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【财新网】（记者 卿滢）国家信息中心信息化和产业发展部主任单志广，在2018中国新加坡高层论坛中表示，智慧城市本质上是改革创新的系统工程，在推进时候应该瞄准目标，让民众真正体验“现实获得感”。
在9月12日由财新传媒和中国新加坡商会举办的“新时代下的中新未来合作”论坛上，单志广说，中国新型智慧城市的建设，应该更注重对“人”的服务，要以为民、便民、利民、惠民为根本出发点，围绕城市居民最关心、最直接、最现实的利益问题，始终把百姓需求和幸福感受放在首位，将新一代信息技术创新应用与城镇化转型发展深度融合，坚持以人文本、信息惠民的宗旨。
所谓“现实获得感”，根据国家信息中心联合蚂蚁金服和腾讯QQ所做的新型智慧城市市民体验调查，220个城市市民体验平均分63.7分。得分60-65分的城市有140个，占总数的63.64%。这说明，中国智慧城市建设的现实获得感和百姓满意度仍然亟待提高。 | 
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