北京推进完善金融纠纷多元化解机制，M+科技提供多元化 ...

近日，北京银保监局联合北京市高级人民法院印发《关于推进个人贷款业务送达地址确认工作及完善金融纠纷多元化解机制的通知》（京银保监规〔2022〕1号，以下简称《通知》），督导辖内金融机构推进个人贷款业务送达地址确认工作、完善金融纠纷多元化解机制，引导北京市各级人民法院提升金融案件司法工作质效。《通知》明确了15项要求，致力解决个人贷款业务贷后管理阶段催收函件、调解阶段调解材料和诉讼阶段诉讼材料“送达难”问题，持续推进金融纠纷一站式、一体化、全链条多元化解机制建设，切实维护金融消费者诉讼、调解的合法权益，有效助力金融机构提高不良贷款处置和纠纷化解效率。

关于推进个人贷款业务送达地址确认工作及完善金融纠纷多元化解机制的通知

M+科技提供多元化调解解决方案

作为金融贷后不良资产管理和集成处置系统的服务提供商，M+科技一直置身科技前沿，自主研发M+科技数字化调解平台、调解机构管理系统、语音通知、预测式外呼等一站式技术与业务全流程管控平台，服务于各大AMC和银行，小贷公司及合规处置机构，致力于为处置机构提供多元化调解解决方案，构建一体化服务，实现合规、高效、便携调解服务，助力《通知》完善金融纠纷多元化解机制及提高不良贷款处置。
以下为M+科技多元化调解系统产品介绍：

1、M+科技数字化调解平台/调解机构管理系统（企业版/标准版）

M+科技数字化调解平台

M+科技调解机构管理系统

服务介绍：系统支持根据灵活的决策树引擎，将客户进行分层分类，将客户划分到不同的队列，实现短信发送、IVR智能语音调解、集中自动外呼、作业人员手工调解。系统记录每次调解结果，对客户进行标签，实现调解过程全流程掌控，尽可能减轻的贷款调解压力，最大限度地协助作业人员提升工作效率，实现轻松高效地开展调解业务。

2、云短信

M+科技云短信

服务介绍：1、云短信发送平台发送的短信，通过运营商网关直接下发到用户手中，速度快、稳定性高、到达率高。 2、云短信发送平台覆盖全国全网的手机号码，包括中国移动、中国电信、中国联通及虚拟运营商等运营商的手机号码。3、支持大批量短信发送，价格低廉，低于个人短信发送 4、云计算技术，大批量发送的时候，照样保持着稳定的速度，做到五秒必达。 5、每一条短信都有回执状态，并声称可视化的分析报告，让您直观、清晰、及时地掌握短信发送出去的状态和信息。
3、语音通知

M+科技语音通知

服务介绍：
基于强大的智能AI机器人技术，可在多个贷后场景中使用机器人进行智能语音通知。通过对借款人联系方式进行批量预筛查，可对借款人联系方式进行精准标注（接通状态），附加强大的语义理解引擎，精准识别客户意图，基于语义理解，上下文分析，精准评估客户还款意愿。1、系统每天可外呼800-1000通电话，是正常人工的6-8倍效率 2、模拟真人工作场景，真正实现人工解放，全面实现系统自主作业 3、意向客户实时信息推送，实时更新，及时跟进，不丢掉任何一个高意向客户 4、真人互动，转化率更高！大幅提高电话沟通有效性
4、调解上门（小程序/APP/H5）

M+科技调解上门

服务介绍：1、上门调解作业不受时间地域限制 2、业务操作，全程记录，保障合规操作的原则 3、支持外访任务管理、外访签到、外访拍照、外访录音、上传附件、外访报告、外访轨迹管理等功能，提升工作效率、规范作业动作，有效降低风险
5、预测式外呼（智能语音调解）

M+科技预测式外呼

服务介绍：通过空闲坐席数量、正在外呼的电话数量、平均处理时长等数据模型训练，计算出下5S需要呼叫的号码策略，确保外呼服务水平、坐席效率达到最优，让坐席工作效率最大化。

M+产品优势

M+平台以建设以安全性、合规性、控投诉、降风险为目的，致力于为处置机构提供多元化调解解决方案。
√ 无需硬件、施工和布线等成本，效率高
√ 统一云端部署，快速、灵活、省心
√ 云结构，并发量极大，灵活零成本扩容
√ VOIP高清电路语音设备设计，备份通道，快速切换合规性
√ 新一代集成呼叫中心系统+资产管理及处置系统
√ 云服务安全，云服务器安全策略有保障
√ 集成行业工具包，短信，呼叫，函件等中后台强大的行业服务支持，保障稳定性、实效性，让工作更高效简单
免费试用

为进一步助力《通知》完善金融纠纷多元化解机制及提高不良贷款处置，M+科技提供多元化调解系统免费试用，如需开通试用账号，请致电：400-000-7748，M+科技将竭力为您提供金融贷后资管一站式集成应用解决方案，助你降本增效，提升综合竞争力！
以科技赋能产业，以创新引领发展，欢迎关注！

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