如何看待享骑电单车在到期之后，还没有退回299元的诚信金？

我是2018年9月30日申请退诚信金的，享骑电单车app以及拨打的人工服务都说是七个工作日内诚信金会到账。由于10月1日到10月7日是国庆放假，10月8日是周一，所以10月16日刚刚满七个工作日。 然而，今天已经是10