如何看待「不接受 996 就是吃不了苦」的论调?

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JessieJiang   2018-9-24 00:15   6582274   7
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Sean Ye  3级会员 | 2018-9-24 00:16:01 发帖IP地址来自

谢邀 @刘柯

我换个角度,从公司角度出发说说。

我服务过一家在500强边缘进进出出的公司,最早是外国人带队。外国老板的原则是:一不主动裁员,二真完成不了KPI,继续培训,裁人?请参见原则一。

所以带出了一只……安心养老的团队。

金融危机来了,总部扛不住没法再给中国输血,换了一波本土领导层,其中有一位从日企请来的近50岁的高管,带近百人的业务团队,他推进业务主要靠两招:

  1. 加班;他开创了我司打卡先例,每天朝9晚8;他亲自门口督岗;
  2. 往死里骂。

他骂人有几个特点:

  • 音量足;我们公司在楼里有半个楼面,他办公室在最里面,他一开嗓,门口快递都掉血…6-7个经理,年纪大的当时也30多岁,常常被轮着花式吊骂,自己下属在外面听得一清二楚。
  • 不分场合;我们有一次在酒店包了顶楼的环绕型大厅,一头请了专家给客户做分享;另一侧他高分贝教手下6-7个经理做人:台湾来的分享嘉宾都吓到了。
  • 不分对象;我明明不汇报给他,但他如果对我工作不满也是分分钟开骂不客气。

(补充一句,当面对咱吼的同事,多半情商不高,但一般比较实诚,不会背后捅刀子。)

他第一年来就把公司业绩翻了50%,总部领奖去了…

第二年,为了国外读书的孩子,他百尺竿头更进一步,加班更狠,骂人更凶

……

结果,业绩缩水超过一半。

甚至到后面,他名声在业界太响,我司根本招不到人:一听说我司要人,候选人都十分感动,然后急忙拒绝了我司。

于是高音老大哥第二年混完就灰溜溜撤了。

回到问题,@HR-Henry陈恒@太2真人 都从法律角度切入说得很完整了。当然我也知道,劳动法在不少老板们眼里是视而不见的。

但讲真,认为加班和强硬的管理方式,即使不考虑其违法事实,也是得不偿失的。

老板常见误区1:员工健康和我无关

一个澳大利亚的最新研究:每周工作超过39小时就开始损害健康。老板可能会想,员工是不是健康关我屁事啊,他们能来干活就行。

但是,带病上班的员工显然效率没法和健康员工相比。

哈佛大学曾经做过调研,分析员工健康不佳对企业生产力的负面影响。研究人员以一家呼叫中心来试点(员工的投入产出效果容易衡量),调研了员工的健康状况与企业业绩的关系。发现两个有趣的点:

1.员工人来了,但是干活效率低

@美世咨询 我们的一项重要工作是帮助企业设计员工的健康管理计划。

员工健康对企业的最大影响不是医疗成本的提升(嗯,欧美主流企业给员工提供团体健康保险和医疗服务)-只占25%,也不是因为员工生病导致的缺勤增加-占6%,而是低效出勤(Presenteeism)又叫带病工作,占到62%。

美世演讲中附上的调研介绍

也就是说,你看着员工顶着低烧,流着鼻涕来公司坐在自己工位上对着电脑,人是到了,但是无法产出了。

2.员工健康风险越大,工作效率越低

在另外一个调研里,调研者把员工的健康风险分为八类(欢迎大家自己对号入座):

引发健康问题的8大关键风险因素

调研发现,如果一个员工健康风险达到8个全占时,即使他出现在公司上班,他的工作效率只有正常人的3/4。这在人力资源圈里,是个很恐怖的数据:企业吭哧吭哧做个历时1-2年的组织架构变革,各种辛苦各种得罪人,能提升20%的效率就喜大普奔了好不好啊,结果员工不够健康,一夜回到解放前……

关爱员工健康,不仅对员工有利,对老板也有价值的。

否则,你为了上市拼死拼活,结果一朝猝死,公司立马垮掉;你为了事业拼死拼活,一朝猝死,老婆改嫁儿子改姓……


老板常见误区2:公司业绩是压榨出来的

有些老板们不拿员工当Talent,只拿员工当Labor,所以会认为业绩是抽鞭子压榨出来的,而不是给员工自主空间,让员工发挥出来的。

我之前公司那位大佬也是如此,他所在的时代(50年代生),所在的背景(长期日企背景),教会他的管理技能就是骂人,加班,抽鞭子……

管用吗?短期确实是管用的。但长期来看,过高的压力,只会得不偿失。

心理学家Robert M. Yerkes and J. D. Dodson在1908年基于对生物心理学和神经科学的论述,鼓捣出了一个“叶杜二氏法则(Yerkes-Dodson Law)”。

这个理论认为:压力和业绩是倒U型关系,适度的压力水平能够使业绩达到顶峰状态,过小或过大的压力都会降低工作效率。

叶杜二氏法则

竞争是好事,但别把员工弄得像古罗马角斗士一样(史玉柱总,别看别人哈,说的是就是要搞末位淘汰的您啊),把员工和部门组织起来竞赛,有好处,但肯定不包括提升员工归属感……也许有员工能够在压力山大的环境下如鱼得水,但大多数正常人更容易口吐白沫。

一味靠压力和抽鞭子来推动业绩,一开始可能管用,但随着压力升高,员工就会产生疲倦,精力耗尽,直至工作懈怠,甚至产生心理问题。

事实上,根据 @美世咨询 2016-17最佳健康雇主调研的数据,心理压力已经成为职场健康的最大杀手

老板常见误区3:我很有魅力和管理才能

有提倡感恩公司的老板,就一定有永远爱老板,永远热泪盈眶的员工;

有提倡末位淘汰的老板,就一定有假装狼性文化上身的哈士奇员工;

有提倡加班文化的老板,就一定有深更半夜发朋友圈炫加班的员工;

老板敢于鸡贼滴欺负员工加班,员工就敢变身奋斗逼忽悠老板。

说白了,作为员工都不傻(至少不会一直傻下去),君以国士待我,我必国士报之;君以药渣待我,我必毒药报之;君以鸡汤喂我,我必以鸡屎熏之。

996的真相是:

老板不知道如何提高公司的效率和生产力,也没有清晰的工作量规划,只能依靠强行制度化的加班,让员工背锅,缓解自身的焦虑感。

我在员工不愿意加班,老板该怎么办?提过自己的观点:

不是员工不愿意加班,加班这事情和借钱一样,救急不救穷。这会儿员工给你救急,你以后会给员工救急的机会吗?

如今有些公司,钱融得到独角兽了,心态还是土鳖老板的心态,原因无非是一懒二坏三蠢。

写在最后:

如今在资本主义的欧美,哪个企业老板敢说“我给工资就行,员工死活爷不管”,肯定会被喷死。但在咱社会主义国家,倒是有些“精神老板”,奇葩观点乱飞:

  • 我都带病工作,你怎么生点小病就要请假?
  • 你一个大男人,又不用管家人孩子,正好加班啊。
  • 现在创业太不容易了,不压榨员工怎么活得下去?
  • 大家都996,为什么你不能996,你是不是要反省一下?

我只有真诚祝愿各位“精神老板”早点找到他们心目中的如意上司。


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