我们也来和大家认真分享一个技巧,那就是在做决策,甚至是重大决定时,科学地利用你的直觉来“偷懒”——有时候它比你勤勤恳恳的拿出笔纸,一字不漏的比对利弊得失来的更有效。
大家或许都有过类似的经历:自己在做选择时无意识中被某种神秘力量驱动,就跟随所谓的“第六感”,或者说是直觉做出了决定。大多数人会觉得,在面对一些非常重要的决策时,我们更应该作出理性的思考和分析,没什么依据的直觉通常“不靠谱”。
然而,一系列实验都证明,经过大量的数据收集、分析推理后做出的决策,似乎并不一定就比直觉做出的决定更好。
那,“直觉”到底是什么呢?它真的是与理性无关的神秘力量么?如果是这样,那如何解释它能够帮助我们做出更好的选择?我们又应该在什么时候相信直觉,什么时候相信理性?
来聊聊“直觉”这个“偷懒”技巧吧。
[h1]直觉是如何发挥作用的?[/h1]虽然我们常常会认为,直觉是某种神秘、模糊的内在力量,但是实际上,直觉并不是一种无法解释的感觉或者冲动。
Linhares将直觉解释为一种“几乎是即时的情境解读”,当我们产生直觉时,实际上已经预先在大脑中经过了一个快速的评价过程:我们先是捕捉到了环境中的一些线索,比如表情、声音;然后,你过往的知识和记忆迅速出现在了无意识中,大脑对已有的资料进行扫描搜索,再与你当下的情绪状态结合,在“匹配游戏”中找到了最好的匹配,进而产生想法或者决策。
从某种程度上说,直觉也是一种分析,只不过这种分析是带有极大主观性的,是非常迅速的,同时是在无意识中完成的。它是我们的经验与情绪两方面共同作用的结果。
当我们提取大脑中已存在的经验时,会受到一些认知模式的影响,比如再认启发——当我们采用直觉决策时,有时候仅仅是简单地选择了熟悉的选项。在一项实验里,4名魅力值都很高的女性加入了一个200名学生的班级上课,在课程结束后,让学生对她们的幻灯片做评价,结果是,被评为最好看的就是见到次数最多的那位。
这种处理经验的方式被称为“再认启发”:在备选方案里,如果有一个选项是之前见过的,我们往往就会认为,这个选项具有更大的价值——我们会认为熟悉的是可亲近的、安全的,而不熟悉的则是要远离的。
这种本能会引发我们大大小小的直觉。在超市选择产品时,会不自觉地认为自己听说过的品牌更值得信赖;当一个人身上有你熟悉的部分,或者长得像你熟悉的人时,也会让你直觉到亲近。
除去经验以外,情绪则会指导我们如何提取、解析和利用经验:
· 构想:
在调取经验的同时,当时的情绪会使得我们对情境产生或积极或消极的构想,影响我们对当下状态的判断。
经典的积极和消极构想的例子就是,当你看到一个杯子装了一半的水时,你会觉得它是半满的,还是半空的?悲观或乐观的人会得出不同的答案。
同样,医生可能会告诉病人,在手术后有90%的存活概率,劝说病人接受手术(积极构想),但病人也有可能理解为有10%的死亡概率,从而拒绝手术(消极构想)。
· 情绪感染:
对于直觉的产生而言,对方的情绪或者环境氛围也是影响因素,它会使我们受到感染。研究发现,情绪的感染其实是在无意识中发生的“模仿”,比如在他人表现得非常痛苦的时候,我们也会不自觉地变得沉重;而他人微笑的时候,我们也会上扬嘴角(Myers, 2004)。
[h1]直觉在哪些时候更加有效?[/h1]直觉之所以可靠,是因为当我们依赖直觉时,其实依赖的是“少即是多”(less is more)原则:一些时候,时间短、信息不足和选项较少,其实反而能够改善我们的决策。
生活在信息爆炸的年代,大家可能都有这样的感触,当你打开APP时,会立刻被上面丰富的推荐信息所吸引,从而忘记了你本来想找的是什么。在这种情况下,保持“适当的无知”,而不是毫无防备地接收大量的信息,反而利于决策。
