五星级酒店的浴巾和浴缸也是很脏的吗？四季一级的呢？

由于各种原因，经常住酒店，但是本人太懒经常忘带毛巾之类的东西，这时想用酒店毛巾时总是被母上教训说这些毛巾很脏，这是真的吗？
还有浴缸，我妈也总说鬼佬用过的，很脏（地域文化有点排外，觉得外国人在某些方面比我们脏多了），我很好奇浴缸会不会清洗呢？不洗的话不管什么情况放那么久都会很脏的吧
我之前看到过类似的问题，不过原题没有对酒店级别限制，所以很多人讲的都是三四星的脏乱，但是我想知道是否四季一级的（其实我不太懂到哪些酒店算好的，大概就是那些大部分人都知道的五星一级吧）也是这么脏，如果是广州白云机场附近那间铂尔曼呢？

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我想问的不止毛巾啊，还有浴缸洗脸盆之类的，每次去酒店看我妈都要烧水自己洗好辛苦…

有关回应 · 2021-6-1 09:38:03

先给答案：酒店的清洁卫生是会被考核的，关乎于员工的绩效，越大的酒店越是如此。所以不敢随便糊弄，主管后面盯着查房呢。
当然也不是绝对化的，但99%的可以告诉你，高星级酒店的布巾类，你都可以放心。
而总觉得酒店的毛巾脏和物品脏，我觉得主要是精神洁癖……呵呵……
上图，震惊你一下。看看酒店怎么洗东西（大型酒店洗衣房的配置）：
1.自动洗涤清洁流水线；

可不可以？是不是让你很无语？

2.自动布巾熨烫折叠流水线：

3 小件衣物特别处理车间（含干洗）：

4.各类清洗消毒剂（自动药液分配系统）

说明：
1.所有布巾，人接触的部分仅是开始的筛捡和最后的打包入库；
2.布巾清洗，进去流水线后，药液自动根据棉织品的最佳洗涤方式添加，然后高温加热洗涤，消毒洗涤一步完成，上面贴的图就是个可以加热的超大型全自动洗衣机；
3.后面的自动高温烘干折叠机，光看名字就知道干嘛用的了吧。

据我说知，巴氏消毒不过如此了吧？全程高温处理。
（弄错了，谢谢评论提醒，就不改了，让你们笑会）

当然咯，你要非得说最后的人打包会有卫生影响。
我建议，郑重建议，你还是别住酒店了，这酒店还是人打扫的呢。

好了…欢迎来喷。

有关回应 · 2021-6-1 09:38:04

正规酒店的布草是很干净的。

尤其是国际品牌的五星级酒店，他们通常都会配备自己的洗衣房，酒店所有布草都由该洗衣房进行清洁，专业的清洗机、烘干机，消毒剂、洗衣剂会按照指导比例加入。

这类客用布草通常不会在洗净后长期积压，流通率很高，因此清洁频率也很高。

对卫浴用品的清洁，也会使用按照指导比例勾兑过的专业清洁剂擦拭，除菌效果要好过普通家用产品。

并且酒店会有详细的关于清洁操作流程的SOP，量化指标管理。还会有楼层主管专职负责检查。

但这里不排除有些酒店客房部外包或培训和监督不到位导致清洁工作人员不依规程操作，比如各种曝光的视频中的行为。

这种违规的操作会导致客人投诉率上升，酒店声誉和生意受到严重影响，直接影响酒店经营状况。在这个KPI与GOP和NOP直接挂钩的年代，傻子才会对此支持或默许。

以我这几年短暂的酒店从业经验，经历的几家酒店来看的话，每家的布草和房间卫生清洁度都是令人整体满意的。

尤其如题主所问到四季这种规格的酒店，随便一个投诉动辄送早送接机干脆免房费的，干嘛要去冒这个险？

有关回应 · 2021-6-1 09:38:05

就我自己身处的这家酒店（国外某酒店集团在国内一线城市的某家会展酒店）来说，用毛巾擦地板的现象确实存在，但是那只是个别客房服务员的不当行为！我们做房的时候是有专用的抹布的（干的湿的，洗杯子的擦地板的擦马桶的），也有专门洗马桶的工具。而且主管多次强调，布草（就是客人用的毛巾）跟抹布是要明确区分的，如果被主管发现布草跟抹布混用后果会很严重！【我相信这一点在本集团的其他酒店也有同样的规定】
还有浴缸的问题，有些客人用完浴缸后可能会把浴缸弄得很脏，但是我们在清洁浴缸时是要先用清水冲洗掉表面的残留物，再喷清洁剂，等清洁剂反应过后用专用的百洁布清洗，再用清水把清洁剂冲洗干净，然后再擦干！
之前在某三星级酒店餐饮部实习的时候，那里的卫生真的很。。就连我自己亲手擦的餐具我自己都不敢用！
但是在现在这家酒店在学习的时候，我师父教我的一句话让我觉得这家酒店集团还是挺有水平的，她说，你清洁杯子，浴缸也好，马桶也好，最低标准就是连你自己都能够放心去用，就算叫你把手伸进马桶里面去洗手你也敢！（马桶洗手这句话我当时也有点震惊，不过后面的实习因为要把手伸进马桶内侧去擦水，所以现在也能体会到这句话的良心之处）
所以建议题主想住酒店住得卫生安全一点，就应该多考虑一下大的集团旗下的酒店，毕竟企业文化跟管理模式对基层员工的影响真的挺大的，而基层员工又是直接对客的。

有关回应 · 2021-6-1 09:38:06

暗访国内五星级酒店:多家未在退房后彻底更换床品
http://news.163.com/17/0904/18/CTGQRF540001875P.html

打脸的东西来了

有关回应 · 2021-6-1 09:38:07

流程是流程，不过打扫的还是人。现在因为酒店的hskp年轻人没人愿意干，都是中年大妈大姐，虽然不至于一擦到底，多少也是随手的事。建议还是不用酒店的毛巾，我一般都用来擦脚。被子也要热水烫过再用。

五星级酒店的浴巾和浴缸也是很脏的吗？四季一级的呢？

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