健身房霸王条款！不让退卡转卡！有退卡成功的么？

我今天一月份办了一张健身卡，但是今年九月公司开了一家健身房，给员工锻炼，所以我现在都是在公司健身，不去原先的健身房了～所以想把卡转让～然后去和健身房经理谈，经理说不退不转，你打维权也没有用的，就甩脸走了！当时气急，立马打了维权热线投诉了～虽然工商人员说会帮我处理，但是依然心里有点不安～网上很多人说打维权没用？大家有没有遇到过这样的事情？是如何解决的？

晓菲酱 · 2018-8-17 18:09:24

在深圳遇到同样情况7.14号给了全款购买年卡，保证的是在8.15号之前可以开业，并且游泳池也可以使用，如果没有的话，无条件退款，截止今天2018.8.17未开业，泳池经过销售说明，因为工商许可不批下来，不打算开放，我要求退全款，公司销售说没权限，找来经理，也说不可以退。目前已经联系深圳市消费者委员会，调节无果，已经投诉工商虚假宣传和损害客户权益，还不知道能不能行的通，在中国这个法制社会，如此猖狂。

唐菜菜 · 2018-8-6 21:42:39

我也遇到了这样的情况，比起那些动辄几万被健身房强行欺骗的人来说，我的情况要好得多，甚至不知道是否有必要维权，先来陈述一下我的遭遇。
7月中旬，老公帮我办了一张他所在健身房的通卡(没有和我商量，本想让我去离我单位近的一家分店健身，但其实只是直线距离不远，交通，回家都不方便)，晚上我得知这个事情，第二天就和会籍顾问沟通是否可以退卡，她说肯定不可以，我说不是本人办卡且没有用过能不能和公司沟通申请之类的，她表示这是运营的事情她并不清楚，让我明天去店里和运营的人来沟通一下。
第三天我就来到店里沟通，前台和会籍顾问一起和我沟通了很久，结论是不可以退，要不就是转卡要不就是为了健身跑过去用（期间有两个问题：1我问会籍顾问说前台就是运营部门的人吗，她说是，这点我不懂，半信半疑；2她们一直强调我的信息都进入系统了不能退，我问我的卡是别人代办，甚至没有录入头像等信息就算开卡了吗，她们的回答是的，开卡了）沟通期间会籍顾问和前台态度友好，并告诉我这样的情况不论去哪家健身房肯定都不可能给我退，夸了我老公半天，我也不想闹的不愉快，也基本相信了她们，就想要不算了……
又过了一周，在家无事突然想起来此事想求证一下，于是上了315网然后发现我的问题有了答案，健身卡可以退，手续费也是不应该收的，然后打了12345(杭州的12315除了网络的都合并到12345)，接线人员告诉我有正当理由可以退，帮我去协商......
当天下午收到工商部门的回话，说我这样的情况很多且不算金额巨大的，很多人是几万话放进去回不来，说我这样代签代办的到时候笔记鉴定也要花几千，卡费都不止如此，不划算，不要因为这个事情影响夫妻感情balabala……重点是1她们会去协商，可能最后的结果是扣一堆手续费，也不划算，让我有个心里准备 2还有就是一定要回去看清楚合同怎么写的……然后我才发现都没有仔仔细细读过那份合同，读完倒是发现了一个问题，办卡只是办卡，本人才可以开卡，如果本人没有在30天之内开卡就按照交钱日计算……到此，我对会籍顾问和前台的各种话表示深深怀疑……
投诉的第二天接到健身房某运营的某负责人的电话……说她接到投诉了解了情况以后明天会给我回话……当晚会籍顾问说能否接受转卡(当然还是30%手续费，也就是一千多)或者把卡转给我老公(去店里的时候问过即使转给直系亲属也是30%手续费) 然后我说不能接受，她说再和公司沟通一下，然后给我回话……
然后就是等了两个工作日两个休息日，第二周的周一上午工商的人回访了进度，我说在等回话，他表示会帮我催一下，让我自己也去问问(周末之前问了会籍顾问说还在沟通，有了结果公司的人会和我联系)……下午我就拨了那位某负责人的电话，她表示早就给了处理方案就是不可能退卡，转卡或者转给我老公，就这两个方案，反问我会籍顾问没有和我讲吗……我说最后给我的答案就是公司还在沟通，会联系我……她说还是那两个办法，合同写的让我自行考虑，我表达了对前台和会籍顾问的质疑并且说315网对这健身房的转卡手续费和退卡的规定……她说我这也不是正当理由，并表示1不可能让公司承担我个人后悔的责任2如果我不接受可以继续通过别的渠道维权……

匿名用户 · 2018-8-3 14:48:50

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包小胖 · 2018-7-27 10:24:23

我必须要披露一下！天津泰武健身健身房！无良商家
我在咸鱼上找了转卡的，转卡之前告诉我好好的可以两店通用我才办的卡。包括我的转给我卡的人，他之前的卡就是可以在开发区使用的！
因为我在开发区办过健身房会员卡，开发区的户籍顾因为没赚到我的钱，故意跟经理说不让我去开发区锻炼！
这么的健身房把自己的话当屁放！
给大家的教训就是：销售承诺你的话都要写在备注里，因为他们会盖一个口头承诺无效的章！
但是所有的转卡都是健身房经理签字的，包括前台也听到我们的对话了，我问了好几遍是不是两店通用。大家一定要长一个心眼，所有的承诺都要记在纸上！

合同一定要仔细读一下，我原来的顾问我自己崴脚都不给我停卡，但是后来我看合同的时候合同上写的是受伤可以停卡的。泰武健身的人干出这种事来，也知道我们没有时间精力去闹事

狮子座山丘 · 2018-7-25 16:11:32

吃一堑，长一智，尤其是健身这种，除非你真的爱好和需要，否则，千万别因为一时脑热，听了销售的甜言蜜语，就办了一张没用的健身卡，然后，你该怎么在家懒还是怎么在家懒，身材也没变到哪里去
最可恨的，就是健身房的霸王条款，拒绝转让退卡之类的，我的经历就是这样，当时办卡时，销售承诺是一年以后可以转让的，先让我们交了钱，然后才拿出合同来，让我们签字，那个合同上明显写着不转不退，说是也没事，销售又说，这种卡本来是一年，因为是新店开业，提前办卡，可以送一年，所以，一年没不能转让，一年以后就可以了，我就相信，现在因为工作原因，离开了那个地方，提出预约转让，结果，人家就不承认了，说什么也按照合同来，就是不转不退，交涉了两次都没什么结果，真是窝火的。
所以，以后签什么合同最好是录个音什么的，也好作为证据。