好的直觉是善于忽略信息的。当我们静下心来与自己的内心对话时,大脑已经根据经验和情感,选择了我们最应该考虑的“最佳信息”。相反,如果面临过量的信息和选择,我们就需要花费更多的时间和精力来进行研究,也越容易陷入选择矛盾中,越难以对比出最好的选项。
不过,“少即是多”原则并不是在所有情况下都有效。直觉具体会在什么情况下更好地发生作用——
在股票市场、政治选举、公司战略等重大问题上,虽然有大部分的专家、咨询公司从事相关的分析和预测服务,但是实际上,他们的预测结果往往并不比普通路人的直觉更准确;除此之外,赢得战争、伴侣选择、亲子养育等也都是直觉可能更准确的领域(Gigerenzer, 2007)。
这些事件的共同点是,它们的规则不明确、不确定性大、影响因素复杂,因此反而更适合采用简单的处理方案。当你在采用直觉决策时,实际上你的脑中已经对已有的经验进行整合并采纳了最重要的因素,做出了相应的决策。
在亲密关系的一开始,可能很多人都经历过直觉的美好,它会令你不知道为什么就突然爱上一个人。心理学家Myers (2004)认为,在选择伴侣的时候,依赖直觉要远远好过逻辑分析,它会开启你储存在无意识中的情感模式,帮助你找到那个“对的人”。
不过这个前提是,你自身相对健康,不会陷入在自毁的模式里。如果在成长过程中,对对伤害自己的情境更为熟悉,直觉带来的选择就有可能反复伤害到自己。
你在某个领域里拥有越多的经验,就越有可能产生准确的直觉。比如,当你在一个领域里工作了较长时间,你可能在某个项目的开展中隐隐地感到哪里不对,这时便最好停下来思考一番(Flora, 2007)。
[h1]如何更好地运用直觉?[/h1]很多人误以为直觉就是一种冲动,但实际上二者有着本质的不同。冲动是一种欲望,而非经验处理的结果;而直觉是一种理解,也是一种可以被利用的技能。当我们冲动的时候,大脑并未处在平静的状态中;而产生直觉时我们是冷静的,是能够倾听内心声音的状态(Berstein, 2017)。
虽然每个人都有自己的偏好,但是我们几乎都要兼而使用直觉和理性。心理学教授John Bargh给出的建议是:在重大但非生死攸关的选择上听从直觉:比如换工作、搬家、买车、买房、一些商业决策;但在细节上,比如房屋的大小、价格的比较、决策的执行上,则更多的运用分析推理(Berstein, 2017)。
而如果这项决策既重大,又生死攸关,那么还有一种很好的方法是:先分析所有的利弊,全面收集他人的建议,列成清单,仔细阅读后将这份清单放在一边,静静地思考,然后听从大脑里冒出来的直觉(Berstein, 2017)。
在前面我们说到,爱情的开始和伴侣的选择往往与直觉相关。除此之外,在一起很长时间的伴侣往往会对对方保持更准确的直觉,由于互相了解的程度很深,“第六感”会变得格外灵敏,你可能根据一个微小的表情都能够推测出对方的状态(Flora, 2007)。
不过,幸福的伴侣并不会抓着直觉不放,或者放大那些负面的直觉,忽视正面的线索。你爱ta,因此就算你感到了一些负面的直觉,ta也值得你与ta充分沟通,放下你的预设好好聆听ta的解释。
最后,直觉并不是一种天赋,它和理性分析一样是一种技能,而且是可以被锻炼的。如果你想要成为一个好的直觉行动者,那么可以时常在独处时尝试倾听自己内心的声音。每一段心无旁骛的时光都是直觉发生的好时机,比如散步、下棋、演奏乐器时。
同时,直觉的产生需要你保持足够的敏感,因此,你需要重视观察的作用,去时刻注意和感受生活中细小的事物,把握住那些灵光一闪的时刻。
好了,看到这里的你,掌握到“直觉”这个偷懒技巧的正确打开方式了吗?
以上。
原文发表于:第六感真的存在么?| 研究:你可以科学使用直觉
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