为什么，有的人很容易发怒呢？

经常，看到这样的新闻，在火车上，地铁上，经常因为霸座，让座，发生冲突的事件持续上升。由于工作原因，我经常出差，或遇到这类事件，我发现了一个现象，比如坐地铁，上海、北京、深圳，乘坐的习惯都不同。在上海，坐地铁，你会发现，人们都喜欢挤在门口站着，而且，打电话不带耳机，肆无忌惮聊着天，好像整个车厢没有人存在似的，我问上海的同事，为什么会有这种情况，他直接回答，他们不是上海人。
在深圳坐地铁最大感触，地铁门一开，大家都像抢珠宝似的，抢座位。相比一下，北京坐地铁，排队上车，没有哄抢的，大家基本上都不说话，很安静，都带着耳机看手机，北京卫为什么坐地铁公共秩序相对上海、深圳，好一些，我想，肯能是，北京有地铁快50年了，人们已经知道在公共场所，如何相处之道了。管理者也很有经验，在北京乘坐地铁，如果不带耳机，放着声音，是有管理人员出来制止的。
人们的愤怒跟动物有一样，都源于领地的意识，这也是为什么，在乘坐交通工具的时候，容易发生冲突，因为人们彼此太近，人类的大脑有一群细胞掌控着强烈的情绪，当领地意识有别人侵犯领地时，就会触发愤怒。有的人，愤怒的情绪点比较低，时常不合时宜，感觉被冒犯，其实没有，容易发怒，从而导致不可预知的后果。事后都很后悔，但又控制不住自己。
那么有什么办法可以减少发怒呢？最主要增加自己的认知，提高共情能力，随着年龄增长，通常人到四五十岁时，阅历增加，基本上能控制自己情绪，也有很多人一辈子都无法做到，比如高铁上，公交上闹事的老人们，其实这些人都是病人，应该去医院看病，找心理医生疗愈，不然自己活得很痛苦，也给别人带来了灾难。