体回售申报期间待公司股东大会审议过《关于变更部分可转换公司债券募集资金投资项目的议案》后，按照相关法律法规另行公告。

这个信息量丰富了
1，蓝标认为回购注销限制性股票转债持有人有回售权利
2，蓝标说你如果不同意我就把注销减资回售和改变募集资金回售合在一起，提供一次回售
猜测：蓝标可能有实力应付回售了
另外，那个减资的众兴菌业哪位老师领个头要求下回售权利啊。

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